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12月23日晚，京東就法國巴黎地區倉庫遭遇盜搶一事向上證報等媒體作出回應，明確北京時間12月22日發生的盜搶事件中，涉事倉庫已恢復正常運營，同時否認部分外媒報道的“超3億元人民幣損失”說法，強調相關數據與實際情況存在較大出入。目前，法國當地警方已介入案件調查，具體失竊細節仍在進一步核實中。
據此前外媒消息，京東位于法國塞納-圣但尼省的倉庫于當地時間12月21日晚至22日凌晨遭遇大規模盜搶。有報道稱，竊賊通過撬開倉庫大門進入，破壞監控攝像頭并利用警報系統失效的漏洞作案，共盜走超過5萬臺3C數碼設備，包括手機、電腦和平板電腦等，按市場估值損失約3700萬歐元（折合人民幣3.06億元），涉及倉庫內三十個托盤的貨物。不過，這一說法未得到京東官方確認。
京東在回應中著重提及“全球織網計劃”的推進情況，稱近年來已在全球23個國家和地區建設超130個各類型海外倉，所有海外業務均遵循當地法律法規合規運營。此次涉事的巴黎倉庫是京東在歐洲布局的重要物流節點之一，主要服務法國及周邊國家的電商訂單配送。京東強調，將以此次事件為契機，進一步升級全球海外倉的安防體系，包括強化監控設備穩定性、優化警報響應機制等，避免類似事件再次發生。
對于外界關注的失竊損失爭議，京東未披露具體失竊物品數量及金額，但明確指出“重大損失數據”存在偏差，暗示實際損失遠低于外媒估算的3.06億元。法國警方打擊團伙犯罪大隊（BRB）目前主導案件調查，初步判斷此次盜搶可能為有組織犯罪行為，作案手法專業，不排除團伙長期踩點的可能性。截至發稿，警方尚未公布嫌疑人線索及作案動機。
此次事件引發外界對中國電商海外倉儲安全的關注。京東表示，將持續建設“超級供應鏈”，在保障物流效率的同時，加強與當地安保機構、警方的協作，為全球用戶和企業提供更穩定的物流服務。目前，涉事倉庫的訂單配送已逐步恢復正常，未對當地消費者購物體驗造成大規模影響。
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