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最近汽車圈的重磅消息里,廣汽集團(tuán)這記改革重拳絕對(duì)能排得上前列。
12月18日,廣汽集團(tuán)官宣啟動(dòng)自主品牌BU改革,把昊鉑和埃安打包成立聯(lián)合事業(yè)部,還敲定了以張雄為核心的“鐵三角”管理團(tuán)隊(duì)。消息一出,不僅行業(yè)內(nèi)炸開(kāi)了鍋,連普通車主和投資者都坐不住了:“廣汽這是要搞大事?”“張雄是誰(shuí)?能帶領(lǐng)昊鉑埃安走出新路子嗎?”
可以說(shuō)新能源汽車“卷到飛起”的當(dāng)下,傳統(tǒng)車企的每一次大動(dòng)作,都可能影響我們未來(lái)買(mǎi)車、用車的選擇。
而這一次廣汽的BU改革,可不是簡(jiǎn)單的“拉郎配”,背后藏著的是應(yīng)對(duì)行業(yè)變革的深層邏輯,更是給用戶實(shí)打?qū)嵉母@?/p>
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BU改革不是合并,是“組團(tuán)打怪”升級(jí)
一聽(tīng)到昊鉑和埃安要成立聯(lián)合事業(yè)部,不少人第一反應(yīng)就是 “這倆品牌要合并了吧?” 其實(shí)還真不是這么回事。
咱們先科普下,BU是啥意思?說(shuō)白了就是“業(yè)務(wù)單元”,廣汽搞的這波改革,核心是“整合資源但不混淆品牌”,相當(dāng)于讓昊鉑和埃安組成“航母戰(zhàn)斗群”,各自當(dāng)先鋒,但共享后勤、彈藥庫(kù)和情報(bào)網(wǎng)。
官方說(shuō)得很明白,昊鉑繼續(xù)當(dāng)“精英座駕”,主攻高端市場(chǎng),比如那些追求性能和豪華感的用戶;埃安還是“國(guó)民好車”的定位,扎根大眾市場(chǎng),滿足普通人的代步和家用需求。
倆品牌的調(diào)性不變,該高端的高端,該親民的親民,變的是背后的資源配置。研發(fā)、供應(yīng)鏈、渠道這些中后臺(tái)資源全打通,不再各干各的。
最直觀的就是渠道融合,廣汽給了明確的“兩步走”時(shí)間表,堪稱“效率控”的典范。
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2026年1月底前,先在30多個(gè)核心城市搞首批融合網(wǎng)點(diǎn),同一個(gè)門(mén)店既能賣(mài)昊鉑也能賣(mài)埃安,還能提供雙品牌服務(wù);到2026年3月底,直接實(shí)現(xiàn)全國(guó)四線以上城市全覆蓋,建成超1000家銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
這波操作有多香?舉個(gè)例子,以前買(mǎi)昊鉑的車主可能會(huì)吐槽“車是好車,但服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)太少,小毛病還要跑老遠(yuǎn)修”。現(xiàn)在好了,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)從200家直接飆升到1000家,相當(dāng)于把“服務(wù)站”開(kāi)到了家門(mén)口。而埃安車主想升級(jí)換車,不用再去陌生的高端品牌門(mén)店,在熟悉的埃安展廳就能直接體驗(yàn)昊鉑,無(wú)縫銜接,這體驗(yàn)感直接拉滿。
張雄掛帥,為啥是這位“技術(shù)大牛(參數(shù)丨圖片)”?
改革能不能成,核心在人。
這次昊鉑埃安BU的總裁人選,定的是張雄,一個(gè)在廣汽深耕了18年的“技術(shù)老兵”。可能有人會(huì)問(wèn),為啥選一個(gè)技術(shù)出身的人當(dāng)“掌舵人”?不是應(yīng)該找個(gè)營(yíng)銷高手嗎?
