12月22日,錢大媽在廣州干了一件“重資產”的事,華南智慧供應鏈產業基地破土動工。項目總投資約6億元占地超4.3萬㎡,計劃建設總面積超7.6萬㎡,號稱是要做成集采與加工、冷鏈倉儲物流、供應鏈數字化服務等功能都有的“綜合樞紐”。
這看似是一條企業動態,但它恰好戳中了錢大媽這門生意最關鍵的謎題:它到底靠什么賺錢?
很多小區樓下都有錢大媽。晚上七點半一到,打折開始,大媽們就圍上來排隊,不到點,很多人寧可站著等,也不出手。折扣時段確實便宜,也難免讓人疑惑,價格一路往下打,錢大媽究竟靠什么把賬做平?
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圖源:小紅書@張大喜日常碎碎念
這也讓人想起2021年那次風波,“央視曝光錢大媽加盟商虧損內幕”,輿論把錢大媽的加盟模式拎出來拷問。風波之后,錢大媽并沒有停擺,反而把‘后臺能力’越做越重。問題是它真的補上了‘越賣越虧’的核心漏洞了嗎?
01、2021那場風暴,真正砸的是加盟模式
2021年9月,央視報道把錢大媽的矛盾點公開化。當年錢大媽快速開店的同時,加盟商卻在大批關店,門店被“激進打折”帶進怪圈,為了沖非打折時段客流、抬售價檔位,折扣越打越深,最后變成“賣得越多、虧得越多”。
這次的沖擊有多大?證券時報網當時寫到,錢大媽在9月2日凌晨5點緊急在官網發聲明回應,強調管理層連線一線、傾聽訴求,并試圖澄清“定時打折不是噱頭”“加盟商經營不善并非普遍現象”。
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這不是普通的輿論危機,而是把錢大媽最核心的擴張引擎放在了聚光燈下。
“晚上7點后打折”可以把消費隊伍排起來,但只要加盟商的賬算不過來,規模越大,散架越快。
不過,這場風波直面沖擊的是加盟商模式,但在消費端其實并沒有多大傷害,新鮮、低價的核心賣點依然受到追捧。也就是說,需求還在,品牌本身的消費者口碑還在,這是它能夠屹立的根本原因。
02、錢大媽做了什么?
當然,假如加盟商真的大面積虧損,這個品牌不可能撐到現在。
錢大媽后來的思路,核心是把問題從“門店前臺”往“后臺鏈路”搬,不讓加盟商被尾貨和折扣逼到墻角。
南方日報在2024年的專訪里,錢大媽CEO馮衛華把關鍵矛盾講得很實在:這種模式確實會刺激一部分人“卡點等打折”,但門店不能剩太多尾貨,否則會損害加盟商盈利;做法不是否定折扣,而是把“折扣貨品量控制在最有效范圍”,而這背后需要高效供應鏈體系做支撐。
門店提前兩天訂貨,供應鏈整合訂單、拆給供應商;供應商次日晚間交付,供應鏈當晚完成分揀;配送體系在凌晨5點半前送達門店,門店在“不賣隔夜肉”機制下實現日清,向零庫存輕運營逼近。
到這里你就能看懂它的商業邏輯,很多人只看見“打折”,以為它靠低價卷規模,薄利多銷。
但實際上,它這套玩法能夠轉起來,真正靠的是訂貨準確率、到店時效、損耗率,這些才是加盟商賬本能不能轉正的開關。
03、近兩年的高管策略
2025年4月,錢大媽在全國加盟商大會上發布“2025戰略藍圖”,馮衛華給出的核心是:“上游牽手優秀供應商,下游賦能加盟伙伴”,并強調要做精細化品類營銷、場景化打造,重點培育豬/牛/禽等“肉類殺手品類”,把引流和毛利轉化做得更好。
這套話術為什么重要?因為它其實是在回答2021年的質疑。
加盟商虧錢,不一定是不會賣,而可能是鏈路成本、尾貨、定價激勵、品類結構這些方面出了問題。
所以策略不是再講更熱鬧的打折,而是講更可控的成本結構和更強的供應穩定性。
開篇提到的白云基地,就是這套策略在2025年年底的“落地版本”,它把集采加工、冷鏈倉儲、數字化服務、研發、標準化實驗室塞進同一個綜合基地里,目標是讓供應鏈更高效,實現從源頭到門店的全程精準管控與高效流轉。
同時,白云融媒的報道還給了一個很關鍵的“系統規模參數”,錢大媽稱自己已在全國布局13座配送中心,倉儲總面積超22萬㎡,并要用AI算法優化路徑、用大數據推動分揀流程智能化。
04、門店擴張已經慢下來了
所以,錢大媽的門店數到底多少了?還在擴張嗎?
我對這個問題很好奇,專門查了歷史的數據。
2012年錢大媽在廣東東莞起步,最早只是個豬肉檔口,核心招牌就是“不賣隔夜肉”。后來逐漸開起了社區店,2015年直營店開到了30家,并開啟了加盟模式。2017年門店增長開始提速,2018年就開到了1000家,緊接著進入狂飆模式,到2021年2月,全國門店突破3000家。
但這夸張的開店速度,顯然留下了很多隱患,于是有了那次央視曝光。不過顯然在之后幾年,錢大媽有意控制住了規模。
回看2023年、2024年,乃至最新的權威媒體報道中,都使用的是“近3000家”描述。
這條時間線基本說明,錢大媽在門店規模上很可能經歷了沖上3000→調整/關停/換模型→回到“近3000”的穩定階段。
錢大媽能“沒死”,不是因為它更會打折,而是因為它把加盟商最難扛的那幾項尾貨、損耗、到店時效、品類結構,用供應鏈和數字化系統真的解決了。
當這套新的“6億級的數智化底座”驗收,錢大媽會不會重新開啟它的規模增長,值得期待。
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