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臨近年底,我參加了兩場(chǎng)技術(shù)論壇。
現(xiàn)場(chǎng)很有意思,不管前面的技術(shù)、產(chǎn)品講得多好,最后都會(huì)歸結(jié)到一個(gè)問題:AI 這么強(qiáng),我們是不是很快要被替代了?
說(shuō)實(shí)話,這種焦慮感非常真實(shí),甚至帶著點(diǎn)具體的恐慌。
但在這種普遍的焦慮中,我讀到了一篇非常有“靜氣”的文章。
作者是 Notion 的創(chuàng)始人 Ivan Zhao。
作為硅谷最懂“生產(chǎn)力”的人之一,他沒有去做一個(gè)什么年度總結(jié),更沒有大談未來(lái) 10 年的宏大暢想。
而是轉(zhuǎn)過頭去,從歷史的維度,寫了一篇關(guān)于“AI、歷史與未來(lái)工作”的深度思考。
讀完這篇文章,我最大的感受是:醍醐灌頂。
他指出了一個(gè)我們都忽略的盲點(diǎn):我們現(xiàn)在的痛苦,不是因?yàn)?AI 太強(qiáng)了,而是因?yàn)槲覀冞€在用“騎自行車”的方式,試圖駕駛一輛“法拉利”。
這篇文章里有三個(gè)極其精彩的歷史隱喻,解釋了個(gè)人、組織和經(jīng)濟(jì)體將如何被重塑。
我迫不及待想把這些洞察拆解給你們看。
01 不僅是“自行車”,更是“自動(dòng)駕駛”
文章一上來(lái),Ivan 就講了一個(gè)很有趣的故事。
他的聯(lián)合創(chuàng)始人 Simon,以前是個(gè)敲代碼快得飛起的“10倍工程師”。
但現(xiàn)在,你走到 Simon 的工位旁,會(huì)發(fā)現(xiàn)他很少瘋狂敲鍵盤了。
他變懶了嗎?不。
他現(xiàn)在更像是一個(gè)指揮官,一邊喝著咖啡,一邊指揮著三四個(gè) AI Agent(智能體)干活。
他在午飯前把任務(wù)列好,AI 就在他吃飯時(shí)自動(dòng)寫代碼、跑測(cè)試。
Ivan 把這稱為從“騎自行車”到“坐進(jìn)駕駛艙”的跨越。
喬布斯當(dāng)年說(shuō)電腦是“大腦的自行車”,這比喻很經(jīng)典。但自行車是需要人用力蹬的。
而現(xiàn)在的 AI,正在讓我們變成駕駛員,甚至是在管理一支“永不睡覺的軍隊(duì)”。
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圖:1970 年代,《科學(xué)美國(guó)人》的一項(xiàng)關(guān)于移動(dòng)效率的研究,啟發(fā)了喬布斯那個(gè)著名的比喻——計(jì)算機(jī)是“大腦的自行車”。
讀到這里,我其實(shí)有點(diǎn)扎心。
反觀我們大多數(shù)人(包括我自己),現(xiàn)在是用 AI 干嘛呢? 把它當(dāng)百度用,或者讓它幫忙潤(rùn)色一下那該死的周報(bào)。
我們?cè)谟?AI,但我們的工作流還是舊的。 這就是為什么很多人覺得 AI “也就那樣”的原因——因?yàn)槲覀儽豢ㄔ诹藥资畟€(gè)破碎的網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽里。
Ivan 一針見血地指出:只要我們的工作數(shù)據(jù)還散落在微信、文檔、Excel 這些互不相通的孤島里,AI 就很難發(fā)揮真正的威力。
02 AI 不是工具,是組織的“鋼鐵”
這是整篇文章我覺得最震撼的一個(gè)觀點(diǎn)。
Ivan 沒有把 AI 比作某種工具(比如錘子或扳手),而是把它比作“鋼鐵”。
在鋼鐵普及之前,房子是蓋不高的。因?yàn)榇u木結(jié)構(gòu)太重,蓋到六層就是極限,再高就塌了。
這像不像現(xiàn)在的公司?
