福建永定：床頭“安心碼”守護(hù)獨(dú)居老人“生命線”

隨著氣溫逐漸降低，電熱毯等床上加熱設(shè)備使用率增大，為確保獨(dú)居老人安全用電，國網(wǎng)永定區(qū)供電公司組織“雙滿意”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)深入鄉(xiāng)村，為獨(dú)居老人提供上門用電檢查服務(wù)。

家住永定區(qū)高陂鎮(zhèn)西陂村的81歲老人林朝中因無兒無女，長期獨(dú)居，電熱毯成了他過冬的“老伙計(jì)”。為了確保老人安全用電，12月15日，國網(wǎng)永定區(qū)供電公司高陂供電所工作人員帶著工具，專程來到老人家中，對用電線路進(jìn)行全面“體檢”。

“天冷了，電熱毯用得多，我們來給您看看線路穩(wěn)不穩(wěn)當(dāng)。”隊(duì)員們一進(jìn)門就熟絡(luò)地和老人拉起家常，一邊仔細(xì)檢查室內(nèi)外線路、插座開關(guān)，一邊用手輕輕摩挲著電熱毯的電源線，查看是否有老化破損。“您這電熱毯用了好幾年吧？使用時一定要記得平鋪，不能折疊，不然容易引發(fā)短路。”隊(duì)員們邊檢查邊用客家話混雜著普通話耐心講解，生怕老人記不住，還特意將服務(wù)電話工整地寫在紙上，貼在床頭醒目位置，叮囑老人“有問題隨時打這個電話，我們隨叫隨到”。

林朝中老人緊緊握住隊(duì)員的手，眼角泛起濕潤的光：“你們比親人還貼心，這電熱毯用著安心，我心里也暖和。”檢查過程中，隊(duì)員們發(fā)現(xiàn)老人家中的插座因長期使用有些松動，立刻動手更換；電熱毯的溫控開關(guān)接觸不良，也仔細(xì)進(jìn)行了維修。臨走時，他們還不忘反復(fù)確認(rèn)電熱毯的使用方法，確保老人能安全操作。

除了上門“一對一”服務(wù)，國網(wǎng)永定區(qū)供電公司還在全區(qū)多地設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)、設(shè)置宣傳臺，通過發(fā)放圖文并茂的安全用電手冊、講解真實(shí)案例等方式，向村民普及冬季大功率電器使用注意事項(xiàng)、線路維護(hù)技巧及火災(zāi)應(yīng)急處置方法。“電熱毯不用時一定要拔插頭”“電線不能纏繞在暖爐上”這些接地氣的提醒，讓村民們聽得連連點(diǎn)頭。

截至目前，國網(wǎng)永定區(qū)供電公司已累計(jì)走訪獨(dú)居老人26戶，排查并整改用電隱患46處，發(fā)放宣傳資料500余份。而那張寫著服務(wù)電話的“安心碼”，早已不只是一張紙——它成了像林朝中一樣的老人床頭最醒目的“守護(hù)者”。

“進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，組織更多黨員服務(wù)隊(duì)深入偏遠(yuǎn)村落，以‘一戶一策’的精準(zhǔn)服務(wù)，為獨(dú)居老人筑牢用電安全防線，讓每一份‘電’暖都能送到群眾心坎上。”國網(wǎng)永定區(qū)供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

（中國日報福建記者站 編輯：胡美東 通訊員：熊川 戴家瑞）