京東出大事了！巴黎倉庫被盜損失3億，員工曝更多細節脊背發涼

國外馬上就要過圣誕節了。

12月22日，在法國巴黎北郊塞納-圣但尼省杜尼市的京東倉庫內，工作人員推開大門的瞬間，被眼前的景象驚得發冷。

多處入口大門被暴力撬開，貨架被翻得一片狼藉。

原本碼放整齊的30個托盤貨物不翼而飛，地上散落著各類包裝碎屑，空氣中還殘留著工具撬動的金屬異味。

這起盜竊案發生在當地時間12月21日深夜至22日凌晨，正值圣誕購物季備貨峰值期，倉庫內囤積了大量待發的節日商品。

案發地塞納-圣但尼省距離巴黎市中心僅17公里，雖坐擁靠近勒布爾熱機場和高速公路網的物流優勢，卻是法國聞名的治安重災區。

2024年該省記錄在案的盜竊案就達5532起，青年失業率接近六成，地下經濟活躍讓這里成了犯罪團伙的溫床。

作案團伙的專業性遠超普通盜竊分子，整套行動堪稱“精準復刻”的有組織犯罪。

團伙成員先切斷倉庫外圍電網，用液壓剪破壞三道防護門潛入庫區，緊接著便直奔高價值電子產品區，全程避開巡邏路線不做絲毫停留。

榮耀、OPPO等國產品牌的高端機型、筆記本電腦和平板電腦成了主要目標，共計50456件3C產品被搬空。

最初法國媒體援引警方初步估值，稱此次損失約3700萬歐元，折合人民幣高達3.06億元。

更讓人不安的是團伙對安防系統的精準破解能力。

倉庫內24小時運作的監控系統被直接破壞，服務器存儲設備要么被切斷電源，要么被損毀，全程未留下任何影像證據。

原本直連安保中心的震動傳感器、紅外探測儀等安防設備，在整個作案過程中全程保持靜默，既無警報聲響起，也未向控制臺發送任何異常信號。

團伙還動用了RFID寫入器篡改托盤標簽，讓倉庫管理系統誤判貨物為正常出庫，隨后駕駛3輛偽造京東物流車牌的7.5噸冷鏈貨車，分三批次運走贓物。

整套盜竊流程僅用3小時便完成，直至當日4時05分，巡邏保安才發現倉庫異常，而如此大的動靜竟未驚動周邊任何人員。

有倉庫員工事后爆料，案發當晚的安保人手出現異常緊缺，人數明顯低于平日標準。

這種排班巧合配合團伙對監控死角、貨物存放位置的精準把控，讓內鬼疑云浮出水面。

員工坦言案發后有種說不上來的壓抑感，所有線索都指向倉庫防線可能從內部被瓦解，畢竟若非熟悉倉庫布局與安防漏洞，團伙很難做到如此無縫銜接的作案操作。

12月23日晚間，京東針對此事作出官方回應，確認巴黎地區倉儲遭遇盜搶，當地警方已介入調查處理，涉事倉庫已恢復正常運營。

京東同時明確表示，外界披露的重大損失數據與實際情況有較大出入。

后續補充說明實際損失金額約為300萬歐元，折合人民幣2350萬元，僅為傳聞金額的十分之一左右，目前已啟動全球保險理賠程序。

法國司法機關已將此案交由專責打擊有組織犯罪的反黑幫大隊（BRB）偵辦，該部門專門負責處理持械搶劫、有組織犯罪等惡性案件。

其介入本身就說明此案并非簡單商業盜竊，而是涉及有組織犯罪集團的重案。

截至目前，法國警方的調查仍在持續，尚未有嫌疑人被抓獲的官方消息。

業內人士分析，此次事件暴露了京東海外安防模式的本地化適配難題。

該倉庫號稱配備24小時巡邏、人臉識別等多重安防設施，卻在專業團伙面前形同虛設。

核心原因在于其照搬了國內安防標準，對歐洲本地治安風險預判不足，將核心備貨倉庫置于治安重災區。

且應急響應機制存在滯后，保安公司此前收到異常信號時曾誤判為系統誤報，錯失了攔截時機。

值得關注的是，歐洲倉儲盜竊近年來正呈爆發式增長。

根據運輸資產保護協會（TAPA）的數據，近三年歐洲貨運盜竊案件激增438%，2023年歐盟范圍內的貨物損失達5.49億歐元，法國、德國等京東布局較深的國家均為盜竊高發區。

2023年圣誕前夕，巴黎戴高樂機場的FedEx倉庫就曾遭遇類似手法盜竊，高端電子產品損失達200萬歐元。

此次盜竊案給京東帶來的不僅是直接貨物損失，還有多重隱性成本。

約5萬單圣誕旺季訂單無法按時履約，違約賠付高達1200萬元；部分高單價產品超出保單分項限額，近8000萬元損失無法通過保險覆蓋。

而消費者與商家的信任流失，更給京東歐洲業務蒙上陰影。

京東雖已啟動緊急預案，聯合品牌方通過IMEI碼鎖死丟失設備，但被盜設備仍可能被拆解以零件形式出售，或通過刷機流向監管薄弱的第三世界國家。

這起圣誕前夕的倉儲劫案，給所有出海企業敲響了警鐘。

海外市場的治安環境、犯罪模式與國內存在巨大差異，單純依靠物理防御或國內管理經驗遠遠不夠，需建立適配本地的“安防-保險-應急”三重體系。

安防方面要加裝AI實時監控、生物識別門禁等智能設備，保險配置需動態調整保額補充專項險，應急響應則要與當地警方建立快速聯動機制。

目前京東已表示將全力配合警方調查，同時升級歐洲所有倉庫的安防措施。

這場風波也提醒大眾，信息爆炸時代傳聞往往存在失真，最初3億損失的說法，實則是部分自媒體將300萬歐元誤寫、訛傳后的結果。

但無論最終定損金額多少，這起案件都折射出中國企業“走出去”過程中面臨的本地化風險。

如何在擴張版圖的同時筑牢安全防線，成了所有出海企業必須直面的課題。