寧夏賀蘭縣全面拓寬醫保宣傳渠道

為切實提升醫保政策知曉度，確保2026年度城鄉居民醫保繳費工作順利推進，寧夏賀蘭縣精準施策、多點發力，構建“線上多維傳播+線下精準落地”的多元傳播矩陣，全方位拓寬醫保宣傳渠道，實現政策宣傳全域覆蓋、精準滴灌，切實提升群眾對醫保政策的知曉度與滿意度。

賀蘭縣打造“賀蘭醫保”新媒體宣傳矩陣，發布醫保政策解讀、業務辦理指南等176期，推出“醫保政策一問一答”7篇。聚焦門診慢特病認定、異地就醫備案、個人賬戶家庭共濟等群眾關心關注的醫保熱點，制作通俗易懂的短視頻400期，開通“醫保政策零距離”直播間，舉辦醫保政策專題解讀4次，實時回應群眾在線提問、現場演示業務辦理流程等，累計吸引5000人次觀看。開通AI醫保數字人客服，實現政策咨詢24小時在線不打烊，發送參保繳費政策提醒短信28萬條，實現政策宣傳“隨時隨地、觸手可及”。

抓牢關鍵節點，創新“中醫夜市答題贏獎”“醫保政策大轉盤”“政策拼圖互動”等趣味形式，推出“中醫義診”“健步走”等特色活動，將參保繳費、辦理流程、待遇享受等熱點政策融入活動全程，累計開展醫保政策集中宣講24場次、醫保政策專場文藝巡演22場次、醫保政策專題培訓班10期，更新宣傳欄103塊，發放政策折頁、宣傳品10萬余份；組織業務骨干深入全縣85個村(社區)面對面解讀政策，構建“陣地宣傳+流動宣講”的線下宣傳網絡。

結合脫貧攻堅提升群眾滿意度等工作，深入鄉村解讀異地就醫備案、門診慢特病認定、大病報銷等政策，聯合多部門開展“醫保惠民進鄉村”活動，聯動中國人壽財險賀蘭支公司解讀“寧夏醫惠保”政策。配備醫保便民服務終端106臺，“15分鐘服務圈”進一步拓展，各村(社區)通過智慧醫保便民服務終端辦理參保登記、異地就醫備案、個人賬戶查詢等高頻事項1.8萬次。

來源：賀蘭縣委宣傳部