“俄羅斯免簽后,第一批去俄羅斯的中產(chǎn)后悔了。”
這是最近一段時間,在社交平臺上反復出現(xiàn)的一句話。
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小紅書@Sop-Yun
伴隨著免簽政策落地,第一批前往俄羅斯的中國游客陸續(xù)回國,吐槽也隨之而來:
到達俄羅斯后手機漫游/數(shù)據(jù)服務不如預期工作,
導航失靈甚至必須走路找交通、習慣性的線上支付工具(微信、支付寶等)無法使用,
現(xiàn)金與本地支付成為剛需、酒店選擇有限、價格不低,有時比國內(nèi)五星級酒店更貴,
包括交通、境內(nèi)機票、住宿等費用整體高于他們的預算預期,在現(xiàn)場體驗中還出現(xiàn)因天氣、路況等客觀因素導致航班錯過、回國艱難的情況。
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小紅書@wenishere
在這些敘述里,俄羅斯被描繪成一個不夠體貼、也不夠高效的目的地。
但如果把這些不適感拆解開來看,問題或許并不只發(fā)生在俄羅斯。
真正讓很多人感到不適的,可能是:
在一個并不主動照顧你的系統(tǒng)里,中產(chǎn)第一次意識到,原來自己已經(jīng)很久沒有真正“獨立旅行”了。
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免簽帶來的第一重誤解,是“門檻降低等于體驗友好”。
過去幾年,中國中產(chǎn)對“出境旅行”的理解,已經(jīng)被高度標準化的旅游體系重塑過一輪:簽證代辦、中文指引、無障礙支付、熟練應對中國游客的服務人員,構(gòu)成了一整套隱形的托底系統(tǒng)。
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小紅書@加菲爾德爾菲加
在日本、泰國、新加坡,甚至歐洲的熱門城市,這套系統(tǒng)已經(jīng)足夠成熟。你不需要理解當?shù)厣鐣绾芜\作,只要順著既定路徑前進,就能完成一次相對體面的旅行。
免簽,讓很多人誤以為俄羅斯也屬于同一體系。
但俄羅斯并不是一個為“外來游客體驗”高度優(yōu)化過的國家。它的免簽政策,更像是一道行政門檻的放松,而不是一整套消費體驗的升級。
當“可以去”被誤讀成“很好去”,落差自然出現(xiàn)。
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小紅書@lin醬環(huán)球旅居中
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很多吐槽,集中在一個看似細碎、卻極具象征意義的點上:服務態(tài)度。
在中國中產(chǎn)已經(jīng)習慣的旅行敘事中,服務本身是體驗的一部分——它需要被感知、被回應、被微笑包裝。
你可以不喜歡,但很少會被完全忽視。
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小紅書@小胡的業(yè)余生活
而在俄羅斯,大量服務場景呈現(xiàn)出一種近乎冷處理的狀態(tài):
不主動、不解釋、不兜底。
這種“不照顧”,并不是針對中國游客,而是這個社會本身對服務關(guān)系的理解方式。
它默認每個人都應當清楚規(guī)則、為自己的選擇負責,而不是期待被引導。
問題在于,中國中產(chǎn)已經(jīng)很久沒有站在這樣的系統(tǒng)里了。
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小紅書@小胡的業(yè)余生活
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如果把時間拉長,會發(fā)現(xiàn)這種不適感并不突然。
過去十多年,中國城市中產(chǎn)所經(jīng)歷的,是一輪極其徹底的“體驗外包化”:
導航替你做判斷,平臺替你篩選選擇,評分系統(tǒng)替你承擔風險。
從點餐、出行,到旅行,幾乎每一個不確定性,都被提前處理掉了。
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我們逐漸習慣于:
只要支付完成,世界就應該自動順暢運轉(zhuǎn)。
于是,當你走進一個并不對你負責的系統(tǒng),第一反應不是“我需要重新學習規(guī)則”,而是“它為什么這么不友好”。
俄羅斯只是恰好成為了第一個集中暴露這種落差的目的地。
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仔細看那些“后悔了”的敘述,會發(fā)現(xiàn)一個有趣的共同點:
它們很少真正指向危險、混亂或失控,而更多指向“不被照顧”。
不會英語、不通俄語;
支付方式不熟悉;
流程不透明;
服務人員不主動解釋。
這些問題在更早一代旅行者看來,甚至不算問題——那本就是旅行的一部分。
但在今天,它們卻足以構(gòu)成“體驗失敗”。
這不是俄羅斯變難了,而是我們對“難度”的耐受度降低了。
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小紅書@Sop-Yun
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需要承認的是,俄羅斯的確不是一個“友好型目的地”。
但它的“不友好”,并不來自混亂,而來自一種對外來者的冷靜。
它并不急于向你解釋自己,也不急于為你調(diào)整節(jié)奏。
你要么適應它的規(guī)則,要么選擇離開。
這種狀態(tài),在高度平臺化、服務化的世界里,反而顯得陌生。
而正是這種陌生,讓很多中產(chǎn)第一次意識到:
原來自己早已不擅長處理“未經(jīng)包裝的現(xiàn)實”。
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小紅書@Swin遠川
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如果把俄羅斯放回更大的背景中,會發(fā)現(xiàn)類似的反饋并不只出現(xiàn)在這一國。
越來越多非典型目的地,正在暴露同樣的問題:
它們沒有足夠意愿、也沒有足夠動力,為短期游客重構(gòu)服務系統(tǒng)。
而中國中產(chǎn),也正在經(jīng)歷一場微妙的心理調(diào)整:
當“說走就走”的便利消失,旅行是否還值得?
對一部分人來說,答案是否定的。
他們會回到更熟悉、更安全、更可預測的目的地。
但對另一部分人而言,這種不適,反而提醒了一件事——
旅行并不天然是舒適的。
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小紅書@拂曉的風
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俄羅斯免簽之后的這波“后悔”,更像是一面鏡子。
它照見的,并不是一個國家的友好程度,而是一代中產(chǎn)對世界的期待方式。
我們是否已經(jīng)默認:
只要消費發(fā)生,環(huán)境就該為我讓路?
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小紅書@拂曉的風
當這種默認被打破,不適感就會迅速轉(zhuǎn)化為否定。
但也正是在這樣的時刻,旅行重新顯露出它原本的樣子:
它不是被照顧,而是被迫學習。
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所以,問題或許不在于“俄羅斯值不值得去”,
而在于我們是否還愿意進入一個不為自己定制的世界。
在那個世界里:
語言需要自己解決;
規(guī)則需要自己理解;
不確定性不會被提前消除。
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小紅書@Swin遠川
如果答案是否定的,那我們失去的,可能不只是一次旅行體驗。
而如果答案是肯定的,
那俄羅斯帶來的不適,或許正是這幾年里,最真實的一次提醒。
編輯按語
這篇文章我們寫的不是俄羅斯。
寫的是一種更熟悉、也更容易被忽略的狀態(tài):
當我們越來越習慣被系統(tǒng)照顧、被流程托底、被服務提前消化掉所有不確定性之后,一旦走進一個“不為你優(yōu)化”的世界,第一反應往往不是適應,而是失望。
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小紅書@立夏
有人會說,這是俄羅斯的問題;
也有人會說,這是旅行本就該有的樣子。
但真正值得討論的,或許是另一個更不舒服的問題:
當旅行變得不再順暢,我們究竟是在懷念自由,還是在懷念被照顧?
歡迎不同意見。
評論區(qū)見。
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小紅書@糖米的糖
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