國網淮北供電公司：情暖五保戶 安全亮萬家

“縱大爺，您家這個插座外殼破損了，容易漏電，我們給您換個新的，以后用電您就放心啦!”12月19日，國網淮北供電公司杜集供電所黨支部黨員和“燕飛來”志愿者服務隊隊員，聯合杜集區民政局、淮北市天潤社會工作服務中心工作人員，走進杜集區朔里鎮徐樓村縱豐領、縱豐良、劉步結三位“五保”戶家中，開展“情暖五保戶 安全‘亮’萬家”主題黨日活動，用專業服務為老人筑牢用電安全防線。

活動前期，“燕飛來”志愿者服務隊隊員通過提前溝通對接，詳細摸排了縱豐領、縱豐良、劉步結三位老人的居住環境和用電需求，制定了“一戶一策”的服務清單。

每到一戶，“燕飛來”志愿者服務隊隊員使用專業工具，對老人家中的供電線路、開關插座、漏電保護器及常用電器開展“拉網式”體檢，重點排查線路老化、私拉亂接、插座破損等安全隱患。在縱豐領老人家中，隊員們發現臥室電線存在老化開裂現象，立即免費更換了新電線和安全插座；針對縱豐良老人家中插座接觸不良的問題，隊員們現場進行了修復加固；隊員們為劉步結老人檢查了取暖設備的用電安全性，確保冬季用電無虞。

排查隱患的同時，“燕飛來”志愿者服務隊隊員化身“安全用電宣講員”，結合老人的生活習慣，用通俗易懂的“家常話”講解安全用電知識。從“人走電斷、避免超負荷用電”的基礎常識，到電熱毯、電水壺等冬季常用電器的正確使用方法，再到觸電應急處置技巧，都逐一細致說明。此外，隊員們還向老人發放了圖文并茂的安全用電宣傳手冊，將印有供電服務電話的“連心卡”貼在床頭顯眼位置，叮囑老人遇到用電問題可隨時聯系，讓服務“不打烊”。

國網淮北供電公司“燕飛來”志愿者服務隊將持續深化“黨建+助老服務”模式，聯合民政部門、助老機構，建立特殊群體用電“長效幫扶機制”，定期開展回訪排查和安全宣傳，讓“安全電、放心電”持續照亮老人的幸福晚年，以實際行動踐行“人民電業為人民”的服務宗旨。(張櫻蠐 李偉)