“天天上課兩個小時都講交錢的事,啥也沒有學到。”面對社交平臺上精準推送的AI培訓課程廣告,越來越多的老年人掏錢后卻發現自己落入了一個精心設計的陷阱。
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一種看似傳授技術,實則是盯準老年人的精準詐騙正在出現。投訴平臺上,超千條相關投訴揭示了統一套路:先是夸大宣傳與情感營銷,繳費后AI培訓課程迅速“變形”為催繳更高費用的推銷會,拒絕后老師便集體“失聯”。
更嚴峻的是,部分老人維權時還可能遭遇“二次收割”,陷入新的騙局。法律專家指出,此類行為已涉嫌虛假宣傳甚至欺詐。
火爆的“銀發AI課”
餡餅還是陷阱?
在各大社交平臺和短視頻應用上,類似的廣告層出不窮:“0基礎學AI,月入8000+”“使用自研工具,一鍵生成,沒有年齡限制”……這些充滿誘惑力的話術,配以精心偽造的“學員”高額收益截圖和“感人”的成功故事,擊中了部分老年人希望融入數字時代、創造額外收入甚至實現自我價值的心理。
在黑貓投訴等平臺上,以“AI課”“AI培訓”為關鍵詞檢索,發現相關投訴超過1500條,其中相當比例涉及老年消費者,問題高度集中:夸大宣傳、誘導消費、課程質量與承諾嚴重不符、退款無門。
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“課程變形”的投訴最為常見。在黑貓投訴平臺,有網友寫道:繳費后的第一周,課程幾乎不教實質內容,而是整天“鼓動人心”,讓學員表決心、喊口號。到了第二周,“真正目的”暴露——開始持續推銷價格兩千多元的“私教班”。“天天上課兩個小時都講交錢的事,啥也沒有學到。”
此外“分步收割”也是常見手段。七十多歲的一名網友被“美男老師”說服,交了980元成為“合伙人”,承諾“兩三天見效,一周收回費用”。
但剛學幾天,對方就開始催促繳納更高費用。當他拒絕后,幾位老師集體“失聯”。他在投訴中寫道:“我被坑被騙了,請求平臺為我一個七十多歲的老人伸張正義,退回我980元養老錢。”
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“友愛喵”在黑貓消費者服務平臺發布自己被騙經歷尋求幫助。
也有投訴者指向課程質量低下與售后服務缺失。一位匿名投訴者稱:“我交學費學習AI高階課,上了一段時間,感覺什么也做不成,也沒有任何成果。”他提到,負責指導的班主任根本不管他,當他因兒子反對而刪除聊天頁面后,試圖通過備用聯系方式聯系班主任,只得到“打電話不接,信息不回”的冷漠對待。
維權并不容易。那位七十多歲網友的投訴單中,平臺顯示“商家未匹配成功”。這意味著,投訴所涉的“北京霖帆易成科技有限公司”可能信息不實或已無法聯系,追討學費的希望變得渺茫。在平臺中相關投訴已解決和已回復的比例不足10%,消費者投訴的機構名稱很多都“查無此人”。
此外,許多機構采用“狡兔三窟”的策略,商家名稱、培訓機構名稱、收款方均不一致,并通過頻繁更換公司名稱和注冊地址,讓老年維權者無處著手。
“別告訴孩子”:
沉默的受害者與維權路上的新坑
“千萬別讓子女知道,他們不理解還會攔著你。”這是許多“AI課程老師”對老年學員的“貼心叮囑”。于是,許多老人在遭遇詐騙后或因自責,或因怕被責怪“亂花錢”從而選擇了沉默。
這種沉默,使他們在遭遇問題后更為無助,甚至可能陷入“二次傷害”。當部分老人決心維權時,一些所謂的“法律咨詢”或“維權代理”機構便趁虛而入。
在社交媒體發現,一些法律咨詢公司和專門的“追討”公司頻頻出現在相關的分享帖評論區。他們聲稱能“包退全款”從而收取高額咨詢費。但當向某一追討公司詢價,給出的價格約為代討金額的三分之一,但并不完全保證代討成功,消費者需要繳納一部分保底金額作為勞務費用。
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某社交平臺求助帖評論區充斥大量追討公司評論。
法律專家:AI培訓圍獵老人
涉嫌虛假宣傳甚至欺詐
為什么老年人容易深陷此類騙局?復旦大學老齡研究院教授申琦指出,這遠不只是貪圖小利,更深層的是老年群體的“位置焦慮”與情感需求。“AI對于老年人而言不僅是一種技術議題,更是一個情感議題。”騙子的話術核心是“你也能行”“你被需要”,這精準擊中了他們害怕被時代拋棄、渴望重新獲得價值感的心理。
針對AI培訓課亂象,法律專家指出,這類圍獵老人的行為已涉嫌構成虛假宣傳甚至欺詐。中國政法大學副教授朱巍此前在接受采訪時強調,培訓機構以“保收益”“快速變現”為噱頭進行招生,無論其承諾能否實現,都已違反廣告法相關規定。
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老年人的學習熱情值得被用心呵護,但不應成為不法分子覬覦的目標。相反,這份熱情應當通過安全、合規的渠道被承接與賦能。當前,全國各地老年大學、社區正積極行動,開設適合銀發群體的AI技能課程,幫助他們融入智能時代。
以廣東為例,2025年2月,全國老年大學首個DeepSeek專項班在廣州老年大學正式開班,吸引了眾多老年學員報名。同年8月,廣州老博會進一步創新,老年大學推出“AI+機器人”體驗課程,面向公眾開放6萬個免費學習名額。讓銀發族也能輕松接觸前沿科技。老年人學習AI課程,建議尋求正規教育途徑。
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來源:南方都市報
編輯:吳自強????
責編:馬 濤?
監審:李 鋒
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