揭秘信實(shí)帝國(guó)：一個(gè)家族，如何壟斷14 億印度人的生活？

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一、史上最壕婚禮

2024 年 7 月，印度富豪安巴尼家族（Mukesh Ambani）的幼子 Anant Ambani 在孟買(mǎi)的豪宅和旗下的會(huì)展中心舉行了婚禮，直接沖上全球熱搜頭條，讓全世界的目光都被這場(chǎng) “世紀(jì)婚禮” 吸引。婚禮持續(xù)數(shù)日，據(jù)外媒估計(jì)耗資達(dá) 6 億美元以上。

一場(chǎng)婚禮，何以這么貴？

這不是普通的婚禮，而宛若一場(chǎng)眾星云集的晚會(huì)，婚禮現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)了蕾哈娜（Rihanna）、賈斯汀?比伯（Justin Bieber）來(lái)演唱助興，還邀請(qǐng)了卡戴珊家族、比爾蓋茨、扎克伯格等全球名流來(lái)參加。

新郎的婚房又是什么樣呢？

那已經(jīng)不叫婚房了，而是坐落于孟買(mǎi)豪區(qū)的一棟 27 層 “私人摩天樓” 住宅 —— Antilia，外媒估值已超 20 億美元。里面常駐約 600 名工作人員，隨時(shí)伺候一家人的衣食住行。

很多中國(guó)人第一次看到這個(gè)新聞都不禁思考：印度并不是一個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家，甚至印度的大片貧民窟全球知名，那為什么一個(gè)家族能夠如此揮金如土？

其實(shí)在這背后，是一個(gè)巨大的商業(yè)帝國(guó) —— 信實(shí)工業(yè)（Reliance Industries），而這個(gè)帝國(guó)，幾乎主宰了整整 14 億印度人的生活。

二、無(wú)所不包的帝國(guó)版圖

信實(shí)的業(yè)務(wù)版圖有多大？不夸張地說(shuō)，一個(gè)普通印度人一天醒來(lái)后的每個(gè)動(dòng)作，都可能經(jīng)過(guò)信實(shí)的一條業(yè)務(wù)線(xiàn)。

信實(shí)集團(tuán)自能源起家，逐步延伸到零售、電信、媒體，構(gòu)建起一張幾乎覆蓋印度人日常生活各個(gè)維度的巨大網(wǎng)絡(luò)。

（一）能源 —— 帝國(guó)的基石

信實(shí)早年以石油、煉化起家，其位于古吉拉特邦賈姆訥格爾（Jamnagar）的大型煉油廠(chǎng)，是世界上最大規(guī)模的煉油設(shè)施之一。能源業(yè)務(wù)為信實(shí)集團(tuán)帶來(lái)了巨額的現(xiàn)金流，讓信實(shí)可以用錢(qián)去砸開(kāi)新的市場(chǎng)。

（二）零售 —— 帝國(guó)的毛細(xì)血管

如果你去網(wǎng)上查印度最大的零售商是誰(shuí)，你會(huì)查到是 Reliance Retail，通過(guò)名字就不難看出來(lái)這是信實(shí)的子公司，有多大呢？在 2024 年，便已經(jīng)擁有超過(guò) 18000 多家實(shí)體店，涵蓋超市、電子產(chǎn)品、時(shí)尚服飾、便利店等多個(gè)細(xì)分。當(dāng)你在印度城市漫步時(shí)，大概每三條街里就有一家信實(shí)的零售店。

（三）電信 —— 帝國(guó)的神經(jīng)中樞

信實(shí)的核心電信與數(shù)字業(yè)務(wù)子公司叫做 Jio Platforms，其下的運(yùn)營(yíng)商 Reliance Jio Infocomm 已經(jīng)成為印度最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，用戶(hù)已超過(guò)約 5 億人。

也就是說(shuō)，起碼三分之一的印度人每天睜眼第一件事，就是打開(kāi)信實(shí)的網(wǎng)絡(luò)。而這還不包括那些沒(méi)有接觸互聯(lián)網(wǎng)的底層民眾，真實(shí)的比例只會(huì)更高。

（四）媒體 — 帝國(guó)的喉舌

除了具體的業(yè)務(wù)，信實(shí)也沒(méi)有放過(guò)媒體，信實(shí)收購(gòu)了 Network18，旗下覆蓋多個(gè)新聞?lì)l道、網(wǎng)站、財(cái)經(jīng)平臺(tái)。同時(shí)信實(shí)還控制了包括 CNN-News18、Moneycontrol 等主流新聞。

換言之，作為一個(gè)印度人，很可能使用的能源是信實(shí)的，買(mǎi)菜的超市是信實(shí)的，手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)是信實(shí)的，偶爾想上網(wǎng)看看國(guó)內(nèi)外大事，卻發(fā)現(xiàn)新聞都是信實(shí)這里出來(lái)的。

很多印度人，可能終其一生也很難逃脫信實(shí)編織的網(wǎng)。

那么，信實(shí)又是如何做到的呢？

三、血洗印度電信業(yè)的 Jio 奇跡

Jio 變成印度第一大運(yùn)營(yíng)商也是一個(gè)在印度教科書(shū)級(jí)別的商業(yè)案例。

2016 年以前，印度的電信市場(chǎng)很雜亂，十幾家公司共同競(jìng)爭(zhēng)，但普通印度人并沒(méi)有享受到多少紅利，資費(fèi)高、網(wǎng)速慢、覆蓋不均。可以說(shuō)普通人上網(wǎng)的體驗(yàn)很差。