人一多,流程就多;流程一多,效率就低。大公司病,似乎是規(guī)模化的必然代價(jià)。
但鋼鐵改變了物理定律。
它可以讓墻壁變薄,讓框架變輕,摩天大樓拔地而起。
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圖:這是一個(gè)鋼鐵鑄造的奇跡:1913 年在紐約落成的伍爾沃斯大樓,曾是當(dāng)時(shí)世界上最高的建筑。
Ivan 認(rèn)為,AI 就是現(xiàn)代組織的“鋼鐵”。
它能承受無(wú)限的信息負(fù)載,它不需要睡覺,它能讓溝通成本幾乎歸零。
以前需要開 2 小時(shí)會(huì)才能對(duì)齊的信息,AI 可以在后臺(tái)幾分鐘消化完;
以前需要層層審批的決策,AI 可以瞬間整理出數(shù)據(jù)支撐。
這給我提供了一個(gè)全新的視角:未來(lái)的公司,可能不再是金字塔形的。因?yàn)橛辛恕癆I 鋼鐵”,我們可以用更少的人,支撐起更龐大的業(yè)務(wù)規(guī)模。
Ivan 還提到了一個(gè)非常形象的歷史教訓(xùn)——“紅旗法案”。 當(dāng)年汽車剛出來(lái)時(shí),英國(guó)法律規(guī)定,車前必須有一個(gè)人舉著紅旗開路。這聽起來(lái)很荒謬,對(duì)吧?
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圖:1865 年的“紅旗法案”規(guī)定,汽車行駛時(shí),必須有一名舉旗手走在車前面開路(這條法律直到 1896 年才被廢除)。
但想一想,現(xiàn)在很多老板是不是就在做“舉紅旗”的人?
因?yàn)椴恍湃?AI,非要人工介入每一個(gè)微小的環(huán)節(jié),硬生生把自動(dòng)駕駛開成了人力三輪車。
03 從“佛羅倫薩”到“超級(jí)城市”
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文章的最后,格局打開到了整個(gè)經(jīng)濟(jì)體。
Ivan 做了一個(gè)極具畫面感的對(duì)比:佛羅倫薩 vs 東京。
幾百年前的佛羅倫薩,是一座“人類尺度”的城市。
不管是走路的距離,還是喊話的聲音,都受限于人類的生理極限。
這很像我們現(xiàn)在的知識(shí)型公司:幾十個(gè)人,靠開會(huì)、靠吼、靠刷臉。
但是,當(dāng)鋼鐵(AI)和蒸汽機(jī)(算力)介入后,我們將會(huì)建造出像東京、上海這樣的“超級(jí)城市”。
數(shù)千個(gè) AI Agent 和人類協(xié)同工作;
業(yè)務(wù)跨越時(shí)區(qū),24 小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn);
信息的流動(dòng)不再受限于“我們要開個(gè)會(huì)討論一下”。
Ivan 說(shuō),這種未來(lái)可能會(huì)讓人感到眩暈、迷失,甚至因?yàn)榭床欢械娇謶帧?/p>
但這就是規(guī)模化的代價(jià),也是進(jìn)化的方向。
04 我的思考:別做那個(gè)還在修水車的人
讀完這篇長(zhǎng)文,我最大的感觸是:我們正處在一個(gè)尷尬的過渡期。
Ivan 用了一個(gè)詞:“水車階段”。
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圖:一座利用水輪為運(yùn)營(yíng)提供動(dòng)力的磨坊(工廠)。水力雖然強(qiáng)大,但并不穩(wěn)定,且限制了磨坊的選址及生產(chǎn)的季節(jié)性。
工業(yè)革命初期,很多工廠主買來(lái)蒸汽機(jī),卻直接把它裝在老舊的水車位置上。工廠依然建在河邊,流程一點(diǎn)沒變。
結(jié)果自然是效率提升有限。
真正的爆發(fā),是當(dāng)工廠主意識(shí)到“我可以離開河流了”,并圍繞蒸汽機(jī)重新設(shè)計(jì)整個(gè)工廠的時(shí)候。
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圖:這幅 1835 年由托馬斯·阿洛姆(Thomas Allom)創(chuàng)作的版畫,描繪了英國(guó)蘭開夏郡的一家紡織廠。該工廠由蒸汽機(jī)驅(qū)動(dòng)。
現(xiàn)在的我們,大多還在舊的工作流上,試圖外掛一個(gè) AI。
Notion 這篇文章其實(shí)是在提醒我們:不要只盯著 AI 工具本身(那個(gè)對(duì)話框),去看看你的工作流,看看你的組織架構(gòu)。
哪一部分是必須人工做的?哪一部分其實(shí)是舊時(shí)代的“水車”,早該被拆掉了?
正如 Ivan 在結(jié)尾所說(shuō):
“每一個(gè)神奇材料的出現(xiàn),都要求我們停止通過‘后視鏡’看未來(lái)。新的天際線就在那里,等待我們?nèi)ソㄔ臁!?/p>
希望這篇文章,能幫你稍微把目光從“后視鏡”里移開,看一眼前面的路。
如果把你的工作比作一個(gè)工廠,你覺得哪個(gè)環(huán)節(jié)最像那個(gè)老舊的“水車”?
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