城口：新就業群體“進網入格” 激活治理新動能

城口縣葛城街道濱河社區兼具“新舊交織”格局與“三多三少”特征，復雜的社區環境導致矛盾化解難度大、鄰里關系疏離，基層治理一度陷入瓶頸。

2025年，濱河社區依托線上線下“雙網格”聯動化解風險機制，以行業網格建設為突破口，聚力引導新就業群體成為網格治理“N”力量，積極把貨車司機、網約車司機、快遞員、外賣騎手等新就業群體“請”進網格，建立專門的聯絡群，讓他們化身“移動探頭”，成為社區治理的“自己人”。

聚沙成塔 雙網格機制激活治理力量

“心中有目標，腳下有方向。”濱河社區把線上網格群變成精準召集的“聯絡站”，線下實體網格化作服務管理的“主陣地”，用“點上突破、面上鋪開”的思路，將外賣騎手、快遞員等新就業群體吸納進治理隊伍。

截至目前，社區已累計吸納各類新就業群體200余人，其中外賣騎手150余人、快遞員50余人。這些新就業群體化身“流動網格員”，在線上網格群實時上報街面隱患、民生訴求，在線下網格現場處置小問題、排查風險點，真正實現了行業力量深度融入網格、治理效能精準落地的“雙網格”改革成效。

“人進了網格，更要讓力量活起來，這才是‘雙網格’改革的核心目標。”濱河社區黨支部副書記王艷表示，為充分釋放新就業群體的治理活力，社區以“雙網格”聯動化解風險機制改革為依托，主動對接縣域外賣、快遞企業負責人，通過政策宣講會、一對一座談等形式細致解讀權益保障、積分激勵、社區服務等相關政策，明確參與社區治理的渠道與回報，迅速贏得企業積極響應。

制度賦能 積分管理凝聚共治共識

無規矩不成方圓，無制度不能凝聚合力。濱河社區以黨群服務中心為陣地，組織新就業群體共商《新就業群體“進網入格”激勵嘉許辦法》，最終敲定志愿服務、事件上報、政策宣傳等五類服務事項。

“打掃衛生、報送問題、關愛老人等都能獲得積分，積分能兌換商品，一個激勵循環的邏輯自然形成并運轉流暢。”濱河社區干部董毅表示，在具體執行中，新就業群體參與社區志愿服務活動；提供有價值的社情民意信息；協助社區開展工作，均可獲得相應積分。

積分標準根據活動難度、貢獻大小等因素制定。參與不同活動對應獲得相應積分并由社區工作人員進行記錄統計，定期公布積分排名情況。新就業群體可憑借積分在社區服務驛站兌換毛巾、保溫杯、雨傘等生活用品。

在積分激勵機制的撬動下，大家的參與熱情持續高漲。與此同時，眾人共同簽署了《社區共同治理倡議書》，明確主動參與公共事務、維護社區環境、開展鄰里互助等責任，主人翁意識與社會責任感顯著增強。

落地生根 從“旁觀者”到“參與者”的蛻變

近日，外賣員林青松送餐路過名豪小區741平臺與半邊街連接處時，發現該處未設電動車阻攔裝置，部分電動車抄近路穿行，給居民休閑帶來不小安全隱患。作為“流動網格員”，他立即通過“小哥來了”應用上報問題，同步把現場圖片發到轄區行業網格群，社區掌握情況后第一時間聯動物業實地查看情況，規劃增設路樁，不到半天就徹底消除了隱患。這高效處置的背后，正是“雙網格”改革“線上響應+線下處置”閉環機制的生動實踐。

這并非個例，而是線上線下“雙網格”聯動化解風險機制改革推動新就業群體角色蛻變的縮影。

經過一年的推動，新就業群體已從社區治理的“旁觀者”，徹底轉變為網格“N”力量的核心組成單元。他們憑借走街串巷的職業優勢，在“雙網格”中充分發揮“前哨探頭”作用。截至目前，累計上報各類事件78條，成功處置67條。

“這種‘發現即上報、接報即處置’的高效響應，不僅讓基層治理更具溫度與速度，更實現了新就業群體從‘治理對象’到‘治理力量’的身份轉變，為‘熟人社區’建設注入持久動力。”葛城街道濱河社區相關負責人表示，下一步，葛城街道濱河社區將在縣委社會工作部、縣委網信辦等相關部門的指導下，持續深化線上線下“雙網格”聯動化解風險機制改革，不斷優化新就業群體參與社會治理的路徑方法，與從業者共謀共策，攜手構建“人人參與、人人盡責、人人共享”的基層治理新格局。(楊鵬飛、陳孟然、付玉)