天津
在剛剛過去的一周里，天津新聞廣播（FM97.2 AM909）《公仆走進直播間》《天津早晨--12345熱線在行動》《政協民心橋》《問到底—政風熱線》等多檔政務節目，搭建起政府部門、政協委員與市民群眾的溝通橋梁，充分回應群眾關切，建真言獻良策。
01
寒冬里的溫暖守護：天津開展專項救助行動，呼吁市民成為“救助信息員”
12月16日，《問到底---政風熱線》專欄節目連線天津市救助管理站副站長王鵬，介紹冬季流浪乞討人員和臨時生活遇困群眾救助有關情況。
資料圖
當前正值嚴冬，“寒冬送溫暖”專項救助行動是工作重點。王鵬表示，專項行動從11月15日啟動，將持續至明年3月中旬。救助站圍繞“全方位巡查、全時段響應、全覆蓋服務”目標，加強街面巡查力量與頻次，重點排查橋梁涵洞、地下通道等區域；儲備充足御寒物資；聯合市福彩中心設立了6個“海河暖陽”臨時救助點，提供熱水、熱食等幫助。
天津市救助管理站副站長王鵬呼吁，市民、外賣小哥、商戶等成為“救助信息員”：
“當您在街頭發現露宿挨凍、陷入困境的人員時，請駐足關注，并請撥打我們的24小時求助熱線（022-24126049）或直接撥打110。”
希望社會各界共同參與，織密社會救助網絡，讓每位暫時遇困的同胞都能感受到溫暖。
02
燃氣安全無小事！市城管委詳解入戶安檢，重點保障老年群體
12月17日，天津市城市管理委員會燃氣管理處副處長牟非通過《問到底---政風熱線》專欄節目，解答聽眾網友關于燃氣使用安全等方面的問題。
圖片系AI生成
牟非表示，根據《天津市燃氣管理條例》，燃氣經營企業有責任每年為居民用戶提供不少于一次的免費入戶安檢。工作人員會重點檢查“燃氣灶具、熱水器等燃燒器具是否超出8年使用年限”，以及連接軟管是否老化、用氣環境是否安全等。檢查后填寫《安全檢查告知單》，發現隱患會明確告知并給出整改建議。對于檢查中發現的軟管老化、減壓閥超期等隱患，燃氣企業將提供“一站式”整改服務。
針對獨居老人等特殊群體，燃氣企業會建立臺賬，增加關懷性回訪，并優先安排專人上門協助處理。同時，對于不擅長使用智能手機的行動不便用戶，燃氣企業須保留并優化線下便民服務，提供預約上門收費、業務辦理等服務，確保特殊群體在冬季能安全、便捷用氣。
03
電梯故障沒人修、梯控催費？紅橋區回應：已恢復維修并責令物業整改
12月18日，《天津早晨——12345熱線在行動》專欄，對話紅橋區相關部門負責人，解答民生訴求。
圖片系AI生成
多位市民反映紅橋區和苑家園尊和園、營和園小區存在電梯損壞、關閉及物業用電梯卡變相催繳物業費問題。紅橋區和苑街道武裝部部長陳雄南作出答復。
針對電梯損壞及關閉問題，陳雄南說明，核心癥結在于小區此前申請使用房屋應急解危專項資金的項目因材料不全，導致本次維修資金申請權限被暫時凍結。通過多方協調，目前已完全恢復該資金使用權限，并推動維修流程順利完成。2號樓、6號樓電梯已完成維修并恢復使用；4號樓因需定制配件，施工單位承諾于12月20日（即今天）前完成全部維修，驗收合格后立即恢復運行。維修期間，街道為行動不便居民建立幫扶臺賬，并設置進度公示牌。
對于物業用電梯卡限制使用以催繳物業費的問題，陳雄南指出，經核查情況屬實。街道已聯合法務部門及區住建委對涉事物業企業開展法律警示約談，“明確告知限制電梯使用催費的違法性及法律后果”。兩家物業企業已承認行為不當并承諾立即糾正，表示不再將物業費與梯控卡捆綁。
04
住房面積如何計算？天津救助政策與服務優化詳解
12月19日，天津市民政局相關部門負責人做客《天津早晨---12345熱線在行動》節目，就市民熱線提出的低保、救助等問題做出回應和解答。
針對市民詢問的“天津市剛性支出困難家庭”住房面積認定標準問題，市民政局社會救助處四級主任科員劉曉曉明確回答：
