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12月8日,華南師范大學(xué)化學(xué)學(xué)院邀請吳理老師為其開展輔導(dǎo)員談心談話培訓(xùn)。
高校輔導(dǎo)員每天要面臨大量的行政管理工作和處理學(xué)生突發(fā)事件。在如此繁雜的工作當(dāng)中,如何保障自己在面對前來求助的學(xué)生時還能夠游刃有余地完成傾聽和輔導(dǎo)工作,對輔導(dǎo)員來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。
吳理老師帶來了一個既簡單又實用的談心談話工作模式——六步談話法。
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吳理老師先講解六步法,特別強(qiáng)調(diào)了分離在六步法中的重要位置。分離不同的情緒,分離不同的想法,分離行為與想法的聯(lián)結(jié),分離癥狀與人的聯(lián)結(jié),分離情緒與人的聯(lián)結(jié)等等。
吳理老師說,每個人都有善的一面和惡的一面,我們在看到別人惡的行為表現(xiàn)時也要同時知道對方一定有善的行為表現(xiàn),這樣就是分離了行為與人的聯(lián)結(jié)。
模擬演練環(huán)節(jié),吳理老師從客觀規(guī)律出發(fā),語氣柔和平緩地向其解釋情緒的運作規(guī)律,情緒我們無法控制的,但是可以觀察,巧妙地分離了情緒與人的聯(lián)結(jié);通過提問引導(dǎo)其發(fā)現(xiàn)自己的求助路徑可以通過求助咨詢師、輔導(dǎo)員這些穩(wěn)定的客觀資源;通過及時反饋,讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的認(rèn)知和行為不符合規(guī)律。
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整個過程,吳理老師溫和而堅定,貼著學(xué)生的節(jié)奏,不疾不徐,如春風(fēng)拂面,每句話都給學(xué)生提供了足夠的空間,協(xié)助學(xué)生從焦慮中回到現(xiàn)實,啟發(fā)其內(nèi)在智慧,短短的對話滋養(yǎng)了學(xué)生,也讓現(xiàn)場的場域充滿生機(jī)。
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老師們的反饋
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吳理老師說話的節(jié)奏非常舒服,而我會控制不住地想要一直說話,這時我的心已經(jīng)飄遠(yuǎn),不跟學(xué)生在一起了。
吳理老師的扮演給我啟發(fā)最大的是:明確地反饋學(xué)生哪個想法不合理,哪個想法合理,哪條路通,哪條路不通,讓學(xué)生清晰自己的狀態(tài)。
不斷地在給學(xué)生找活路,而且是啟動學(xué)生自己的動力。
在規(guī)律上工作,不在現(xiàn)象上繞。
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歷史文章回顧:
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