這恰恰是廣汽的聰明之處。
當(dāng)下的新能源汽車競(jìng)爭(zhēng),早就不是“靠營(yíng)銷賣(mài)車”的時(shí)代了,而是“技術(shù)定義產(chǎn)品,產(chǎn)品決定市場(chǎng)”。張雄的履歷,簡(jiǎn)直是為這個(gè)崗位“量身定制”的。
張雄在2007年加入廣汽研究院,從技術(shù)底層干起,2021年底調(diào)到廣汽埃安當(dāng)研發(fā)中心負(fù)責(zé)人,現(xiàn)在還是廣汽埃安副總經(jīng)理。可以說(shuō),他既懂廣汽的技術(shù)體系,又了解市場(chǎng)和用戶需求,是“技術(shù)理性”和“商業(yè)操盤(pán)”的結(jié)合體。
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更關(guān)鍵的是,張雄是個(gè)“敢想敢干”的改革派。
之前,他在內(nèi)部分享時(shí)就說(shuō)過(guò),不怕和同行競(jìng)爭(zhēng),就怕跨界玩家的“降維打擊”。因?yàn)樗麄冇蒙鷳B(tài)做產(chǎn)業(yè),和傳統(tǒng)車企不在一個(gè)維度上。也正是因?yàn)橛羞@種清醒的認(rèn)知,他在產(chǎn)品研發(fā)上一直強(qiáng)調(diào)“貼近用戶”,比如把視頻號(hào)里吐槽車機(jī)慢的用戶直接請(qǐng)到研究院,讓研發(fā)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)意見(jiàn)、改問(wèn)題。這種“聽(tīng)勸”的態(tài)度,正是改革需要的。
除了張雄,BU的另外兩位核心也很有看點(diǎn):產(chǎn)品副總裁馮煜,既當(dāng)過(guò)昊鉑的設(shè)計(jì)總監(jiān),也管過(guò)埃安的設(shè)計(jì),能精準(zhǔn)把握兩個(gè)品牌的產(chǎn)品調(diào)性;銷服副總裁楊龍,從廣汽本田銷售部起步,在合資板塊摸爬滾打多年,今年9月剛接手埃安的營(yíng)銷工作,對(duì)渠道運(yùn)營(yíng)門(mén)兒清。這三人組成的“鐵三角”,覆蓋了技術(shù)、產(chǎn)品、銷售全鏈路,堪稱“黃金配置”。
不是跟風(fēng),是走向未來(lái)的必然
可能有人覺(jué)得,“車企搞組織改革很常見(jiàn),廣汽這波是不是跟風(fēng)?”還真不是。在當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境里,這波改革是廣汽的“必答題”,不是“選擇題”。用廣汽集團(tuán)董事長(zhǎng)馮興亞的話說(shuō):“應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)困局,短期靠銷售,中期靠產(chǎn)品,長(zhǎng)期靠改革。”
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第一個(gè)原因,就是新能源市場(chǎng)從“藍(lán)海”變成了“紅海”,不整合資源就會(huì)被淘汰。
以前新能源汽車是“增量市場(chǎng)”,各品牌隨便賣(mài)都能增長(zhǎng);現(xiàn)在是“存量競(jìng)爭(zhēng)”,拼的是效率和成本。如果昊鉑和埃安繼續(xù)各自為戰(zhàn),研發(fā)重復(fù)投入、供應(yīng)鏈分開(kāi)采購(gòu)、渠道各自建設(shè),不僅成本高,還會(huì)內(nèi)耗。通過(guò)BU改革整合資源,研發(fā)端能共享技術(shù)平臺(tái),供應(yīng)鏈能批量采購(gòu)壓低成本,渠道能攤薄建設(shè)費(fèi)用,相當(dāng)于“把好鋼用在刀刃上”。
