近日,由粵黔協作項目資金支持、惠水縣總工會主導建設的江橋社區工會智能驛站在轄區內正式投入運行。
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啟用當天,工作人員現場開展一對一指導,引導居民通過微信掃描二維碼進入驛站系統,并詳細講解進出記錄自動留存、使用流程規范及安全保障機制,確保每位用戶都能順暢體驗智能化服務。該驛站融合生活保障、就業扶持、文化提升、農特產品助銷與智能技術于一體,緊扣“促消費、促就業、促服務”核心目標,精準響應不同群體的實際需求,推動基層工會服務體系向智能化、精細化深度轉型。
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江橋社區管理居民2193戶6333人,服務對象涵蓋2.7萬名大學生、千余名職工、800多家商鋪及900多戶保障房住戶,外賣員、快遞員、環衛工、巡警、保安等新就業形態勞動者日益增多。面對復雜人口結構與多樣化服務需求,縣總工會深入調研,廣泛聽取戶外勞動者意見,依托粵黔協作機制建成這一現代化智能服務平臺。
驛站設五大功能區:農特產品助銷區采用“線上為主、線下為輔”模式,推廣本地有機蔬果和手工藝品,助力鄉村振興與農民增收;就業崗位推薦系統接入“職工之家”APP和“工會幫就業”平臺,通過電子屏與移動端同步發布信息,實現崗位精準匹配;智能借閱區藏書豐富,覆蓋文學、科技、教育等領域,支持人臉識別或掃碼自助借還,圖書定期更新,深受大學生和職工歡迎;自助售賣區配備智能售貨設備,提供食品、飲料、日用品,掃碼即購,滿足即時消費需求;溫馨生活服務區配置空調、微波爐、冰箱、充電設備、急救箱、飲水機等,為戶外勞動者提供熱飯、飲水、充電、避暑取暖、應急救助等貼心服務,成為城市中的“暖心港灣”。
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驛站運營凸顯三大創新:一是智能化體驗,居民可通過微信實時查詢服務內容與招聘信息,實現全天候互動;二是精準化供給,針對大學生開展就業創業指導,為農場職工拓展銷路,為重點人群解決實際困難;三是多元化合作,聯合企事業單位、學校和社會組織協同推進,整合資源形成合力。同時設有工會服務導覽與信息公示欄,集中展示功能指引、工作動態與招聘信息,促進服務公開透明。
下一步,縣總工會將聯合社區持續優化運行機制,拓展服務邊界,探索“互聯網+工會服務”新模式,推動基層服務體系向數字化、智能化、個性化升級,切實增強職工群眾的獲得感、幸福感和歸屬感。
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