到了 2016 年，Jio 推出一個(gè)顛覆性活動(dòng)：4G 數(shù)據(jù)無(wú)限量免費(fèi)使用 6 個(gè)月＋免費(fèi)國(guó)內(nèi)語(yǔ)音通話(huà)（前期推廣期）。

而信實(shí)的底氣就是我們前面說(shuō)到的石油帶來(lái)的巨額現(xiàn)金流，可以撐得起較長(zhǎng)時(shí)間的價(jià)格戰(zhàn)。

靠著這一戰(zhàn)略，Jio 迅速搶占印度市場(chǎng)，一批小運(yùn)營(yíng)商倒閉退出市場(chǎng)，大巨頭 Vodafone 與 Idea 被迫合并，Airtel 元?dú)獯髠袌?chǎng)最終剩下 Jio、Airtel、Vodafone-Idea 三家。

而 Jio 獨(dú)占鰲頭，多年來(lái)穩(wěn)居第一。

但在壟斷形成、Jio 取得主導(dǎo)地位后，Jio 的免費(fèi)政策隨即終止，并且開(kāi)啟提價(jià)。這時(shí)候等用戶(hù)想換運(yùn)營(yíng)商了，卻發(fā)現(xiàn)，基本沒(méi)有選擇了。

雖然早期從用戶(hù)的角度看，更便宜、更快速的網(wǎng)絡(luò)接入確實(shí)是福利。

但從產(chǎn)業(yè)角度看，Jio 的價(jià)格戰(zhàn)讓競(jìng)爭(zhēng)空間被壓縮，小型運(yùn)營(yíng)商難以存活，全部退出。

四、數(shù)據(jù) + 零售，信實(shí)如何控制印度人的購(gòu)物車(chē)

有了電信作為數(shù)據(jù)入口，有了零售作為帝國(guó)的毛細(xì)血管，信實(shí)便開(kāi)始將這二者融合起來(lái)形成了 “線(xiàn)上平臺(tái)（Jio）+ 電商入口（JioMart）+ 實(shí)體零售（Reliance Retail）” 的戰(zhàn)略版圖。

Jio 作為數(shù)字通道，聚集了大量用戶(hù)數(shù)據(jù)、通信關(guān)系。JioMart 作為線(xiàn)上電商平臺(tái)，連接用戶(hù)與商品、與配送。

Reliance Retail 的線(xiàn)下門(mén)店，則為配送、實(shí)體體驗(yàn)、品牌展示提供支撐。

印度本來(lái) 90% 以上的零售業(yè)都是被稱(chēng)為 Kirana 的傳統(tǒng)街邊小店，而信實(shí)通過(guò)自己的戰(zhàn)略對(duì)傳統(tǒng)的生意不斷發(fā)起沖擊，并不斷收編小店，讓這些街邊小店成為自己的供貨商和配送終端，完整納入自己的生態(tài)。

自此，小店徹底失去自主定價(jià)權(quán)，信實(shí)憑借著資本、數(shù)據(jù)、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，建立起難以撼動(dòng)的護(hù)城河。

五、寡頭下的印度社會(huì)

壟斷究竟意味著什么？

無(wú)論是在電信行業(yè)還是零售行業(yè)，信實(shí)龐大的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)讓小型企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)基本沒(méi)有了生存空間，整個(gè)社會(huì)的商業(yè)活力和創(chuàng)新能力也就很難出現(xiàn)了。

自己的能力再?gòu)?qiáng)，要么被擠出市場(chǎng)，要么被吞并，那么，也就越來(lái)越少人愿意去開(kāi)拓創(chuàng)新了。

別忘了，信實(shí)還控制了多家媒體，這意味著它不僅可以賣(mài)東西，還可以給自己造勢(shì)、打廣告，甚至可以借助自己龐大的媒體網(wǎng)絡(luò)，蓋掉那些不那么愉快的聲音。

如果媒體都只為了某一個(gè)寡頭家族說(shuō)話(huà)，那媒體的公信力、監(jiān)督力也就無(wú)從談起了。

其實(shí)信實(shí)的崛起也離不開(kāi)印度政府的助力，例如 2020 年的農(nóng)場(chǎng)法案修改中，就被人指出其在偏袒信實(shí)等大集團(tuán)，而當(dāng)商業(yè)集團(tuán)與政策制定者關(guān)系密切，便可能形成 “政策、市場(chǎng)、資本” 三方共生、利益高度交錯(cuò)的格局。最終形成寡頭資本主義。

如今的印度正處于經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)期，但貧富差距卻幾乎是全球最嚴(yán)重的國(guó)家之一。

少數(shù)人（如 Ambani 家族）財(cái)富激增、資源高度集中，而普通體力勞動(dòng)者一天的工資才幾美元，小商戶(hù)各種被邊緣化，改變命運(yùn)的機(jī)會(huì)也越來(lái)越渺茫。

多少年過(guò)去，人們可能會(huì)記得那場(chǎng)奢華無(wú)比的婚禮，但也要思考：“當(dāng)一個(gè)國(guó)家的數(shù)字命脈、柴米油鹽和新聞喉舌都掌握在同一個(gè)家族手中時(shí)，這究竟是印度的幸運(yùn)，還是它的宿命？”

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