第二個(gè)原因,是破解昊鉑的高端化瓶頸。昊鉑作為廣汽沖擊高端市場(chǎng)的“王牌”,技術(shù)和產(chǎn)品力都在線,但之前一直受限于服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。只有200家網(wǎng)點(diǎn),覆蓋不了全國(guó)用戶,很多潛在消費(fèi)者因?yàn)椤熬S修不方便”望而卻步。現(xiàn)在融合埃安的1000家網(wǎng)點(diǎn),相當(dāng)于用極低的成本和時(shí)間,讓昊鉑的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全國(guó)覆蓋,徹底解決“買(mǎi)得起、修不便”的痛點(diǎn),高端化之路才能走得通。
第三個(gè)原因,是構(gòu)建用戶生態(tài),實(shí)現(xiàn)“內(nèi)部流量轉(zhuǎn)化”。埃安已經(jīng)積累了龐大的用戶基盤(pán),這些用戶里肯定有不少人有升級(jí)換車的需求。以前埃安用戶想換高端車,可能會(huì)考慮其他品牌;現(xiàn)在有了“埃安→昊鉑”的升級(jí)通道,在熟悉的展廳就能體驗(yàn)高端車型,服務(wù)也能無(wú)縫銜接,用戶粘性和品牌歸屬感自然會(huì)增強(qiáng)。這相當(dāng)于把內(nèi)部流量充分利用起來(lái),形成用戶價(jià)值閉環(huán)。
還有一個(gè)關(guān)鍵背景,就是廣汽一直在學(xué)華為的組織變革。馮興亞多次說(shuō)過(guò)要向華為學(xué)習(xí),而華為變革的核心是“讓聽(tīng)得見(jiàn)炮火的人呼喚炮火”。也就是把決策權(quán)下放給一線。這次廣汽的BU改革,就把人、財(cái)、物的權(quán)限,還有市場(chǎng)和產(chǎn)品的決策權(quán),全部下放給了BU,不再需要集團(tuán)層層審批。這意味著,張雄團(tuán)隊(duì)能根據(jù)市場(chǎng)變化快速做決策,比如昊鉑用戶反映服務(wù)時(shí)效慢,就能直接優(yōu)化流程;埃安市場(chǎng)需要調(diào)整產(chǎn)品配置,也能及時(shí)跟進(jìn),不用再等集團(tuán)點(diǎn)頭。
這種“扁平化管理”,正是應(yīng)對(duì)新能源市場(chǎng)快速迭代的關(guān)鍵。
用戶最關(guān)心,改革能帶來(lái)啥實(shí)際好處?
不管改革多復(fù)雜,最終落到用戶身上的,才是實(shí)實(shí)在在的好處。咱們梳理一下,這波BU改革,普通消費(fèi)者能享受到哪些福利?
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第一,服務(wù)更方便。這是最直接的改變。昊鉑車主不用再為了維修保養(yǎng)跑老遠(yuǎn),1000家網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)四線以上城市,不管是日常保養(yǎng)還是突發(fā)故障,都能快速找到服務(wù)站。而且官方承諾,昊鉑車主的服務(wù)權(quán)益和品質(zhì)不會(huì)變,只是便利性大幅提升。相當(dāng)于“待遇不變,體驗(yàn)升級(jí)”。
第二,選擇更多元。埃安車主想升級(jí)換車,不用再糾結(jié)其他品牌,在熟悉的埃安門(mén)店就能直接體驗(yàn)昊鉑的高端車型,從“國(guó)民好車”到“精英座駕”,無(wú)縫銜接。對(duì)于還沒(méi)買(mǎi)車的用戶來(lái)說(shuō),同一個(gè)門(mén)店能對(duì)比雙品牌車型,根據(jù)自己的預(yù)算和需求直接選擇,不用再跑兩個(gè)地方,省時(shí)又省力。
第三,產(chǎn)品更靠譜。因?yàn)檠邪l(fā)資源整合了,昊鉑的高端技術(shù)可能會(huì)下沉到埃安的產(chǎn)品上,讓埃安車主也能享受到更先進(jìn)的技術(shù);而埃安在大眾市場(chǎng)的用戶反饋,也能幫助昊鉑更好地優(yōu)化產(chǎn)品。比如張雄之前推動(dòng)的“用戶直連研發(fā)”模式,以后會(huì)覆蓋雙品牌,產(chǎn)品迭代會(huì)更貼近用戶需求,少走彎路。
第四,成本更可控。供應(yīng)鏈整合后,零部件采購(gòu)成本會(huì)降低,這些成本優(yōu)勢(shì)可能會(huì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì),或者在配置上升級(jí),最終受益的還是消費(fèi)者。而且渠道融合后,門(mén)店運(yùn)營(yíng)成本降低,服務(wù)價(jià)格也可能更親民。
