簡直太離譜了!京東在法國巴黎的倉庫居然讓人給端了!5萬多件電子產品說沒就沒,折算成人民幣快3個億。
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員工曝了好多嚇人細節(jié),越挖越讓人后背發(fā)涼,尤其是現(xiàn)在正趕上歐洲圣誕購物季,這節(jié)骨眼上出這么大岔子,不光賠錢,口碑也懸了。
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3億電子產品一夜失竊!
這件事情的案發(fā)地在巴黎北郊的塞納-圣但尼省,具體是迪尼鎮(zhèn),離巴黎市中心也就17公里,按理說不算特別偏僻的地方。
當?shù)貢r間12月22號早上,倉庫工作人員一開門,當場就懵了,好幾個入口的大門都被撬得亂七八糟,貨架翻得像被抄了家,地上全是包裝碎屑,最關鍵的是,原本碼得整整齊齊的30個托盤貨物,連影子都沒了。
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一開始有人還以為是盤點出錯,畢竟30個托盤可不是小數(shù)目,結果一核對清單,心徹底涼了:丟的全是值錢的硬通貨。
90%是手機、筆記本電腦和平板,剩下的也是無線耳機這類好賣的配件,而且仔細一看,還都是榮耀、OPPO的熱門機型。
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后來統(tǒng)計了下,總共丟了50456件,初步算下來損失3700萬歐元,換成人民幣就是3.06億,這數(shù)字放誰身上都得肉疼,說是歐洲物流圈近年最狠的盜竊案,一點不夸張。
更讓人后背發(fā)涼的是,這伙小偷絕對是專業(yè)班子,不是臨時起意的小毛賊,他們作案時間卡得特別準,選在21號晚上到22號凌晨,這時候倉庫安保最松,大部分人都下班了,就留幾個值班的,想反應都來不及。
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而且他們帶的工具全是專業(yè)的,不光把倉庫大門的鉸鏈給拆了,還精準找到監(jiān)控服務器,直接給破壞了,全程沒留下任何影像,等于說蒙面作案,連個臉都沒露。
最離譜的是倉庫的警報系統(tǒng),居然沒響警報,也沒給安保人員發(fā)提醒,小偷就跟逛自家超市似的,慢悠悠搬東西,一點阻礙都沒有。
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知情人透露更多內幕
法國負責查這個案子的反黑幫大隊透露,這絕對是有組織的團伙作案,甚至不排除有內鬼。
因為小偷對倉庫布局門兒清,直接繞過普通貨物區(qū),奔著高價值電子產品去,5萬多件東西,得用大型貨車拉,還得有專門的團隊協(xié)作,短時間內根本不可能完成,要是沒人通風報信,咋能這么精準?
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現(xiàn)在法國警方也在全力查,調了倉庫外圍的公共監(jiān)控,就想找出案發(fā)時的可疑車輛,同時在現(xiàn)場找指紋、工具印記這些線索,希望能鎖定小偷的身份和逃跑路線。
不過說實話,歐洲這邊的盜竊案,尤其是這種有組織的,想破案還真得花點時間,能不能追回來損失,現(xiàn)在還不好說。
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京東這邊反應也是挺快的,沒想著藏著掖著。一方面趕緊配合警方調查,把倉庫布局圖、貨物清單這些關鍵信息都交了。
另一方面也沒忘了消費者,承諾只要是已經下單但受盜竊影響沒法按時送到的訂單,全額退款還額外給補償,這一點做得還算靠譜,至少沒讓普通買家吃虧。
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更聰明的是,京東還聯(lián)動了榮耀、OPPO這些品牌,把被盜設備的IMEI碼錄進了白名單,同步給歐洲的運營商和維修店。
這么做的意思就是這些被盜的手機、電腦,一旦有人拿去聯(lián)網激活,或者送修,系統(tǒng)馬上就能預警定位,相當于斷了小偷的銷贓路。
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畢竟偷來的東西賣不出去,他們就算偷了也白搭,對那些受損失的代購商家,京東也說了會按合同賠錢,盡量不讓損失擴散開。
一開始網上傳損失3.06億人民幣,后來京東官方回應說實際損失沒這么多,大概是傳聞的十分之一。
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出海從貿易逆差到治安逆差?
但不管具體數(shù)字是多少,這事兒帶來的影響可不小。那些靠這個倉庫供貨的代購商家,幾十萬的囤貨一夜沒了,血本無歸。
還有好多消費者下了圣誕禮物的訂單,結果貨沒了,只能退款維權。京東不僅要賠貨物損失,還得承擔違約賠付,海外的信譽也受了影響,這后續(xù)的連鎖反應比直接丟錢更麻煩。
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可能有人會問,京東在國內的物流安防不是出了名的嚴嗎?怎么到了歐洲就這么不堪一擊?
其實這不是京東一家的問題,核心是國內的安防模式到了海外水土不服,更重要的是沒認清歐洲部分地區(qū)的治安現(xiàn)狀。
就說案發(fā)的塞納-圣但尼省,2024年一年就有5532起盜竊案,青年失業(yè)率接近六成,移民融合困難,地下經濟活躍,早就成了犯罪團伙的溫床。
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當?shù)氐娜A人都說,商鋪被搶、街頭被盜是家常便飯,甚至有華人治安委員會的主任幾年內被搶了十幾次。
更離譜的是法國的司法環(huán)境,對這類盜竊犯罪的處罰特別寬松,13歲以下的未成年人犯罪不用擔責,成年人犯了事兒也常不了了之。
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有數(shù)據(jù)顯示,當?shù)負尳侔傅钠瓢嘎什?9%,倉儲盜竊的破案率更低,不足18%。犯罪成本這么低,劫匪自然有恃無恐。
而且被盜的這些3C產品,大概率是追不回來了。專業(yè)團伙會批量刷機改碼,或者直接拆成零件走私到其他國家,再流入黑市低價售賣,這條黑產鏈條早就成熟了。
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現(xiàn)在法國警方已經把案子定性為“有組織盜竊、銷贓及結伙犯罪”,正在全力追查,但大家心里都清楚,想追回贓物、抓到全部嫌疑人難度很大。
京東也說要升級歐洲所有倉庫的安防措施,希望這次的教訓能真的讓他們重視起來。
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結語:
最后想說,做海外生意,安全永遠是第一位的,比賺多少錢都重要。
再多的盈利,經不住一次這樣的致命盜竊,再響亮的品牌,也經不住安全漏洞的反復消耗。
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希望京東能盡快查明真相,追回損失,也希望其他出海企業(yè)能以此為戒,把安保工作做到位,別再讓類似的事情發(fā)生了。
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