一面錦旗,一份認(rèn)可
一聲感謝,一份擔(dān)當(dāng)
近日,一面寫有 “心系百姓,手機(jī)復(fù)得;為民解憂,盡職盡責(zé)” 的錦旗送到新蒲公安分局高鐵站警務(wù)平臺(tái),這背后是新蒲公安特巡警大隊(duì)急群眾之所急、高效為民尋回遺失財(cái)物的暖心故事。
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事發(fā)當(dāng)日,特巡警大隊(duì)高鐵中隊(duì)隊(duì)員在高鐵站開展日常巡邏時(shí),接到來自廣東的楊女士緊急求助。據(jù)楊女士描述,她出差抵達(dá)遵義高鐵站后,在下車區(qū)不慎將一部價(jià)值5000元的手機(jī)遺落,手機(jī)內(nèi)存儲(chǔ)著重要工作資料,對(duì)其出差事宜至關(guān)重要,這讓她十分焦灼。
了解情況后,特巡警大隊(duì)隊(duì)員第一時(shí)間安撫楊女士的情緒,耐心引導(dǎo)其回憶乘車時(shí)間節(jié)點(diǎn)、下車具體位置等關(guān)鍵信息。為盡快找回手機(jī),隊(duì)員隨即開展多渠道查找工作,一方面對(duì)高鐵站周邊及下車區(qū)域開展實(shí)地走訪和線索摸排;另一方面同步協(xié)助楊女士采取有效措施縮小查找范圍。經(jīng)過持續(xù)不懈的努力,最終明確楊女士的手機(jī)在下車時(shí)不慎掉落地面,后被一名路邊擺攤商販?zhǔn)白摺?/p>
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鎖定線索后,隊(duì)員們立即前往現(xiàn)場走訪,很快找到該商販。經(jīng)耐心溝通和調(diào)查核實(shí),商販確認(rèn)了拾獲手機(jī)的情況,并主動(dòng)將手機(jī)歸還。當(dāng)楊女士拿到失而復(fù)得的手機(jī),看到里面的重要資料完好無損時(shí),對(duì)特巡警大隊(duì)隊(duì)員高效負(fù)責(zé)的工作態(tài)度連連致謝。
近日,她特意委托遵義的朋友將錦旗送到高鐵站警務(wù)平臺(tái),通過朋友轉(zhuǎn)達(dá)對(duì)新蒲公安的感激之情:“非常感謝你們,辦事快,效率高,服務(wù)態(tài)度好!”
一面錦旗映初心
點(diǎn)滴小事見擔(dān)當(dāng)
新蒲公安
始終把群眾訴求放在心上
用實(shí)干踐行使命
以高效服務(wù)守護(hù)轄區(qū)平安
來源;新蒲公安
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