易訊數據董事長鄭士進：通過大數據與AI賦能外貿企業高效發展

中國商報（記者 趙熠如）12月18日下午，第十二屆中國商業創新大會在北京召開。大會期間，杭州易濟信息技術有限公司（以下簡稱易訊數據）董事長兼CEO鄭士進接受中國商報記者采訪，分享了利用大數據與AI技術賦能外貿企業的經驗與思考。

易訊數據董事長兼CEO鄭士進。（彭榮岳/攝）

“目前中國外貿企業出海普遍會遇到幾個難題。”鄭士進說，“首先是市場選擇問題，哪些市場更具潛力，如何準確判斷，這是一大挑戰。其次是客戶開發難題。如何高效觸達目標客戶、建立有效聯系，并推動項目合作，這是許多企業面臨的現實困難。”

為解決這些痛點，易訊數據推出6.0平臺。

“該平臺通過整合分析全球貿易統計數據，幫助企業精準識別有潛力的目標市場。”鄭士進說，“該平臺依托大數據構建了豐富的客戶資源庫，包括實時更新的海關數據、展會資料、搜索引擎及社交媒體信息等，總量超百億條。借助這些數據，我們能夠幫助企業更精準地開發客戶、建立聯系。”

易訊數據推出“AI詢盤”產品，幫助外貿企業搭建獨立站，在搜索引擎及社交平臺投放廣告，并進行智能數據匹配，吸引高質量主動詢盤。“我們注重詢盤的關鍵要素，并可提供效果對賭承諾，未達約定效果可退款，確保客戶獲得實實在在的回報。”鄭士進說。

據悉，易訊數據成立至今已19年，累計服務約3萬家企業，其中上市公司超百家、世界500強企業約30家，客戶復購率在行業內也有較高水平。

“我本科至研究生階段在浙江大學攻讀國際貿易專業。在學習過程中，我注意到提單、報關單等貿易數據背后蘊藏巨大的商業價值，可用于幫助外貿企業提升業務效率。”鄭士進回憶起自己的創業初衷時說，“正是基于這一發現，我們決定投身這一領域。”

提到行業未來發展前景，鄭士進表示，大數據無疑是未來的重要發展方向。數據已成為繼土地、勞動力、資本、技術之后的第五大生產要素，也是人工智能的核心組成部分。

“因此，我們認為‘大數據+AI+深度服務’的融合模式將助力外貿企業實現更智能、更高效、更精準的運營與發展。”鄭士進說。

隨著AI、云計算等新技術在貿易數據領域的應用不斷深入，鄭士進表示，企業將從兩個方面持續投入，一是深化數據層面的建設，二是加強AI技術研發。

“從服務模式上，我們希望實現從提供軟件工具（SaaS）到提供實際效果（RaaS）的轉變，真正幫助客戶取得可衡量的業務增長。”鄭士進表示，數據創造價值，AI是強大的生產力。用好“數據+AI+服務”的綜合力量，外貿之路可以走得更智能、更高效，也更長遠。