茂名：3家電梯公司被罰！涉及......

茂名市市場監督管理局關于電梯維保行業“反內卷”典型案例的通報

為深入貫徹落實黨中央關于綜合整治行業“內卷式”惡性競爭的決策部署，堅決破除電梯維保領域“低質低價”亂象，維護公平有序的市場競爭秩序，全面筑牢全市電梯質量安全防線，切實保障人民群眾乘梯安全與合法權益，現將我市典型案例通報如下：

案例一：低質低價惡劣競爭行為

2025年5月，根據年度檢查計劃，市場監管部門依法對轄區內小區在用電梯維護保養情況開展現場檢查。經查實，A電梯公司未履行電梯維護保養單位法定義務的行為，違反了《中華人民共和國特種設備安全法》，市場監管部門依法對A電梯公司予以行政處罰。

案件背景：A電梯公司與某物業小區簽訂《電梯保養合同》，負責該小區電梯維護保養服務，據了解，每月維保項目收費僅280元/臺。2025年5月，執法人員抽查該小區7棟某電梯2025年5月某日的維保監控錄像時發現，A電梯公司維保人員在當日9時42分至10時14分的半月維保作業中，未對電梯轎廂內報警裝置、對講系統及轎門防撞擊保護裝置進行維護保養，且未真實記錄該次維保情況。上述被遺漏的維保項目均涉及電梯安全運行的關鍵安全部件（如報警/對講裝置失效可能導致困人時無法及時救援，轎門防撞裝置缺失易引發剪切事故），直接影響電梯安全性能。

關聯問題：本案反映出電梯使用管理人，重價格輕質量，粗暴低價采購電梯維保服務。電梯維保公司重經營輕安全，以明顯低于市場合理成本價格承攬項目，涉事維保項目月收費280元/臺，再通過故意減少維保項目、降低維保質量以犧牲電梯安全為代價換取市場份額，屬于專項整治重點打擊的第一類違法違規行為。

案例二：走過場維保行為

2025年8月，根據檢驗機構反饋，市場監督管理部門依法對轄區內某小區的電梯維護保養情況開展核查。查明B電梯公司未履行電梯維護保養單位相關義務的行為，違反了《中華人民共和國特種設備安全法》，市場監管部門依法對B電梯公司進行行政處罰。

案件背景：2025年8月，檢驗機構對某小區6臺電梯進行定期檢驗，發現上述6臺電梯部分檢驗項目不符合標準要求，市場監管部門依法對該小區的電梯進行檢查，檢查發現B電梯公司從2025年1月至8月在對上述電梯維護保養時，均未對不合格項目進行檢查，但在《電梯維護保養記錄》中均顯示所有的維保項目均為正常。立案查處后，我局對B公司維保情況開展“回頭看”，確認其已整改到位，無維保漏項現象。

關聯問題：本案屬于虛假維保行為中典型的走過場維保。電梯維保單位為縮短電梯維保時間，以較少人手搶占更多市場份額，刻意減少維保項目。據電梯維保單位稱，按之前漏項方式進行維保，兩人每日可以多維保近十臺電梯。此類行為是專項整治方案明確打擊的第三類違法違規行為。

案例三：無人維保行為

2025年5月，根據系統警示，市場監管部門對C公司電梯維保作業進行大數據智慧分析，查明C電梯維保公司未履行電梯維護保養單位相關義務的行為，違反了《廣東省電梯使用安全條例》的規定，我局依法對C電梯公司進行行政處罰。

案件背景：C電梯公司從2025年3月起負責某工廠14臺電梯維護保養工作。2025年以來，市場監管部門以高壓態勢加強電梯維保監管，并創新運用數字化手段，實現對維保作業的智慧化、非現場動態監測。2025年5月某日，市場監管部門運用數字監管系統，及時預警了上述10臺電梯的異常情況，及時發現C電梯公司負責維保的10臺電梯存在“無人維保”的異常情況。市場監管部門立案查處后，C電梯公司已按要求安排人員入廠維保電梯。

關聯問題：本案屬于虛假維保行為中典型的未實際開展檢查與維護。個別工廠類電梯使用管理人長期忽視電梯安全管理，缺乏對電梯維保單位管理。據了解，電梯維保單位存僥幸心理，考慮到本地維保項目不多，為節省成本，刻意不派人員進場維保，以彌補小區低價維保的缺口。此類行為是專項整治方案明確打擊的第三類違法違規行為。

請各電梯維保單位深刻吸取以上典型案例教訓，嚴格遵守相關法律法規，切實履行維護保養職責，平衡服務質量與運營成本，堅決杜絕低質低價競爭、虛假維保等違法違規行為，共同維護電梯維保行業良性生態，切實保障人民群眾乘梯安全。

來源：“茂名市場監管”公眾號