“政策中提及的‘家庭成員名下有2套房但累計人均住房建筑面積不高于規定標準’，‘累計’指的是兩套住房的建筑面積相加計算，再結合共同生活的家庭成員人數，核算得出人均住房建筑面積。”她進一步說明，制定這一標準的初衷是“為了精準界定剛性支出困難家庭的范圍，保障符合條件的困難群眾能夠依規享受救助政策，切實維護社會救助的公平性與公正性。”
對于市民反映的社會救助業務咨詢熱線（022-58191519）轉接人工后無人接聽的問題，劉曉曉表達了歉意：
“很抱歉，給市民造成帶來了不佳的咨詢體驗。”她確認該號碼準確有效，并解釋無人接聽的原因為熱線“剛剛設立不久，并非專屬接線員值守”，并承諾將優化服務，合理調配工作人員，保障人工坐席接通率。
05
推動中藥產業創新升級！天津多措并舉激發“衛藥”新活力
12月20日，天津新聞廣播繼續推出《政協民心橋》2025特別策劃：“建言十五五 凝聚新共識”——天津市政協會前集中調研征求市民意見建議活動，本期節目聚焦“推動中藥產業創新升級”。
19家企業、140億產值 天津中藥產業基礎扎實
天津市科技局生物醫藥處處長張鉞偉介紹，本市中醫藥產業鏈現有規上企業19家，2024年產業總產值超140億元，擁有天士力、津藥達仁堂、紅日藥業等3家上市公司及多家中華老字號，形成了一批如速效救心丸、復方丹參滴丸等全國知名品種。
全國政協委員、天津市政協常委、臺盟天津市委會主委蔡欣表示，中藥產業是天津生物醫藥特色賽道，目前面臨科技創新不足、產業結構失衡等問題。臺盟市委會通過實地走訪與線上調研相結合，使建言更貼合產業與民生實際。
四大挑戰待突破 市民最關心“中藥安不安全”
天津市政協委員、臺盟南開區工委主委、南開區中醫醫院院長閆安指出，當前產業主要面臨科技創新能力不足、產業結構不合理、市場競爭壓力大、政策法規環境待優化等四類問題。調研中發現，部分中小企業因資金技術限制難以升級工藝，同時“市民對中藥質量安全的關注度極高”，產業必須嚴守質量底線。
針對網友提問如何辨別藥材是否過度熏硫，閆安委員建議通過“看、聞、摸”初步判斷：顏色異常潔白、有刺鼻硫磺味、質地脆而易碎者應警惕，并可送專業機構檢測二氧化硫殘留量。
圖片系AI生成
6000萬支持4大品種聯合體協同創新
張鉞偉處長回應稱，市科技局已出臺《天津市推動中醫藥產業高質量發展提升行動方案》等文件，強化頂層設計。具體舉措包括：組建“天津市中醫藥現代化創新聯合體”開展協同攻關；2024年啟動“現代中藥新質生產力科技創新工程”，投入財政資金6000萬元，圍繞4個重點品種培育大品種群；在科技項目中設立中藥材種植研究方向，強化源頭質量控制。
在新藥研發方面，通過支持海河實驗室等平臺建設、在科技重大專項中設立“中藥”方向、推動院內制劑向新藥轉化等多措并舉，加速中藥創新進程。
全流程溯源+京津冀協同提升衛藥品牌
蔡欣主委代表臺盟市委會提出五點建議：強化科技創新；優化產業結構；深化產學研融合；嚴守質量安全，建立全流程溯源系統；優化政策環境。
張鉞偉處長表示，下一步將扎實編制產業“十五五”規劃，落實已有政策，持續服務重點企業，加強京津冀協同，進一步提升“衛藥”品牌競爭力。
《政協民心橋》2025特別策劃“建言‘十五五’ 凝聚新共識”——天津市政協會前集中調研征求市民意見建議活動的音視頻內容還將在津云客戶端、北方網、天津市政協微信公眾號等發布，活動征集熱線（廣播新聞熱線）23601111，您還可通過“天津廣播”此次活動的預告鏈接或關注天津新聞廣播微信公眾號“天天電臺道”留言，期待您的參與和關注。
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民聲 I 節目預告
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天津新聞廣播（FM97.2 AM909）政務節目精彩早知道↓
記者 | 靳鑫 孫穎 王曌 萬福念
編輯 | 程婷
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