快手稱遭到黑灰產(chǎn)攻擊

快手平臺于12月22日晚突發(fā)大規(guī)模違規(guī)直播事件，大量用戶舉報(bào)直播間涌現(xiàn)色情內(nèi)容，平臺緊急回應(yīng)稱遭黑灰產(chǎn)攻擊并報(bào)警，相關(guān)話題迅速登上熱搜，引發(fā)全網(wǎng)對平臺安全機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)攻擊模式的集中討論。

一、事件核心事實(shí)與平臺響應(yīng)

12月22日22時(shí)左右，快手直播間突然涌現(xiàn)大量違規(guī)內(nèi)容，包括播放淫穢影片、主播裸露敏感部位、低俗擦邊表演等，部分直播間觀看人數(shù)飆升至近10萬。用戶反饋舉報(bào)無效，平臺人工客服通道癱瘓，導(dǎo)致輿情迅速發(fā)酵。

平臺緊急處置

快手在23日凌晨回應(yīng)稱遭到“黑灰產(chǎn)攻擊”，已緊急封禁違規(guī)直播間并清空直播頁面入口。官方聲明強(qiáng)調(diào)“堅(jiān)決抵制違規(guī)內(nèi)容”，已將情況上報(bào)監(jiān)管部門并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。

北京海淀分局證實(shí)已接到多個(gè)群眾報(bào)案，正在了解情況，后續(xù)處理可能涉及對黑灰產(chǎn)業(yè)鏈的追溯。

二、公眾與輿論關(guān)注焦點(diǎn)

審核機(jī)制失效爭議

用戶普遍質(zhì)疑快手的內(nèi)容審核系統(tǒng)為何未能攔截大規(guī)模違規(guī)內(nèi)容。部分觀點(diǎn)認(rèn)為，平臺依賴人工審核存在天然滯后性，面對自動(dòng)化攻擊時(shí)防御力不足。此前，快手頭部網(wǎng)紅“劉二狗”的擦邊直播曾引發(fā)央視批評，此次事件進(jìn)一步加劇了對平臺審核能力的信任危機(jī)。

安全專家指出，此次攻擊暴露了黑灰產(chǎn)技術(shù)的升級：黑客利用自動(dòng)化工具批量注冊賬號、操控“僵尸號”秒級發(fā)布違規(guī)內(nèi)容，遠(yuǎn)超人工審核處理極限。這種規(guī)模化攻擊模式迫使企業(yè)重新評估防御策略，需從人工審核轉(zhuǎn)向AI實(shí)時(shí)攔截與行為分析。

網(wǎng)友批評平臺在流量與內(nèi)容底線間“搖擺”，部分用戶擔(dān)憂未成年人可能接觸不良信息。事件也引發(fā)對《發(fā)淫穢信息將違法》新規(guī)（2026年施行）的討論，公眾呼吁平臺提前強(qiáng)化合規(guī)措施。

三、行業(yè)影響與后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)

事件導(dǎo)致快手23日港股開盤跌3.3%，反映出資本市場對平臺安全風(fēng)險(xiǎn)的敏感。若后續(xù)調(diào)查證實(shí)平臺存在系統(tǒng)性漏洞，可能引發(fā)長期品牌信任滑坡。

專家強(qiáng)調(diào)，企業(yè)需建立“內(nèi)外同防”機(jī)制：除應(yīng)對外部攻擊外，需防范內(nèi)部權(quán)限濫用、“內(nèi)鬼”泄露等風(fēng)險(xiǎn)。此次事件或推動(dòng)行業(yè)加快技術(shù)升級，例如引入零信任架構(gòu)、實(shí)時(shí)行為監(jiān)控系統(tǒng)等。

法律與監(jiān)管壓力升級

快手主動(dòng)報(bào)警并將事件上報(bào)監(jiān)管部門，后續(xù)可能面臨網(wǎng)信辦、公安部聯(lián)合調(diào)查。若平臺被認(rèn)定未履行安全保障義務(wù)，或?qū)⒁罁?jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》承擔(dān)法律責(zé)任。