凌晨時分,成都西開往杭州的K530列車臨時停靠十堰站,120急救車早已提前在站臺等候,這是怎么回事?
原來,這趟列車上一名年近八旬的旅客突發疾病,列車工作人員與鐵路調度部門高效協作,上演了一場爭分奪秒的緊急救援。
12月24日,記者聯系杭州客運段當值列車長林彬了解到,事情發生在12月20日凌晨3時40分左右,當時列車從安康站開出后正駛往武昌方向。
“林車,5號車廂一位老年旅客上廁所時出現吐血癥狀,請抓緊過來處理。”對講機里傳來急促的聲音,打破了深夜車廂的寧靜。
“收到,我們馬上過來,請先照顧好這名旅客。”林彬與學習列車長董杰立即攜帶急救箱趕往現場。
“阿姨有什么既往病史?現在感覺怎么樣?” 到達現場后,林彬一邊安撫旅客及家屬情緒,一邊快速了解病情。
一旁老年旅客的女兒張女士焦急回應:“我媽患有肝硬化,11月份在老家達州住過院,這次正是坐車去武漢就醫,打算進一步治療,沒想到半路上突然發病。”
林彬回憶,當時老年旅客在衛生間吐了很多血。后面回車廂鋪位后,還一直不停地吐血。由于床鋪和衛生間有一定距離,老年旅客來回不便,工作人員為她提供了一個黑色塑料袋。
“因為旅客年紀比較大,出血量過多,車上醫療條件有限,在和家屬商量后,決定最快速度臨時停車,打120救護車緊急送醫。”林彬表示。
不過,當時列車處于夜間運行階段,正穿越長大隧道區間。按照原來列車開行計劃,凌晨2點19分從安康站駛出后,下一站計劃10時27分停靠武昌站。此時,離前方正常停車站還有6個多小時。
面對緊急情況,兩名車長迅速分工:董杰組織在車廂內挨個尋找醫護人員,并聯系鐵路客調部門請求協助;林彬則留守旅客身邊,協助家屬照料。
“當時列車運行區段,途經四川、陜西等地的山區,一直在不停地穿梭隧道,手機長時間沒有信號,通訊也面臨困難。”林彬說,撥打電話聯系客調,只能把握出隧道的幾十秒時間。可溝通到一半,列車駛入隧道又沒了信號。
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列車工作人員與鐵路調度部門緊急救援旅客。受訪者供圖
由于列車即將由西安局轄區進入武漢局轄區,最終經客調部門協調,車上工作人員與武漢局客調對接后確定方案:列車臨時停靠十堰站,120急救車將在站臺等候。
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工作人員與車站、急救人員緊密配合,完成旅客交接。受訪者供圖
凌晨4時54分,K530次列車在十堰站臨時停車。工作人員與車站、急救人員緊密配合,僅用5分鐘完成旅客交接。加上開關門的時間,在停靠6分鐘后,列車重新啟動駛向杭州方向。
記者了解到,列車在到達前方武昌站時就已恢復正點運行,最終準時到達終點站杭州站,對于車上其他旅客未造成晚點影響。
當天清晨,列車工作人員主動聯系旅客家屬,得知老人已在十堰當地醫院接受及時的治療,病情已處于穩定狀態。
家屬對列車工作人員的專業處置和暖心陪伴表示感謝。對此,林彬說,平時單位經常有急救方面的培訓,讓大家遇到突發情況可以沉穩應對。“經過我們的努力,讓旅客能得到及時救助,也會有一種成就感。”
來源:潮新聞
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