“認養一頭牛”喝出黑色異物，此前被證監會問詢非法集資及傳銷

在當今競爭激烈的乳制品市場中，“認養一頭牛”作為一匹橫空出世的“網紅黑馬”，曾憑借獨特的營銷模式和宣傳噱頭，迅速吸引了大量消費者的目光。然而，隨著一系列負面事件的曝光，這個曾經風光無限的品牌正逐漸陷入信任危機，其經營模式也飽受爭議。

近期，“認養一頭牛”再次因食品安全問題成為輿論焦點。有消費者在社交平臺上憤怒發聲，稱自己購買的“認養一頭牛”高鈣牛乳瓶底內部竟有一團黑色絮狀異物，令人作嘔。

這并非個例，據《財中社》不完全統計，在短短七個月內，“認養一頭牛”就至少出現了四起類似事件，其中三起均源自消費者投訴平臺黑貓。

在黑貓投訴平臺上，關于“認養一頭牛”的投訴多達995條，問題涵蓋了酸奶內部結塊、牛奶變質結塊發黃、呈豆腐塊狀，甚至牛奶過期兩個月等嚴重食品安全隱患。

面對消費者的質疑和投訴，“認養一頭牛”相關負責人的回應顯得蒼白無力。他們雖然表示已與消費者取得聯系并協商一致，但對于黑色異物的具體情況卻含糊其辭，僅強調公司所有商品管道和灌裝過程都有嚴密過濾器，同批次產品的檢驗報告符合標準。然而，這樣的解釋并未能平息消費者的怒火，反而讓人對其產品質量控制體系產生了更深的懷疑。

除了食品安全問題外，“認養一頭牛”的奶源問題也一直是市場關注的焦點。作為一家以“認養”為賣點的乳制品品牌，其自有奶源的可信度直接關系到消費者的信任度。然而，根據公開資料顯示，“認養一頭牛”在不同時間口徑下的自有奶源規模及結構存在明顯變化。截至2021年底，該公司擁有奶牛約3.7萬頭；而在2022年6月的招股書中，這一數字卻飆升至超6萬頭，其中3萬頭牛竟來自公司聯營公司。

更令人費解的是，盡管“認養一頭牛”曾經主打“買牛奶，不如認養一頭牛”的廣告宣傳，但實際上在成長過程中卻大量采購外部奶源。數據顯示，2019-2021年期間，公司采購外部奶源的比例分別超過42%、26%和34%，即便在2022年上半年這一比例有所下降，但仍高達11.8%。這意味著消費者為廣告中描繪的奶牛“每天伙食費高達80元，享受SPA、藥浴，聽音樂”等美好場景所支付的溢價，可能只是鏡花水月。

如果說食品安全問題和奶源問題還只是讓消費者對“認養一頭牛”的產品質量產生疑慮的話，那么其經營模式則直接觸及了法律的紅線。“認養一頭牛”前期開拓市場時，采用付費認養紅利模式，即根據人民日報社當時的報道，“認養一頭牛”推出了兩種認養模式：一是“認養一頭牛”，支付2999元的費用就可獲得奶牛的認養權以及其他相關權益；二是花費1萬元成為“聯合牧場主”，除了可以獲得“認養一頭牛”的所有權益之外，還可以享受牧場經營的紅利。后續2020年，“認養一頭牛”面向消費者提供云認養、聯名認養以及實名認養三種模式。然而，這種看似誘人的模式卻很快引發了傳銷及非法集資的爭議。

天眼查App顯示，2023年1月，證監會對“認養一頭牛”的業務模式是否涉及傳銷、是否涉及非法集資等情況進行了問詢。要求公司補充披露前期通過“開始吧”推出“牧場共建人”活動、通過“美好的店”推出“聯合牧場主”活動進行奶卡業務推廣中，是否涉及傳銷行為；同時說明上述模式是否屬于非法吸收資金的行為。面對監管的質詢，“認養一頭牛”在更新的招股書中雖極力否認涉及傳銷和非法集資，但其解釋并未能完全消除市場的疑慮。

“認養一頭牛”從風光無限的“網紅品牌”到如今陷入信任危機和模式爭議的泥潭，其背后的教訓值得所有企業深思。在追求商業利益的同時，企業更應堅守道德和法律的底線，確保產品質量和經營模式的合法合規。否則，再華麗的營銷包裝也終將難以掩蓋內在的問題和風險。對于“認養一頭牛”而言，要想重新贏得消費者的信任和市場認可，還有很長的路要走。