山東
隨著冬季到來，給患者提供周到、溫暖的保暖服務，不僅是提升就醫體驗的關鍵，更是彰顯人文關懷、保障醫療質量的重要細節。對此，文登區皮膚病醫院治療室制定了一系列保暖措施，以減少因寒冷引發的肌肉緊張與不適感，營造安心放松的治療環境。
醫院治療室以環境預熱創造溫暖第一印象。醫護人員提前到崗調節室溫，在患者治療前將治療室溫度調整至22℃—25℃的舒適范圍，避免過熱導致空氣干燥。同時使用藥液恒溫器，確保外用藥物等接觸皮膚類液體保持溫暖，避免冰冷液體帶來的突然刺激。針對行動不便的患者，醫護人員主動協助其穿戴保暖衣物，并將主動詢問、細心觀察、體貼操作納入標準服務流程。
“冬季皮膚治療室的保暖服務，精髓在于主動服務，通過細節傳遞專業與關愛，讓患者在身體脆弱、皮膚暴露時感受到尊重與保護。”文登區皮膚病醫院治療室相關負責人介紹，這種溫暖體驗能極大緩解患者緊張焦慮，提升治療依從性與滿意度，讓這里不僅是治愈皮膚的場所，更是寒冷冬日里傳遞健康與溫暖的港灣。
李建軍
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