北京
本報訊(記者 劉洋 通訊員 黃琳熹) 記者近日從重慶市第三中級人民法院獲悉，今年以來，該院積極探索并不斷深化民生案件專業調解機制，民生案件調解數量同比增長36.36%。
該院每月組織內部調解技巧培訓，邀請資深法官、心理專家等授課，系統提升干警的溝通協調、心理疏導和糾紛化解能力。為積極回應群眾需求，創新推出工作日19:00至21:00的“夜間專人電話調解”服務，利用群眾閑暇時間提供便捷高效的調解通道，有效解決部分當事人“上班時間難請假”的困擾。
來源：人民法院報
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