【來源:杭州交通918】
近日,胡先生向媒體反映
今年10月份
他在杭州一家米其林餐廳
吃飯時出了意外
店方的處理讓他很不滿意
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在杭州上城區(qū)中山南路上
有一家泮芳春煎餃門店
這兩年因為入選米其林指南
而被很多人熟知
采訪時是上午10點左右
店里店外已經(jīng)坐滿了人
門口點餐區(qū)排著長隊
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胡先生說
顧客點完餐后
需要憑小票自行取餐
10月26號他來吃煎餃
就在取餐時被燙傷了
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胡先生說
當(dāng)時那位女士腿上燙傷的面積不小
一番協(xié)商下來
他賠償了3000元
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回過頭來重新復(fù)盤這件事情
他覺得店方也有不少問題
胡先生:我認(rèn)為主要責(zé)任就在店家,他沒有明確提示這個豆?jié){那么燙,而且在就餐環(huán)境的準(zhǔn)備過程中,也有很多瑕疵。
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胡先生找出了當(dāng)時的監(jiān)控錄像
從監(jiān)控中可以看到
當(dāng)時胡先生拿了兩張餐盤
其中一張餐盤放置在了臺面上
店員把豆?jié){放在了餐盤外
隨后胡先生將豆?jié){端起
移向下方餐盤
過程中豆?jié){意外掉落
潑向了邊上的女士
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店長表示
對于胡先生提出的幾個問題
店方會做進(jìn)一步整改
關(guān)于胡先生提出的
“大門口人來人往”這一危險源
店方也做了解釋

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對于店長的態(tài)度
胡先生表示認(rèn)可
但店方對這次燙傷事件的處理
還有一點讓他很難過
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來源:1818黃金眼
持續(xù)關(guān)注↓
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