中國移動廣西公司為苗鄉(xiāng)架起“健康鵲橋”

本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-廣西頻道

2025年以來，中國移動廣西公司聚焦苗鄉(xiāng)群眾“看病遠(yuǎn)、看病難”的核心關(guān)切，創(chuàng)新打造“健康鵲橋”服務(wù)模式，通過搭建“智慧橋”、鋪就“暖心路”、賦能“守護(hù)人”，將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源源源不斷地輸送至苗鄉(xiāng)深處，生動踐行了“民有所呼、我有所應(yīng)”的莊嚴(yán)承諾。

智慧橋跨越時空天塹

中國移動黨員志愿者幫助患者進(jìn)行線上就診預(yù)約。廣西移動供圖

桿洞鄉(xiāng)，是廣西柳州融水苗族自治縣最偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一。群山疊嶂，云霧常駐，而詩意風(fēng)景的另一面，是鄉(xiāng)親們出行的重重艱險。對于鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長韋品江來說，最深的無力感莫過于目睹群眾因路途遙遠(yuǎn)而延誤救治。

“山里有心血管疾病的村民不少，鄉(xiāng)衛(wèi)生院能做心電圖，卻苦于沒有專家解讀。往縣城送，路上顛簸好幾個小時，一旦遇到緊急情況，寶貴的搶救時間就流逝了。”這塊“石頭”曾長久壓在韋品江和同事們的心頭。

民有所呼，必有所為。中國移動廣西公司把人民健康放在優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略地位，將打通醫(yī)療資源下鄉(xiāng)的“最后一公里”作為關(guān)鍵突破口，集中力量加強(qiáng)5G新基建，優(yōu)先攻堅包括桿洞鄉(xiāng)在內(nèi)的偏遠(yuǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)覆蓋，全力筑起一座“智慧健康橋”。

如今，走進(jìn)桿洞鄉(xiāng)衛(wèi)生院，檢查室里的電腦屏幕已成為鏈接山內(nèi)外廣闊天地的“生命之窗”。患者的心電圖數(shù)據(jù)通過高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)，瞬間飛越群山，抵達(dá)縣人民醫(yī)院心電圖診斷中心。專家在線精準(zhǔn)判讀、即時回傳報告。一個捍衛(wèi)生命的“一小時服務(wù)圈”，在苗鄉(xiāng)深處穩(wěn)穩(wěn)扎根。

“這一小時，搶回的是生命，安定的是民心！”韋品江的感慨發(fā)自肺腑。截至12月，這項服務(wù)已累計完成遠(yuǎn)程心電診斷181例，使眾多潛在重癥患者贏得了寶貴的“黃金時間”。那座無形的智慧之橋，讓韋院長和鄉(xiāng)親們曾經(jīng)高懸的心，終于安穩(wěn)落地。

暖心路消融數(shù)字鴻溝

營業(yè)員指導(dǎo)群眾使用“大字版界面”。廣西移動供圖

科技的真諦，在于傳遞的溫度，在于傳遞到個體。在推廣智慧醫(yī)療的進(jìn)程中，中國移動廣西公司發(fā)現(xiàn)，對于許多苗族老人而言，智能設(shè)備仿佛另一道難以逾越的“數(shù)字關(guān)山”。

獨居在柳北區(qū)的苗族李爺爺，兒子遠(yuǎn)在首府南寧工作。老人身體常有不適，兒子雖牽掛，卻難以及時照應(yīng)。聽說能用手機(jī)讓南寧的醫(yī)生“視頻看病”，李爺爺既期待又犯愁：“我認(rèn)字不多，這智能手機(jī)，該怎么用？”

面對李爺爺們的困境，移動工作人員向著人性化邁出重要一步，用心鋪就一條跨越數(shù)字鴻溝的“健康暖心路”。線上，專門為老人優(yōu)化了“語音導(dǎo)航”“大字版界面”，并貼心加入本地語言語音提示；線下，黨員服務(wù)隊化身“數(shù)字輔導(dǎo)員”，定期走村入戶，開設(shè)“銀齡課堂”。志愿者們來到李爺爺家中，教會他一個簡單口訣：“想找兒子或醫(yī)生，就按這個‘快捷鍵’，一鍵直通貼心服務(wù)。”當(dāng)視頻電話順利接通的一剎那，李爺爺眼眶濕潤，連聲道：“真通啦！看見啦！比讓孩子們回來還方便啊！”如今，李爺爺成了“健康鵲橋”的忠實粉絲。這條“暖心路”，讓便捷的醫(yī)療健康服務(wù)變得觸手可及、溫情滿滿。

筑牢生命防線

中國移動廣西柳州公司打贏平項屯信號覆蓋攻堅戰(zhàn)。廣西移動供圖

“健康鵲橋”的暢通無阻，離不開一群在深山密林中默默堅守的“守護(hù)人”。他們的戰(zhàn)場，在人跡罕至的山巔、在湍急河流的岸邊，他們的誓言是：不讓任何一個角落失去信號的庇護(hù)。

柳州融水縣同練鄉(xiāng)平項屯，地處黔桂交界，這里曾經(jīng)通信阻隔。村民王英大姐的兒子在外務(wù)工，以往她需跋涉至半山腰尋找微弱的信號才能“說上幾句”，遠(yuǎn)程醫(yī)療更是無從談起。

“決不讓任何一個鄉(xiāng)親在數(shù)字時代掉隊！”中國移動廣西柳州公司黨委立下軍令狀，堅決打響平項屯信號覆蓋攻堅戰(zhàn)。一支由市、縣公司黨員聯(lián)合組成的突擊隊火速集結(jié)。山區(qū)施工，挑戰(zhàn)艱巨：所有設(shè)備物資全靠人力搬運，山路陡滑，又逢雨季，隊員們身披雨衣，腳踏泥濘，用肩膀扛起一根根角鋼，一步步向山頂挺進(jìn)。隊員們回憶道：“那段時間，同志們真是豁出去了，渾身濕了又干，沒人退縮，心里就一個念頭——早點讓塔立起來，讓信號傳出去！”終于，一座21米高的通信塔在風(fēng)雨中于平項屯巍然矗立，徹底結(jié)束了該屯“失聯(lián)”的歷史。

信號開通當(dāng)日，王英大姐在自家屋檐下，激動地?fù)芡藘鹤拥囊曨l電話，激動地說：“孩子，以后媽想你，隨時都能看到啦！”這座在風(fēng)雨中鑄就的“鋼鐵脊梁”，不僅是通信塔，更是守護(hù)苗鄉(xiāng)健康的“生命之塔”，連接親情的“幸福之塔”。據(jù)統(tǒng)計，柳州公司已在類似偏遠(yuǎn)區(qū)域累計建成4/5G基站141個，以堅實的網(wǎng)絡(luò)底座，為萬千群眾托舉起安心與希望。（葉揚揚 申蓓）