長安啟源“海報爭議”：別讓“無心之失”拖累“大品牌”

一張新車宣傳海報，因為兩個字的諧音，將長安啟源推上了輿論的風口浪尖。12月24日，長安啟源為旗下新車型Q07發布了一組宣傳海報，代言人是憑借熱播劇《新聞女王（參數丨圖片）》再度走紅的香港演員佘詩曼。然而，海報上醒目的宣傳語“好7”并未帶來預期的好評，反而在粵語文化區引發了爭議。不少懂粵語的網友指出，“7”的發音在粵語中與某個粗口諧音，“好7”組合在一起的含義極為不雅。

啟源Q07

據了解，事件始于12月24日。長安啟源在其官方微博等平臺發布了新車Q07的宣傳物料，或許意圖借助佘詩曼的明星效應和《新聞女王》的熱度，為新車型造勢。

海報設計本無特別之處，但“好7”二字作為宣傳語被置于醒目位置。我認為，車企本無惡意，或許只是想借“7”來關聯車型Q07，并表達“好極了”的口語化稱贊。

然而，在粵語語境中，這個創意變成了災難。“7”的發音與粵語粗口“柒”相同，而“好柒”在粵語俚語中是一個明確的貶義、粗俗表達。這讓海報引起了爭議。

爭議海豹

面對迅速升溫的輿論，長安啟源方面目前并未通過官方渠道發布任何聲明進行解釋或道歉。不過，目前長安啟源方面已經撤下爭議內容。

12月25日下午，查詢長安啟源官方微博時發現，相關海報博文已經不可見，應該是已經被刪除了。

針對此事，有媒體稱，當致電長安啟源客服熱線詢問時，接線人員表示只負責處理車輛相關問題，對輿情不了解，建議媒體關注原發布平臺的新消息。這是否意味著，品牌方選擇了“冷處理”，目前還有待觀察。

媒體關注

車宇世界認為，從事件本身來看，這應該是一次宣傳方面的“用詞失誤”，而非“有心之過”。畢竟，品牌方目的應該在于宣傳車型，引發爭議對品牌并無好處。

當然，這次事件，是否在一定程度上折射出當前品牌營銷，特別是跨區域營銷中存在不夠慎重的問題，或許值得品牌方思考。

比如說，最直接的問題是文化敏感性的缺失。長安啟源作為總部位于重慶的品牌，其營銷團隊在策劃面向全國市場的廣告時，是否缺乏對粵語方言及嶺南文化的深入了解，值得品牌方警惕，以避免重蹈覆轍。

媒體關注

這種失誤在擁有香港明星代言的情況下，可能尤為值得注意。要知道，佘詩曼作為香港藝人，其粉絲和關注者中有大量粵語使用者。

短期來看，如果處理不當，這場風波對長安啟源品牌可能會造成一定的不利影響。畢竟，一旦處理不當，如果“低俗”、“粗心”等標簽在一段時間內與品牌關聯，是否會損害品牌形象，值得品牌方警惕。

啟源Q07

從市場角度看，此舉是否可能在“無意間”傷害了粵語文化區消費者，特別是潛在購車者的感情，是否可能直接影響Q07乃至長安啟源其他車型在該區域的銷售，都是值得警惕的事情。

從整個行業觀察，此次事件為所有車企敲響了警鐘。它警示，在營銷越來越注重本土化、趣味化的今天，對地方文化的敬畏之心不可或缺。一個成功的營銷，必須是經過文化、倫理、法律等多重審核的“安全創意”。

啟源Q07

本文結語：

截至本文發布，長安啟源官方未就此事發表正式公開聲明。然而，所謂前車之鑒后事之師，對于類似事情，或許足以引起其他車企警惕。

畢竟，對于引發爭議的海報，“刪除”或者“隱藏”是最簡單也是最容易的處理方式。不過，事情造成的爭議或者影響，卻可能很難“一刪了之”。

我認為，長安啟源作為負責任的汽車品牌，這次事件本質上應該屬于“用詞失誤”，應該屬于“無心之失”。

只是，對于長安啟源這樣的“央企大品牌”而言，“用點心、多點嚴謹”就能避免的問題，卻犯下這樣的“低級”錯誤，或許多少有些“不應該”。畢竟，這樣的“無心之失”拖累了“大品牌”，多少有些得不償失。

當然，我認為，如果品牌方能夠處理得當，應該不會對品牌造成過多的影響。后續如何盡量避免類似爭議，或許更值得品牌方思考。

在此，車宇世界希望長安啟源在不斷為用戶提供更好的產品和用車體驗的時候，在營銷方面也更加行穩致遠，從而獲得更好的銷量和發展前景。

同時，也提醒國內車企，在汽車產業比拼技術、設計、智能化的同時，營銷這門“軟實力”的功課，同樣不容有失，在審核方面要形成嚴謹的多維度校驗機制，從而避免“營銷引發爭議或者翻車”風險。

最后，本文涉及到的“海報爭議”事件，來源于權威媒體消息，目前品牌方尚未公開正式回應，具體以官方回應為準，希望大家理性看待，不信謠、不傳謠。

本文聲明：

本文為車宇世界原創文章，總第12015期，部分圖片來源于網絡，標注來源的數據及相關資料均為引用。車宇世界原創版權所有，侵權必究。