河北
（來源：邯鄲網絡廣播電視臺）
轉自：邯鄲網絡廣播電視臺
“下班過來也能辦事，不用再專門請假，真是解決了我的大難題。”近日，在河北省邯鄲市叢臺區政務服務中心辦完不動產登記手續的市民李姍姍說。
圖為工作人員正在通過電話接受群眾預約辦理。 王倩倩 攝
圖為工作人員正在為老年人提供幫辦代辦服務。 王倩倩 攝
圖為工作人員正在為群眾提供延時服務。 王倩倩 攝
圖為群眾正在利用中午休息時間前來辦理業務。 王倩倩 攝
據叢臺區政務服務中心管理負責人哈美娜介紹，今年以來，叢臺區聚焦群眾辦事時間沖突痛點，推出政務服務延時與節假日“不打烊”機制。通過午間專人值守、事前預約辦理、跨崗位協同經辦等舉措，重點保障不動產登記、身份證辦理、繼承過戶等高頻民生業務，有效破解了群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”的難題。同時不斷優化服務流程，推行預審材料“即來即辦”、導服人員幫辦代辦等機制，確保延時服務專業高效。該機制實施以來，已累計通過延時服務辦結各類業務數千件，月均服務超1000人次。(完)
中新網 王天譯 王倩倩
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