隨著氣溫逐漸降低,電熱毯等床上加熱設(shè)備使用率增大,為確保獨(dú)居老人安全用電,國網(wǎng)永定區(qū)供電公司組織“雙滿意”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)深入鄉(xiāng)村,為獨(dú)居老人提供上門用電檢查服務(wù)。
家住永定區(qū)高陂鎮(zhèn)西陂村的81歲老人林朝中因無兒無女,長期獨(dú)居,電熱毯成了他過冬的“老伙計(jì)”。為了確保老人安全用電,12月15日,國網(wǎng)永定區(qū)供電公司高陂供電所工作人員帶著工具,專程來到老人家中,對用電線路進(jìn)行全面“體檢”。
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“天冷了,電熱毯用得多,我們來給您看看線路穩(wěn)不穩(wěn)當(dāng)。”隊(duì)員們一進(jìn)門就熟絡(luò)地和老人拉起家常,一邊仔細(xì)檢查室內(nèi)外線路、插座開關(guān),一邊用手輕輕摩挲著電熱毯的電源線,查看是否有老化破損。“您這電熱毯用了好幾年吧?使用時一定要記得平鋪,不能折疊,不然容易引發(fā)短路。”隊(duì)員們邊檢查邊用客家話混雜著普通話耐心講解,生怕老人記不住,還特意將服務(wù)電話工整地寫在紙上,貼在床頭醒目位置,叮囑老人“有問題隨時打這個電話,我們隨叫隨到”。
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林朝中老人緊緊握住隊(duì)員的手,眼角泛起濕潤的光:“你們比親人還貼心,這電熱毯用著安心,我心里也暖和。”檢查過程中,隊(duì)員們發(fā)現(xiàn)老人家中的插座因長期使用有些松動,立刻動手更換;電熱毯的溫控開關(guān)接觸不良,也仔細(xì)進(jìn)行了維修。臨走時,他們還不忘反復(fù)確認(rèn)電熱毯的使用方法,確保老人能安全操作。
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除了上門“一對一”服務(wù),國網(wǎng)永定區(qū)供電公司還在全區(qū)多地設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)、設(shè)置宣傳臺,通過發(fā)放圖文并茂的安全用電手冊、講解真實(shí)案例等方式,向村民普及冬季大功率電器使用注意事項(xiàng)、線路維護(hù)技巧及火災(zāi)應(yīng)急處置方法。“電熱毯不用時一定要拔插頭”“電線不能纏繞在暖爐上”這些接地氣的提醒,讓村民們聽得連連點(diǎn)頭。
截至目前,國網(wǎng)永定區(qū)供電公司已累計(jì)走訪獨(dú)居老人26戶,排查并整改用電隱患46處,發(fā)放宣傳資料500余份。而那張寫著服務(wù)電話的“安心碼”,早已不只是一張紙——它成了像林朝中一樣的老人床頭最醒目的“守護(hù)者”。
“進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面,組織更多黨員服務(wù)隊(duì)深入偏遠(yuǎn)村落,以‘一戶一策’的精準(zhǔn)服務(wù),為獨(dú)居老人筑牢用電安全防線,讓每一份‘電’暖都能送到群眾心坎上。”國網(wǎng)永定區(qū)供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
(中國日報福建記者站 編輯:胡美東 通訊員:熊川 戴家瑞)
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