河北
2025 年 12 月 26 日，岐山高鐵站客運領班張雅楠接送 G2723 次列車時，發現王女士孤身攜帶多件大件行李，站臺行走艱難。完成送車作業后，她折返主動扛起重行李，全程護送旅客出站。王女士連聲致謝 “你們服務真不錯”，張雅楠回應這是本職，叮囑有需求可隨時聯系，用行動傳遞鐵路溫情。（寶雞東站 張穎 趙梓暄）
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