迫使用戶換大內(nèi)存手機(jī)？網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)iPhone存儲(chǔ)空間用完就壞！蘋果回應(yīng)來了【附移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場分析】

近日，話題“iPhone存儲(chǔ)空間用完就壞”登上熱搜榜。有iPhone用戶發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)在存儲(chǔ)空間全部用盡后意外關(guān)機(jī)，而在嘗試刷機(jī)時(shí)，還會(huì)彈出1110錯(cuò)誤提示。更令人煩惱的是，部分用戶還遭遇了連鎖反應(yīng)：讀寫速度急劇下降，原本流暢的操作變得卡頓不堪，機(jī)身莫名發(fā)熱，仿佛握著一個(gè)小火爐，黑屏轉(zhuǎn)圈、APP頻繁閃退等情況也頻繁出現(xiàn)，嚴(yán)重影響了手機(jī)的正常使用。

對(duì)此，蘋果客服回應(yīng)稱，當(dāng)手機(jī)存儲(chǔ)空間占用過高、幾乎沒有剩余空間時(shí)，系統(tǒng)可能無法正常運(yùn)行，從而出現(xiàn)無法開機(jī)或啟動(dòng)失敗的情況，因此建議用戶及時(shí)清理存儲(chǔ)空間。若手機(jī)因空間不足無法啟動(dòng)，可先將手機(jī)連接到電腦進(jìn)行備份，之后再進(jìn)行刪除數(shù)據(jù)或恢復(fù)出廠設(shè)置等操作。若設(shè)備仍能正常進(jìn)入系統(tǒng)，則應(yīng)立即清理照片、不常用的App等，釋放寶貴的存儲(chǔ)空間。

實(shí)際上，存儲(chǔ)空間問題并非iPhone用戶所獨(dú)有，而是整個(gè)手機(jī)消費(fèi)市場的普遍困擾。《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》曾報(bào)道，消費(fèi)者手機(jī)使用情況調(diào)查顯示，27.8%的消費(fèi)者手機(jī)存儲(chǔ)空間已使用超過80%，同時(shí)，高達(dá)63%的消費(fèi)者存在手機(jī)存儲(chǔ)焦慮。這種焦慮并非空穴來風(fēng)，微信聊天記錄往往是占用手機(jī)存儲(chǔ)空間的大戶，不少用戶的聊天記錄甚至達(dá)到100GB以上，成為吞噬存儲(chǔ)空間的巨獸。

此外，APP的過度安裝也加劇了存儲(chǔ)壓力。一份調(diào)查報(bào)告顯示，平均每部手機(jī)安裝了80個(gè)不同的APP，但每天真正使用的平均只有9個(gè)。大量的閑置APP不僅占用存儲(chǔ)空間，還可能在后臺(tái)運(yùn)行，消耗系統(tǒng)資源。

工信部數(shù)據(jù)顯示，截至2021年12月，我國國內(nèi)市場上監(jiān)測到的APP數(shù)量為252萬款，數(shù)量比11月末凈減少21萬款.截至2022年6月末，我國國內(nèi)市場上監(jiān)測到的APP數(shù)量為232萬款，與5月數(shù)量持平。盡管APP數(shù)量有所波動(dòng)，但龐大的基數(shù)依然給手機(jī)存儲(chǔ)帶來了巨大挑戰(zhàn)。

面對(duì)存儲(chǔ)空間問題，網(wǎng)友們看法不一，有網(wǎng)友評(píng)論稱這是蘋果等廠商迫使用戶換大內(nèi)存手機(jī)的一種手段。

而在用戶為存儲(chǔ)空間煩惱的同時(shí)，手機(jī)行業(yè)也正面臨著內(nèi)存和存儲(chǔ)成本上漲的沖擊。近段時(shí)間，DRAM和NAND閃存價(jià)格雙雙上漲，這對(duì)于手機(jī)廠商來說無疑是個(gè)不小的打擊。手機(jī)里的內(nèi)存和存儲(chǔ)本就是成本的重要組成部分，如今價(jià)格暴漲，廠商的壓力可想而知。

有媒體報(bào)道稱，在1000元左右的入門級(jí)手機(jī)上，明年成本可能會(huì)增加30%，相當(dāng)于多出300元。而在5000元檔位的高端機(jī)上，成本增幅可能在10%，也就是多出500元。

目前，全球存儲(chǔ)芯片市場長期呈現(xiàn)高度壟斷格局，這也進(jìn)一步加劇了手機(jī)廠商在內(nèi)存和存儲(chǔ)采購方面的困境。根據(jù)2021年數(shù)據(jù)，僅三星、SK海力士、美光三家企業(yè)就占據(jù)DRAM市場94.14%的份額，其中三星獨(dú)占43.03%，SK海力士占28.38%，美光占22.73%。在NAND Flash市場，三星、鎧俠、西部數(shù)據(jù)、SK海力士、美光、英特爾六家企業(yè)的合計(jì)份額更是高達(dá)97%。這種高度壟斷的市場格局使得手機(jī)廠商在采購內(nèi)存和存儲(chǔ)時(shí)缺乏議價(jià)能力，只能被動(dòng)接受價(jià)格上漲。消費(fèi)者想要換大內(nèi)存手機(jī)，需要付出更多的錢。

在沒有換機(jī)需求的情況下，專業(yè)人士建議用戶養(yǎng)成定期清理手機(jī)存儲(chǔ)的習(xí)慣，及時(shí)將照片、視頻等大文件同步到云端，釋放本地空間。這不僅可以緩解存儲(chǔ)焦慮，還能提高手機(jī)的運(yùn)行效率。

對(duì)于手機(jī)廠商來說，除了應(yīng)對(duì)成本上漲的壓力外，也應(yīng)從技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品優(yōu)化入手，提升手機(jī)的存儲(chǔ)管理能力和使用體驗(yàn)。例如，開發(fā)更智能的存儲(chǔ)清理工具，幫助用戶自動(dòng)識(shí)別和清理無用文件;優(yōu)化APP的安裝和運(yùn)行機(jī)制，減少對(duì)存儲(chǔ)空間的占用;推出更具性價(jià)比的大內(nèi)存和存儲(chǔ)配置手機(jī)，滿足不同用戶的需求。

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