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1946年,丘吉爾在富爾頓發(fā)表著名演說,擲地有聲地宣告:“從波羅的海的什切青到亞得里亞海邊的里雅斯特,一幅橫貫歐洲大陸的鐵幕已經(jīng)降落下來。” 如今,在醫(yī)療領(lǐng)域,一幅無形卻堅硬的“鐵幕”正悄然降落——它并非橫亙于地域之間,而是隔絕在醫(yī)護人員與患者之中,這幅“鐵幕”的名字,叫做防御性醫(yī)療。
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它讓診療充滿疏離,讓信任淪為泡影,最終釀成一場沒有贏家的雙向消耗,而寧波小洛熙事件的發(fā)酵,更讓這幅“鐵幕”的輪廓愈發(fā)清晰。 如同鐵幕分割了歐洲的信任與協(xié)作,醫(yī)患間的“防御鐵幕”,也源于風險與猜忌的累積。
要讀懂這幅“鐵幕”的成因,首先需明確防御性醫(yī)療的核心邏輯:它是醫(yī)護人員為規(guī)避糾紛風險、降低追責概率,采取的超出臨床必需的診療操作,核心是“留證避險”而非優(yōu)化診療效果。
防御性醫(yī)療這一概念1978年由美國學者正式界定,1990年代末傳入中國,2002年《醫(yī)療事故處理條例》“舉證責任倒置”的推行成為關(guān)鍵觸發(fā)點——“自證清白”的要求讓醫(yī)護人員的風險焦慮陡增,此后伴隨醫(yī)患矛盾加劇,這幅“鐵幕”便在診療流程中逐漸筑牢,從最初的學術(shù)概念,演變?yōu)槿缃衽R床中普遍存在的生存準則。
這幅“鐵幕”對醫(yī)護人員的束縛,如同鐵幕下的禁錮般沉重。
寧波小洛熙事件后,高風險科室的“寒蟬效應”尤為顯著:心外科醫(yī)生對臨界手術(shù)指征的患者寧肯轉(zhuǎn)診也不接手,怕一次意外就斷送職業(yè)生涯;兒科醫(yī)生為普通感冒患兒開具全套影像學檢查,把知情同意書簽得如同“免責協(xié)議”;年輕醫(yī)生不敢觸碰高難度臨床實踐,在“多做多錯、少做少錯”的心態(tài)下逐漸失去創(chuàng)新活力。
更讓醫(yī)護疲憊的是,醫(yī)保DRG/DIP支付體系的推進,讓他們陷入“防御”與“控費”的雙重困境:不做額外檢查,怕漏診誤診被追責;做了過多檢查,又怕超支被罰績效。
最終,醫(yī)護人員的專業(yè)判斷被風險焦慮與經(jīng)濟壓力裹挾,淪為“困在鐵幕里的執(zhí)行者”,執(zhí)業(yè)熱情被不斷消耗,治病救人的初心也在繁瑣的留證流程中逐漸模糊。
相關(guān)調(diào)研顯示,64.61%的醫(yī)師覺得合法權(quán)利難以保障,超七成醫(yī)護存在不同程度的職業(yè)倦怠,這正是“防御鐵幕”帶來的無聲傷害。 而患者,無疑是“防御鐵幕”下最直接的承壓者。
鐵幕的隔絕,首先體現(xiàn)在經(jīng)濟負擔的加重:普通咳嗽動輒數(shù)百元檢查費,慢性病患者每月要為冗余化驗買單,對自費群體或低收入家庭而言,這是難以承受的重壓。更隱蔽的傷害藏在診療質(zhì)量的損耗中:不必要的CT、造影檢查累積輻射,侵入性檢查可能引發(fā)額外創(chuàng)傷;為規(guī)避風險的保守治療,可能讓患者錯過最佳治療時機;不同醫(yī)院間的過度轉(zhuǎn)診,讓患者在輾轉(zhuǎn)奔波中延誤病情。
寧波小洛熙事件雖源于醫(yī)療過錯,但事件加劇的防御傾向,可能讓更多患者陷入“檢查過度卻療效打折”的困境——他們得到的不是真正的醫(yī)療安全,而是“防御鐵幕”下以犧牲診療效率與合理性為代價的被動保障。
最可怕的是,“防御鐵幕”會不斷加固醫(yī)患間的信任裂痕。
鐵幕之內(nèi),醫(yī)護人員忙著寫文書、開檢查,把“留證”放在首位,卻擠不出時間與患者好好溝通;鐵幕之外,患者看著密密麻麻的檢查單,難免懷疑醫(yī)生的診療動機,把“花錢買安心”變成“花錢買疑慮”。這種雙向猜忌形成惡性循環(huán):患者越懷疑,醫(yī)護越需要通過檢查加固“鐵幕”;醫(yī)護越防御,患者越想突破“鐵幕”求證,最終讓醫(yī)患關(guān)系陷入“互相提防”的死局。
數(shù)據(jù)顯示,66%的醫(yī)師曾經(jīng)歷不同程度的醫(yī)患沖突,患者對醫(yī)療服務的滿意度持續(xù)偏低,這幅“防御鐵幕”,早已成為醫(yī)患和諧的最大阻礙。
丘吉爾口中的鐵幕,最終隨著時代發(fā)展而消散;醫(yī)患間的“防御鐵幕”,同樣并非無法破解。
它的存在,從來不是某一方的過錯,而是制度、輿論與信任失衡共同作用的結(jié)果。
要撕開這幅“鐵幕”,需要完善醫(yī)療責任認定規(guī)則,賦予醫(yī)護合理診療范圍內(nèi)的容錯空間,讓他們不必再用防御武裝自己;需要健全醫(yī)療責任險體系,構(gòu)建有效的風險分擔機制,讓醫(yī)護不必獨自承擔醫(yī)學不確定性的風險;需要加強醫(yī)學科普,搭建醫(yī)患溝通的橋梁,讓患者理解醫(yī)學的局限,重建對醫(yī)護的信任;更需要優(yōu)化醫(yī)保支付機制,平衡控費與診療自主權(quán),讓醫(yī)護能專注于專業(yè)判斷而非經(jīng)濟指標。
醫(yī)療的本質(zhì),是人與人之間的溫暖關(guān)懷,是生命與生命的真誠守護。這幅隔絕醫(yī)患的“防御鐵幕”,違背了醫(yī)療的初心,消耗著醫(yī)患雙方的精力。當“鐵幕”消散,醫(yī)護不必再為風險焦慮而防御,患者不必再為過度診療而擔憂,醫(yī)療才能回歸治病救人的本源。
這需要社會各界的協(xié)同發(fā)力,更需要每個人的理解與包容——畢竟,一個讓醫(yī)護安心執(zhí)業(yè)、患者放心就醫(yī)的環(huán)境,才是我們每個人最根本的。
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