近日,在社交媒體上
部分消費者反映
在優衣庫“被當小偷”引發不適
網友稱,優衣庫部分門店
用“偷拍”消費者來防盜
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有網友吐槽:
“就這么沒有信任感嗎?”
“體驗太差了!”
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消費者陳先生(化名)說,當他進入優衣庫廣州的VT101店、中華廣場店、蘿崗萬達店和天匯廣場店的時候,都遇到了各個門店員工“一眼認出”的情況,安保人士也表現出“很警覺”的樣子,總在與他相隔不遠處來回走動。
另一位消費者鞠女士(化名)告訴媒體,她曾在深圳某店請店員幫處理過一條從其他門店購入但忘拆防盜扣的絲巾,再進入廣州一店鋪后,就遇上了“走到哪保安跟到哪”的情況。
此外,也有自稱在優衣庫員工作的網友表示,“我在優衣庫當警察,幾乎一眼就能看到誰可疑,一抓一個準……”
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媒體通過采訪優衣庫多位不同區域的已離職和在職員工,證實此前在部分優衣庫門店,確實存在“偷拍”可疑顧客的行為。一位受訪者稱,他曾撥打員工熱線反映過“偷拍”問題,但并沒有下文。
不過多位優衣庫前員工稱,是否會采取“偷拍”取決于門店因失竊造成的損失程度,“如果不是很嚴重一般不太會采取這種行為。”媒體就此事向優衣庫方面發去采訪函,未獲回應。
一位優衣庫前員工向媒體出示的其留存的“疑似小偷的顧客照片”的相冊錄屏顯示,被偷拍者有戴口罩背包路過試衣鏡的中年男子,也有伸手要取模特上身衣服的年輕女性,拍攝視角不一,既有從監控截出的顧客正臉圖,也包括用手機降低視角抓拍的背影,還會用紅框標出背包等明顯隨身攜帶的物件。
一張內部的聊天截圖顯示,在企業微信群里,有管理人士號召“徹底關注賣場的顧客、建構讓11號無法下手的環境”,也會詢問“一天都沒有發現可疑人員嗎?”據了解,“11號”是優衣庫內部對“小偷及可疑人員”的特定稱謂。
對此,有網友表示“此舉不合適,侵犯了顧客的隱私權和肖像權”。
@似是故人來_晏:無法接受。
@vfdaho:是不是侵犯了顧客的隱私權和肖像權!
@風云之云朵:監控和用手機偷拍是一回事兒?大街上也有監控,但如果有個人拿著手機對你偷拍,你愿意嗎?
但也有網友認為“小偷太多,支持商家”。
@快樂不止七百次:維護自身財產安全是本能,商家裝監控、查庫存,都是本能的保護行為。
@彥興你好:正常,支持,沒有問題的誰拍你逛街。
@Mamba_Yong:沒辦法,優衣庫太好偷了。
@蹺蹺板一高一低:小偷才是禍根,合力抵制更重要。
@弘揚小卒:抓到小偷經常不承認,拍攝是給到警方的證據。
對此,你怎么看?
話匣子、都市快報、九派新聞
編輯:皮卡牛
審核:INN LUU
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