場景延伸，智慧賦能：益航科技U品都市重塑即時零售新生態

當下，即時零售的競爭正從單純的配送速度，轉向對消費者生活場景的深度契合與塑造。行業分析指出，這一服務的半徑已從“家門口”延伸至“全場景”，其核心在于預判和滿足都市人碎片化、即時性的消費需求。

在這一背景下，益航科技將其在智慧航旅領域驗證成功的模式，系統性地應用于更廣闊的都市商圈，推出了“U品都市”。這并非一次簡單的業務跨界，而是其核心能力基于新場景的延伸與復制。

從機場到商圈：已驗證模式的城市化復制

益航科技的根基在于智慧航旅，其自主研發的“航旅小U（USMT）”智能設備已覆蓋全國超過60個機場，積累了億級的高凈值用戶流量池。該公司不僅是行業內的先行者，也是中國民用機場協會的會員單位。其設備曾獲得世界紀錄認證，并參與了相關行業團體標準的起草，奠定了扎實的技術與運營基礎。

“U品都市”正是以此為基座，將機場場景中打磨成熟的“精準流量運營”和“即時服務”經驗，移植至城市的核心生活圈。目前，這一新模式已在杭州、昆山等地展開試運營，標志著其從交通樞紐向本地生活場景拓展的實質性落地。

融入生活場景：輕量化拓展云貨架體驗

“U品都市”能夠輕松融入城市各類線下空間，為大家帶來“海量云貨架+智能推薦+即時履約”的購物新體驗。

對消費者而言，這意味著在身邊熟悉的便利店、或社區門店里，就能輕松瀏覽和選購遠超店面本身陳列范圍的豐富商品。智能屏幕成為連接線上多元供給與線下即時需求的窗口，讓顧客在日常生活動線中，自然觸達更全面的商品選擇，并享受“線上下單、小時達”的便捷服務。

技術內核：“屏-倉-配”一體化的智能體驗

“U品都市”的落地，為消費者帶來了“即看、即選、即得”的流暢體驗，這背后是“屏-倉-配”一體化的AI智能系統在有力支撐。

智能交互入口（屏）： 融入城市商業空間的智能屏幕，成為連接海量商品與消費者的友好界面。它不再僅僅是展示工具，而是搭載了AI交互系統，能夠根據場景和偏好提供“千人千面”的個性化推薦。顧客可以在熟悉的線下環境中，輕松瀏覽遠超實體店面陳列的豐富云貨架，將線下停留轉化為更高效、更具趣味的數字化發現之旅。

分布式履約網絡（倉）： 為了確保“一小時送達”的承諾，系統通過智能算法，靈活調度城市內廣泛分布的倉儲資源，形成一個高效協同的“前置閃電倉”網絡。這使得商品總能存在于消費者周邊“最后一公里”的范圍內，極大壓縮了等待時間。

即時配送閉環（配）： 智能推薦與分布式倉儲網絡無縫銜接，共同構成了一個完整的即時服務閉環。從興趣激發到下單，再到快速配送，整個過程流暢自然，精準滿足都市生活的即時性需求。

益航科技將其在特定場景的成功，轉化為了一套可以適配更廣泛商業環境的智能零售解決方案。益航科技的探索，為實體商業在數字化時代獲取增量流量與收入提供了新的思路。隨著U品都市在杭州、昆山試運營的推進，其實際成效將對本地生活服務的格局演變提供新的參考。

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