陜西移動榆林大柳塔分公司：服務(wù)送下鄉(xiāng)，織密鄉(xiāng)村老年群體反詐“安全網(wǎng)”

陽光訊（記者 李源）針對農(nóng)村地區(qū)中老年人信息獲取渠道相對單一、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識較為薄弱的現(xiàn)狀，近日，陜西移動榆林大柳塔分公司積極履行社會責(zé)任，組建了一支特殊的“服務(wù)宣傳隊”。該公司創(chuàng)新工作模式，將日常業(yè)務(wù)辦理與反詐宣傳教育深度融合，主動深入田間地頭與農(nóng)戶家中，致力于為當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村老年群體筑牢財產(chǎn)安全防線。

鄉(xiāng)音土話“接地氣”，上門服務(wù)更入心

考慮到農(nóng)村老年群體的生活習(xí)慣和接受程度，宣傳隊改變了以往照本宣科的宣傳方式，化身為“家門口的反詐宣講員”。隊員們通過拉家常、講土話等親切自然的形式，拉近與老人的距離。

在宣講過程中，隊員們重點剖析了針對老年人高發(fā)的“保健品詐騙”“冒充親友借錢”等典型騙局。除了發(fā)放通俗易懂的宣傳折頁外，隊員們還手把手教老人檢查手機(jī)應(yīng)用程序的安全性，指導(dǎo)其關(guān)閉不必要的敏感權(quán)限，并現(xiàn)場演示“國家反詐中心”APP的下載安裝及使用方法。通過真實的案例分析和直觀的操作演示，將“不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬”的防騙理念深植于老人心中。

警企聯(lián)動搭陣地，群防群治筑屏障

除了“點對點”的入戶宣傳，陜西移動榆林大柳塔分公司還注重“面”上的覆蓋，積極與各村委會建立聯(lián)動機(jī)制。雙方攜手搭建鄉(xiāng)村反詐陣地，充分利用村民會議、村務(wù)公開欄以及鄉(xiāng)村大喇叭等傳統(tǒng)但有效的傳播渠道，定期開展反詐知識的集中普及。

不僅如此，為了建立長效防護(hù)機(jī)制，宣傳隊還協(xié)助村委會建立了反詐信息溝通微信群。通過線上定期推送最新的詐騙預(yù)警信息和防范技巧，舉辦線下的防騙小型講座，詳細(xì)講解詐騙套路及應(yīng)急處置措施，推動反詐宣傳常態(tài)化、制度化，真正融入日常村務(wù)管理之中。

陜西移動榆林大柳塔分公司將持續(xù)深化警企合作，不斷探索和創(chuàng)新宣傳形式，利用技術(shù)手段強(qiáng)化對詐騙信息的攔截與預(yù)警能力。公司將致力于推動反詐服務(wù)向基層神經(jīng)末梢延伸，以更有溫度的“心級服務(wù)”全力守護(hù)群眾的“錢袋子”，讓農(nóng)村老年人能夠安享數(shù)字時代的便利與安全。