北京
鄭州市中原區華山路店，竹西河畔（準陽菜）存在有欺詐顧客引形消費行為。
實事理由：2025年12月7日，我們公司有個活動。12月5日下午我們一同四個人去到華山路（竹西河畔，淮陽菜）訂餐，通過他們店里服務人員推薦和我們挑選菜品，30人用餐。訂了二個房間，大廳109房間和二樓205房間。到12月7日中午30人到店用餐，費用3千元菜價己訂好，有菜單為證。午餐結束后結賬3600多元。午餐中我們都不知道的情況下，給我們上飲料汁，48一杯，上了六杯一共288。用餐小毛巾105元，濕巾單價3.5元一條。結賬時多出600多元，另外大堂有宣傳牌子寫的充值有禮，充值二千送二百元，充值三千送四百元，我們去訂餐時服人員就說我們訂餐不能用，問她為什么她說（解釋權在本店）這不就是套路嗎？這明顯的是用套路套廣大消費者。
我們也多次打12315維權。她們店里也回過二次電話，都事拖著不解決，但最后一次不但不道歉，飯店店長還囂張跋扈的說你們敲詐我們飯店。在打12315電話都不了了之。依據我國消費者保護法要依法，依規嚴重處理此事。不要在讓更多的消費者上當受騙。本網將持續關注此事件。
2025年12月22日
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