隨著冬季到來,給患者提供周到、溫暖的保暖服務,不僅是提升就醫體驗的關鍵,更是彰顯人文關懷、保障醫療質量的重要細節。對此,文登區皮膚病醫院治療室制定了一系列保暖措施,以減少因寒冷引發的肌肉緊張與不適感,營造安心放松的治療環境。
醫院治療室以環境預熱創造溫暖第一印象。醫護人員提前到崗調節室溫,在患者治療前將治療室溫度調整至22℃—25℃的舒適范圍,避免過熱導致空氣干燥。同時使用藥液恒溫器,確保外用藥物等接觸皮膚類液體保持溫暖,避免冰冷液體帶來的突然刺激。針對行動不便的患者,醫護人員主動協助其穿戴保暖衣物,并將主動詢問、細心觀察、體貼操作納入標準服務流程。
“冬季皮膚治療室的保暖服務,精髓在于主動服務,通過細節傳遞專業與關愛,讓患者在身體脆弱、皮膚暴露時感受到尊重與保護。”文登區皮膚病醫院治療室相關負責人介紹,這種溫暖體驗能極大緩解患者緊張焦慮,提升治療依從性與滿意度,讓這里不僅是治愈皮膚的場所,更是寒冷冬日里傳遞健康與溫暖的港灣。
李建軍
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