山東
魯網12月23日訊 近日，中國農業銀行沂源縣支行營業部迎來了幾位特殊的客戶，他們手提滿滿幾袋硬幣來到柜臺，希望能將這些積攢的零錢兌換成整鈔。面對客戶的需求，支行柜員立刻熱情響應，開啟了細致的零錢清點工作。
在兌換過程中，柜員耐心地將一袋袋硬幣倒出，分類、清點、整理，動作嫻熟又認真。盡管硬幣數量多、清點耗時久，工作人員始終保持著耐心與微笑，全程細致核對每一枚硬幣的面額與數量，確保兌換金額準確無誤。窗外的客戶看著柜員有條不紊地操作，臉上露出了滿意的笑容。
“本來還擔心這么多零錢兌換會很麻煩，沒想到農行的工作人員這么貼心，一點都不嫌麻煩，太感謝了！”完成兌換后，客戶連連向柜員道謝。
一直以來，中國農業銀行沂源縣支行始終秉持“客戶至上，始終如一”的服務理念，將便民服務落到實處。無論是大額業務辦理，還是零錢兌換這類瑣碎的民生需求，支行都以專業、耐心、貼心的服務態度，為客戶解決實際問題。此次零錢兌換服務，不僅切實解決了客戶的難題，更彰顯了農行沂源支行扎根地方、服務民生的責任與擔當。未來，支行將繼續聚焦客戶需求，不斷提升服務質效，用實際行動為當地百姓提供更優質、更便捷的金融服務。（通訊員 馬文靜）
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