當前電信網絡詐騙手段持續迭代升級,老年群體因信息獲取渠道相對單一、風險防范意識薄弱等特點,成為詐騙分子的重點目標群體。為切實筑牢老年群體財產安全防線,助力提升老年人金融安全素養,興業銀行惠陽支行依托“興公益”惠民驛站平臺,創新推出“興課堂”專項宣傳模式,以專題講座形式開展老年反詐知識宣講,提供專業化、精細化的金融服務。
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“興公益”惠民驛站作為興業銀行踐行社會責任的重要窗口與載體,深耕金融知識普及與便民服務領域。針對老年人易遭遇的虛假投資、冒充他人、虛假保健品推銷等高發詐騙類型,興業銀行惠陽支行精心設置“興課堂”宣傳內容,讓金融知識普及更具針對性和實效性。
活動現場,支行員工以“案例剖析+知識講解+技巧提示”三位一體的宣傳模式,結合近期轄區內高發的老年詐騙典型案例,拆解詐騙分子的詐騙邏輯與慣用套路。從虛假投資項目的“高收益、低風險”誘餌設計,到冒充他人的“誘導”話術陷阱,工作人員對詐騙全流程進行細致拆解,同步傳授“核實身份、拒絕轉賬、及時求助”等關鍵識別技巧與應對策略,幫助老年人提升風險防范能力。
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互動賦能實效 筑牢安全防護根基
為推動反詐知識真正入腦入心,“興公益”活動設置現場問答互動環節,構建“講解-提問-答疑-交流”的閉環宣傳體系。工作人員耐心傾聽老年客戶在日常生活中遇到的金融安全疑問,針對“陌生來電如何核實對方身份”“可疑鏈接能否點擊”“遭遇詐騙后如何快速報警維權”等高頻問題進行逐一解答,現場氛圍熱烈有序。
交流過程中,老人客戶主動分享自身遇到的可疑來電、虛假宣傳等經歷,在互動探討中進一步厘清詐騙陷阱的典型特征,鞏固反詐知識要點。參與活動的老年客戶紛紛表示,此次“興課堂”內容緊貼生活實際、講解通俗易懂,不僅認清了各類詐騙陷阱的危害本質,更熟練掌握了實用的防范技巧與應急處置方法,切實增強了守護個人“錢袋子”的信心與能力。
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堅守公益初心 傳遞金融溫暖力量
此次興業銀行惠陽支行“興公益”惠民驛站老年反詐宣傳活動,是銀行積極履行社會責任、深化金融惠民服務的生動實踐,更是推進金融知識普及常態化、精準化的重要舉措,有效填補了老年群體金融安全知識盲區,提升了老年群體的反詐防騙意識與自我保護能力,獲得了廣大老年客戶的認可。
興業銀行惠陽支行將持續深耕“興公益”品牌建設,聚焦老年群體等金融知識薄弱重點人群的實際需求,不斷創新形式、豐富內容,推出更多接地氣、有溫度、見實效的金融宣傳活動,讓金融安全知識惠及更多群眾,為營造安全和諧、健康向好的金融環境添磚加瓦。
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