銅陵銅官區創新“三級聯動”機制 織密基層治理“平安網”

本文轉自：人民網-安徽頻道

為破解基層治理“看得見的管不著、管得著的看不見”難題，銅陵銅官區創新構建“網格日研判、社區周調度、區級月會商”三級聯動工作機制，通過責任重構、流程再造、閉環管控，推動風險隱患源頭化解、矛盾糾紛就地調處，全力打造新時代基層治理“銅官樣板”。

三級聯動：織密風險防控“一張網”

網格“前哨站”——日研判防微杜漸 ，全區構建起覆蓋百余網格的治理體系，打造了一支千人規模的網格員隊伍，每日下班前1小時召開“網格日研判會”，聚焦人員動態、矛盾苗頭、安全隱患等“八必研”內容，建立“一口歸集、即時辦結、當日報送”流程。針對矯正對象、獨居老人等重點人群，實行“一人一策”動態管控；針對消防通道堵塞、用電用氣隱患等“微問題”，現場整改率顯著提升，筑牢基層治理第一道防線。

社區“樞紐站”——周調度聯動破題 ，每周四下午，由社區黨組織書記牽頭，綜治中心、網格長、社區民警及民政、司法等條線專員集體“坐診”，圍繞重點人群服務、信訪積案化解等“七必調”事項，實行“派單—聯動—銷號”管理。機制運行以來，累計化解物業糾紛數百件、婚姻家庭矛盾百余起，110非警務警情分流調解成功率提升明顯，成為資源統籌與矛盾化解的核心樞紐。

區級“指揮部”——月會商攻堅克難，每月最后一周，區委政法委書記召集鎮辦社區、公安、司法等20余個部門開展“月會商”，針對跨區域糾紛、職責交叉難題等“六必商”事項，采取“一案一議、掛牌督辦”。多次成功化解陳年積案，積極探索并完善常態化工作機制，提升工作質效，從根子上堵住治理漏洞，為系統性難題提供頂層設計與攻堅支持。

閉環管控：讓矛盾化解“事事有著落”

為確保機制落地見效，銅官區打出“四化”組合拳：

信息歸集統一化：整合12345熱線、信訪、警情等數據至鎮辦綜治中心，結合“三必訪”（新申請救助家庭、動態調整對象、突發困難家庭）實地核查，確保信息鮮活準確。

響應速度差異化：緊急警情網格“即研即報”、社區24小時核查；非警務警情48小時內啟動調解；常規事項嚴格按“日、周、月”節點銷號。

閉環管理臺賬化：建立“問題臺賬”，明確“責任主體、解決路徑、辦結時限、驗收標準”四要素，實現“小事不出格、大事不出社區、難事不出區”。

考核激勵導向化：對成功化解重大風險的網格員、社區工作者給予表彰，對推諉扯皮導致矛盾升級的責任人嚴肅問責。

治理效能：從“物理整合”到“化學反應”

“三級聯動機制不是簡單加法，而是通過責任重構產生‘化學反應’?！便~官區委政法委負責人介紹。機制運行半年來，全區矛盾糾紛化解成功率明顯提高，重復信訪量顯著下降，群眾安全感滿意度持續攀升，“有事找網格、解難靠聯動”已成為群眾共識。從“單兵作戰”到“集團作戰”，從“被動處置”到“主動防控”，三級聯動機制正為銅官區基層治理現代化注入強勁動能。（楊飛）