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太原南站地鐵服務升級啦！新添了彩色的 "跑馬道" 指引線，跟著顏色走就不迷路，還有便民服務臺，出門更省心了。
（圖片來源山西晚報客戶端 ）
12月20日獲悉，中國鐵建太原軌道交通1號線太原南站完成服務提質升級工作，全新上線6條“跑馬道”式動線指引標識，增設“便民服務臺”，全力構建“一眼看懂、一路暢通”的優質出行環境。
本次服務升級聚焦乘客出行規律，結合地鐵進出站以及地鐵、高鐵、公交、出租之間的換乘需求，在站廳區域增設6條“跑馬道”式地面引導線。引導線針對A出入口、B出入口、網約車上車點、出租車候車區（含社會車輛停車場）、地鐵安檢點（含售票窗口、客服中心）及高鐵站西廣場等核心區域，分別設定鮮明主題色，連續延伸，并配備中、英文規范提示。無論乘客是換乘高鐵、搭乘公交、尋找網約車，還是前往停車場，只需“跟著顏色走”，即可輕松抵達目的地，大幅提升效率，告別“迷茫”。
在標識系統全面升級的基礎上，1號線太原南站同步增設“便民服務臺”，整合問詢引導、票務協助、愛心幫扶等多項服務功能，為乘客提供“一站式”綜合服務支持。服務臺工作人員均經過系統化專業培訓，熟練掌握站內布局、換乘流程、周邊環境、票務政策等相關情況。
此次服務提質升級，優化了交通樞紐的運營效能。今后，1號線將持續聚焦乘客需求，不斷完善服務體系，為每一位乘客出行保駕護航。
來源 ｜太原日報
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