完成歷時(shí)30余天、途經(jīng)10多個(gè)省市區(qū)的環(huán)駕中國極限挑戰(zhàn)后,廣汽出手了。
2025年12月28日,廣汽集團(tuán)正式宣布,將為旗下昊鉑、傳祺、埃安三大自主品牌實(shí)施 “三擔(dān)責(zé)” 保障政策。何謂“三擔(dān)責(zé)”呢?其實(shí)就是三電問題自燃擔(dān)責(zé)、電池衰減超限擔(dān)責(zé)以及智能泊車事故擔(dān)責(zé),都是當(dāng)前新能源汽車消費(fèi)者最擔(dān)心的點(diǎn)。
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如同之前的環(huán)駕極限挑戰(zhàn),將全國多種復(fù)雜路況與氣候環(huán)境一網(wǎng)打盡,開行業(yè)之先河一樣,廣汽這次的“三擔(dān)責(zé)”也是行業(yè)內(nèi)第一家。
廣汽為什么要這樣做?它的底氣是什么?個(gè)人的一些看法與大家分享一下。
(1)最強(qiáng)兜底政策,2年到6年全明確
我們先看一下“三擔(dān)責(zé)”的內(nèi)容,這次絕對(duì)是行業(yè)內(nèi)最強(qiáng)的兜底政策。
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先是自燃兜底,只要是因?yàn)槿娤到y(tǒng)(動(dòng)力電池、電機(jī)、電控)質(zhì)量問題導(dǎo)致的車輛自燃,并且車輛達(dá)到國家規(guī)定的機(jī)動(dòng)車報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn),廣汽就提供同等配置或價(jià)格的新車進(jìn)行補(bǔ)償,這個(gè)沒有任何其他條款限制。
不得不說,目前很多廠家對(duì)于該問題,只要是鬧得大的,都賠付了。但廣汽是第一家直接寫入自己政策上的,清晰明了。
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然后是泊車兜底,這個(gè)比亞迪也有類似的政策。用戶在使用智能泊車輔助功能時(shí),只要是因?yàn)楣δ茏陨碓驅(qū)е碌氖鹿剩瑥V汽就承擔(dān)所有的維修費(fèi)用。
最后也是大家最關(guān)注的電池衰減兜底,只要是動(dòng)力電池容量衰減超過預(yù)期,廠家就免費(fèi)更換全新原廠電池。這個(gè)每個(gè)廠家都有相應(yīng)的政策,關(guān)鍵這次廣汽還“自研”了一整套電池衰減標(biāo)準(zhǔn)。
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廣汽針對(duì)實(shí)際用車給了三個(gè)檔,即行駛2年或5萬公里,衰減10%以內(nèi),行駛3年或6萬公里,衰減值15%以內(nèi),行駛6年或10萬公里,衰減值20%以內(nèi)。這三個(gè)檔任何一個(gè)達(dá)不成,直接換新電池,這是目前關(guān)于電池衰減最合理也是最貼心的政策。
當(dāng)然,廣汽也不是一點(diǎn)要求都沒有。比如廣汽昊鉑要求年里程不超過5萬公里,廣汽傳祺與廣汽埃安要求年里程不超過3萬公里。對(duì)于普通消費(fèi)者而言,這個(gè)限值其實(shí)相當(dāng)于沒有,幾乎都不會(huì)越過這個(gè)點(diǎn)。
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時(shí)間上,要在2026年12月31日前完成購車并開票。廣汽為這個(gè)政策給出了一年的“試行期”,也是非常負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。簡言之,如果消費(fèi)者反應(yīng)強(qiáng)烈,大家紛紛跟進(jìn),政策就會(huì)延續(xù)。反正如果大家“無所謂”,對(duì)銷量促進(jìn)不大,廠家也沒必要冒這么大的風(fēng)險(xiǎn)。
(2)技術(shù)托底,廣汽的底氣
前面也說了,這次廣汽給出的是行業(yè)最強(qiáng)的新能源兜底政策,必然會(huì)對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。那它為什么敢于開行業(yè)之先河呢?說白了還是有技術(shù)托底。
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大家都知道,廣汽有一套保障電池安全的彈匣電池技術(shù),但大多數(shù)人對(duì)這套技術(shù)有多強(qiáng)悍,恐怕還是沒有清晰的概念。
先說市場(chǎng)表現(xiàn),截至2025年,搭載彈匣電池的車型已累計(jì)行駛480億公里,保持著“零自燃”的記錄,這是行業(yè)唯一。
