轉自:綜合
元旦在即,想必很多網友計劃出游,或去冰雪大世界一覽北國風光,或去椰夢長廊暢享海邊風情……但是,不少網友郁悶,在各大在線旅游平臺購票時,或多或少都會遇到隱秘的捆綁增值服務。這類服務,包括系統并未對保險等服務費用進行明確提示,默認用戶選擇了附加服務、取消入口卻被設置得極為隱蔽等。
![]()
某購票平臺的購票界面
近日,一位網友感嘆“平臺搭售增值服務的‘套路’已經更新”,引發網友熱烈討論。
![]()
![]()
![]()
網友評論截圖
據介紹,現在部分購票平臺把增值服務提示醒目地呈現在了頁面中,但通過將捆綁了各類服務的選項包裝成“最低價”,置于價格列表最顯著的位置。消費者稍有不慎,便可能在選擇“更優惠”選項的過程中,無意識地落入搭售陷阱。
![]()
某購票平臺的增值服務對比截圖
中國消費者協會律師團律師蘆云表示,這種方式雖然表面上做出了提示,但它通過迎合用戶“比價”的消費習慣,將消費者本不想購買的附加服務隱蔽地嵌入其中,侵犯了消費者的選擇權和公平交易權。他提示,消費者在平臺購票時還要多留心,避免在匆忙的點擊中進入“低價幻象”;但平臺企業也要盡到賦予用戶真正選擇權的責任,如此才能長遠贏得消費者的尊重。購票平臺搭售成隱秘陷阱,你購票前會“留個心眼”嗎?
綜合中國之聲、網友評論等
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.