江蘇
為進一步提升服務品質
積極踐行“錫悅”服務品牌理念
自2025年12月29日0點起
無錫碩放機場
國內出港航班截載時間
繼今年5月調整后再次優化
由航班計劃起飛前35分鐘
縮短至30分鐘
什么是航班截載時間？
截載時間指航空公司和機場停止為某航班辦理值機手續（包括領取登機牌、托運行李）的截止時間。
無錫碩放機場再次優化截載時間，為旅客爭取更多靈活出行時間，助力打造“高效、便捷、舒適”的航空出行環境。
“全流程”服務再升級
圍繞“急客無憂、全程貼心”的服務目標，機場全面強化“首問+首看”責任制的落實，在值機、安檢、登機等環節為急客提供標識引導與優先保障，確保旅客關鍵時刻暢行無憂。
01
值機服務環節
02
行李保障環節
03
安檢環節
04
登機環節
溫馨提醒
1.建議出行前通過航司、機場官網或客服查詢乘機要求和行李運輸等相關規定，提前了解乘機須知。
2.盡管截載時間縮短至30分鐘，仍建議旅客預留充足時間到機場辦理乘機手續，尤其是無人陪伴的兒童、老人、孕婦、首次乘機旅客、殘疾人旅客等特殊旅客，避免耽誤行程。
3.建議及時關注航班動態，如遇航班延誤或計劃變更，截載時間以機場或航司通知為準。
同時，無錫碩放機場“錫悅一刻”暢行登機服務助力國內航班無托運行李急客出行，只要您乘坐國內航班，在航班計劃起飛前15分鐘抵達登機口且無托運行李，出示電子或紙質登機牌，即可順暢登機！
無錫碩放機場將持續優化保障流程、強化協同聯動，將“錫悅”服務品牌的溫度與效率融入旅客出行的每個細節。同時，面對元旦出行高峰，機場還將推出系列暖心服務，為旅客打造更便捷、更舒心、更具溫度的高品質出行體驗。
服務咨詢與反饋電話：
0510-96889788
來源：蘇南碩放國際機場集團
編輯：嚴琳
校對：張靜
責編：楊珍
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