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這得益于廣汽充足的準(zhǔn)備,在上市之前,彈匣電池就通過了多項(xiàng)遠(yuǎn)超國標(biāo)的極端測(cè)試。比如在針刺測(cè)試中鋼針刺穿電芯后未引發(fā)熱失控或起火,廣汽的磷酸鐵鋰彈匣電池針刺后最高溫度僅51.1℃,并且48小時(shí)后就恢復(fù)了常溫,可以“自適應(yīng)”、自調(diào)節(jié)。
彈匣電池在經(jīng)歷了180°扭轉(zhuǎn)測(cè)試后,電池包劇烈形變,但仍保持結(jié)構(gòu)完整和功能正常,電芯無損傷。槍擊測(cè)試中三電芯槍擊后無明火,隔熱性能提升40%;在200℃熱箱中電池?zé)o失控,殼體溫度降低75%。
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廣汽還是新國標(biāo)GB 38031-2025《電動(dòng)汽車用動(dòng)力蓄電池安全要求》的重要參與制作單位。甚至2026年要實(shí)施的新規(guī),也被很多電池廠家視為“攔路虎”, 廣汽的第一代彈匣電池系統(tǒng)早在2021年就已經(jīng)符合本次新國標(biāo)的相關(guān)要求。
此外,廣汽還有“星靈安全守護(hù)體系”,通過多層級(jí)防護(hù)設(shè)計(jì),在電芯、電池包及整車架構(gòu)層面構(gòu)建了系統(tǒng)性的安全保障方案,將熱失控風(fēng)險(xiǎn)控制在局部范圍內(nèi)。
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夸克電驅(qū)憑借智能電控系統(tǒng)及 AI 熱風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)算法等技術(shù),可實(shí)現(xiàn)毫秒級(jí)主動(dòng)監(jiān)測(cè)預(yù)警,全面滿足ISO 26262 功能安全標(biāo)準(zhǔn)對(duì)熱安全性能的要求。
智能輔助駕駛系統(tǒng)對(duì)八大關(guān)鍵系統(tǒng)全部做了雙系統(tǒng)的安全冗余設(shè)計(jì),將L3有條件自動(dòng)駕駛系統(tǒng)關(guān)鍵控制器的失效率降低到了10億小時(shí)1次,達(dá)到了航空級(jí)的安全標(biāo)準(zhǔn)。
說白了,廣汽的這份承諾,背靠的是一整套的研發(fā)體系,是幾十年的技術(shù)積累。
(3)新勢(shì)力危矣
一家行業(yè)頭部的企業(yè),對(duì)消費(fèi)者最關(guān)注的問題做出承諾,意味著什么呢?個(gè)人看來,意味著新勢(shì)力們危險(xiǎn)了。
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為了實(shí)現(xiàn)破局,新勢(shì)力往往會(huì)從兩個(gè)方面著手,技術(shù)上求新,以及配套政策更加“人性化”。看如今廣汽的駕駛,這些優(yōu)勢(shì)都已經(jīng)土崩瓦解。
以廣汽傳祺向往S9為例,這款車在環(huán)駕中國極限挑戰(zhàn)中表現(xiàn)驚艷。在青藏高原連續(xù)彎道中精準(zhǔn)控速,在戈壁橫風(fēng)下穩(wěn)定保持車道,在多霧山路提前識(shí)別障礙物。
最終憑借數(shù)萬公里全境實(shí)測(cè)中面對(duì)各種極端工況的全程穩(wěn)定表現(xiàn),獲得了組委會(huì)頒布的 “全工況輔助駕駛適用性標(biāo)桿” 獎(jiǎng)項(xiàng)。這份實(shí)力,已經(jīng)反超了新勢(shì)力的頭部車型。
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在給予消費(fèi)者許諾方面,雖然新勢(shì)力都做得不錯(cuò)。比如蔚來首任車主提供三電系統(tǒng)10年不限里程質(zhì)保,小鵬提供8年或16萬公里三電系統(tǒng)質(zhì)保期。但從不斷有新勢(shì)力“落馬”的情況看,這份許諾似乎不如廣汽這么擲地有聲。
在市場(chǎng)和技術(shù)穩(wěn)定度方面,新勢(shì)力肯定比不上廣汽,這也意味著屬于新勢(shì)力的生存空間在不斷收窄。
(4)功夫拍案
廣汽是行業(yè)內(nèi)首個(gè)推出 “三擔(dān)責(zé)” 政策的車企,這一動(dòng)作為新能源汽車的服務(wù)樹立了新的標(biāo)桿。在2025年年末推出這一政策,明年大概率就會(huì)有不少車企跟進(jìn),推動(dòng)整個(gè)新能源汽車行業(yè)在責(zé)任界定、售后服務(wù)等方面的進(jìn)步。
“價(jià)格內(nèi)卷” 似乎要走上尾聲了,“價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)”開始抬頭,大家期待嗎?
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