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民聲天下12月20日北京 快訊 一直以來,誠信早已成為千百年來,老祖宗留下的古訓。無論做人,還是做事,都要以誠相待,以理服人。而隨著近日在市場上出現的一款標稱為“北京同仁堂99%高純南極磷蝦油”的產品,宣稱磷脂含量43%,實測結果卻為0的消息曝出,在被上海市消保委點名后,一時間,引發社會關注。對此,涉事企業及時介入給予處置并積極回應外界關切。
“民聲君”今天(20日)中午剛剛從中國北京同仁堂(集團)有限責任公司獲悉,針對近日有關“南極磷蝦油”的輿論關注,該集團高度重視、深感痛心,對因此給消費者造成的權益損害,向廣大消費者和社會各界致以最誠懇的歉意。為此,立即開展“零容忍”品牌嚴管專項行動,并采取相關處置措施。
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△北京同仁堂集團外景(資料圖)
據介紹,該集團已派專項工作組到四川,對涉事產品開展全面深入核查,堅決一查到底。同時,責令并監督涉事經銷主體四川健康立即下架涉事產品,嚴格按照監管部門要求依法依規對消費者進行賠償。并且,將依法追究四川健康、哈博藥業及相關電商平臺的商標侵權等責任。對其違法使用“北京同仁堂”字樣,誤導消費者判斷,損害消費者合法權益的行為追究法律責任。對四川健康及其控股股東健康藥業等單位在經營、管理、監督環節存在的問題開展問責,嚴肅追究相關人員責任。
為進一步保護消費者權益,強化品牌保護責任,該集團同時開展相關品牌嚴管工作;一是全面排查品牌使用中的違法違規行為,對集團各級企業的品牌使用情況進行拉網式核查。二是全面開展品牌清理行動,堅決清理“擦邊”使用“同仁堂”字號、商標使用不規范等行為,嚴格規范品牌管理體系。三是全面規范電商平臺授權店鋪標識,嚴格使用“同仁堂”雙龍圖案商標,主動引導消費者準確識別正規購買渠道。
據悉,中國北京同仁堂(集團)有限責任公司系“同仁堂雙龍商標”的唯一合法持有人。依據《中華人民共和國商標法》等相關法律法規,該司依法享有“同仁堂雙龍商標”的注冊商標專用權,該商標受法律保護,任何未經公司書面授權的使用行為均構成侵權。任何單位或個人未經公司授權,擅自使用與“同仁堂雙龍商標”相同或近似的標識,生產、銷售商品、提供服務或用于其他商業活動的行為,均屬侵犯公司注冊商標專用權的違法行為。公司必將依法維護自身權益。
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△“同仁堂雙龍商標”(北京同仁堂/供圖)
為確保公眾的消費安全與合法權益,請認準“同仁堂雙龍商標”,選擇正規渠道購買產品,以確保獲得合法、安全、可靠的商品與服務。如果發現疑似侵權行為,歡迎通過舉報郵箱與公司聯系,也可以直接向市場監督管理部門、公安機關反映,公司將全力配合相關部門調查,共同維護市場秩序,并保護消費者的合法權益。
該集團表示,“同仁堂”品牌創立356年來,始終離不開廣大消費者的支持和厚愛。公司心懷感恩,誠懇接受社會各界的監督與批評,愿意與大家一道,共同守護好“同仁堂”金字招牌,以實際行動維護“同仁堂”的品牌信譽,不辜負消費者的信任與期待。(責編/翔宇)
*編者注:
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