可能有人會(huì)認(rèn)為,這次改革只是昊鉑和埃安的事,其實(shí)不然。從廣汽的整體布局來(lái)看,這只是“番禺行動(dòng)”改革計(jì)劃的關(guān)鍵一步。除了昊鉑埃安BU,傳祺BU也已經(jīng)進(jìn)入籌備落地階段;再加上和華為乾崑聯(lián)手打造的啟境品牌,該品牌實(shí)行獨(dú)立運(yùn)營(yíng),專注高端智能化領(lǐng)域,廣汽正在構(gòu)建一個(gè)層次分明、分工明確的品牌架構(gòu)。
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簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),這個(gè)架構(gòu)就是:昊鉑埃安BU夯實(shí)主流和中高端市場(chǎng)的基本盤(pán),啟境品牌沖擊頂級(jí)智能豪華市場(chǎng),傳祺BU則深耕傳統(tǒng)燃油車和新能源轉(zhuǎn)型市場(chǎng)。這樣一來(lái),廣汽就能覆蓋從大眾到高端、從主流到智能的全市場(chǎng),不管用戶有啥需求,都能找到對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品。
張雄在之前的分享中,曾拋出一個(gè)終極問(wèn)題:“汽車企業(yè)的終局是什么?”他的答案是AI科技、能源、智能制造三者選一。
而廣汽的定位,是“技術(shù)驅(qū)動(dòng)的汽車集團(tuán)”,在電池、電驅(qū)、智駕等領(lǐng)域做深做透。這次BU改革,正是為了讓這個(gè)定位落地。通過(guò)資源整合和權(quán)限下放,讓技術(shù)更好地轉(zhuǎn)化為用戶能感知的價(jià)值。
對(duì)于整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),廣汽的BU改革也提供了一個(gè)很好的樣本。現(xiàn)在的汽車競(jìng)爭(zhēng),早已不是單一產(chǎn)品的比拼,而是體系能力、生態(tài)構(gòu)建的綜合較量。大型傳統(tǒng)車企如何平衡規(guī)模與效率、統(tǒng)籌與靈活?廣汽用“整合+放權(quán)”的模式給出了自己的答案。
說(shuō)到底,廣汽的這波BU改革,不是為了“作秀”,也不是為了“跟風(fēng)”,而是為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,最終讓用戶受益。
從張雄的“技術(shù)+用戶”導(dǎo)向,到渠道融合的“便利升級(jí)”,再到產(chǎn)品迭代的“精準(zhǔn)發(fā)力”,每一個(gè)動(dòng)作都指向“以用戶為中心”。
正如張雄所說(shuō):“汽車行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終拼的是誰(shuí)能真正理解用戶,誰(shuí)能把技術(shù)轉(zhuǎn)化為用戶能感知的價(jià)值。”我們有理由相信,隨著B(niǎo)U改革的落地,昊鉑和埃安會(huì)帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),而廣汽也能在新能源轉(zhuǎn)型的道路上走出自己的特色。
對(duì)于我們消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是個(gè)好消息。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越充分,企業(yè)越重視用戶,我們能享受到的福利就越多。讓我們拭目以待,張雄帶領(lǐng)的昊鉑埃安BU,能給我們帶來(lái)哪些驚喜?2026年3月底全面完成渠道融合后,又會(huì)給汽車市場(chǎng)帶來(lái)哪些改變?讓我們一起期待這場(chǎng)“改革攻堅(jiān)戰(zhàn)”的成果。
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