德百集團(tuán)張?jiān)戮暾勆虡I(yè)新生態(tài)：從購(gòu)物場(chǎng)所到城市會(huì)客廳

中國(guó)商報(bào)（記者 蔣永霞）在消費(fèi)行為深刻變革的當(dāng)下，傳統(tǒng)零售企業(yè)如何破局？近日，在第十二屆中國(guó)商業(yè)創(chuàng)新大會(huì)上，中國(guó)商報(bào)記者專訪了德百集團(tuán)黨委副書記、工會(huì)主席張?jiān)戮?。她坦言，?dāng)前消費(fèi)者已不再滿足于“買買買”，而是追求情緒價(jià)值、文化認(rèn)同與沉浸式體驗(yàn)，這也倒逼企業(yè)重新定義商場(chǎng)的角色。

德百集團(tuán)黨委副書記、工會(huì)主席張?jiān)戮辍?/p>

“過(guò)去人們來(lái)商場(chǎng)就是購(gòu)物，現(xiàn)在他們希望在這里獲得社交、情感鏈接和文化共鳴。”張?jiān)戮瓯硎?，德百正將旗下的商業(yè)空間從“交易場(chǎng)所”升級(jí)為“城市的會(huì)客廳”和“文化體驗(yàn)地”。這一轉(zhuǎn)變不僅是應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的策略，更是把握新機(jī)遇的關(guān)鍵。

張?jiān)戮暾J(rèn)為，線下實(shí)體商業(yè)面臨的真正挑戰(zhàn)并非人流減少，而是消費(fèi)者行為的根本變遷?！跋M(fèi)者‘用腳投票’，投向能提供獨(dú)特場(chǎng)景、情緒價(jià)值和文化厚度的地方?！彼硎?，這促使德百跳出傳統(tǒng)零售思維，探索“可逛、可留、可賞”的新型商業(yè)形態(tài)。

今年7月，德百投資打造的“德州589街區(qū)”正式亮相。項(xiàng)目名稱源于德州得名之年——公元589年，旨在以歷史文脈賦能商業(yè)空間。運(yùn)營(yíng)以來(lái)，該街區(qū)在客流與消費(fèi)水平上均取得了顯著成效。

在探索新業(yè)態(tài)的過(guò)程中，德百集團(tuán)追隨市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)不斷調(diào)整。在589街區(qū)周邊，德百同步布局了海洋館、冰雪王國(guó)及可容納2000余人的大型演藝劇場(chǎng)“德運(yùn)星河”。劇場(chǎng)以德州本土歷史故事為藍(lán)本，演繹后羿射日、大禹治水、乾隆下江南等經(jīng)典篇章，既吸引中小學(xué)生開展研學(xué)活動(dòng)，也喚起中老年群體的情感共鳴。

“我們覆蓋全齡段客群，但核心定位清晰。”張?jiān)戮杲榻B，在深耕區(qū)域市場(chǎng)的過(guò)程中，德百一方面堅(jiān)持服務(wù)大眾民生消費(fèi)，另一方面積極深化升級(jí)戰(zhàn)略，全力塑造“品質(zhì)消費(fèi)引領(lǐng)者”與“美好生活服務(wù)商”的品牌形象。

談及下一步創(chuàng)新方向，張?jiān)戮瓯硎?，德百正以“發(fā)展、鞏固、突破、結(jié)合”八字方針為指引，全面推進(jìn)多元化布局，包括鞏固傳統(tǒng)百貨零售并推動(dòng)其升級(jí)；深化線上線下融合；突破性發(fā)展桑黃大健康產(chǎn)業(yè)，推出“桑黃骨?！毕盗薪】诞a(chǎn)品；拓展文旅板塊，并推進(jìn)援藏項(xiàng)目“德朗瑪”等。

這些探索不僅是業(yè)務(wù)延伸，更是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。德百在服務(wù)百姓生活的同時(shí)，還積極融入地方文化傳承與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在企業(yè)的發(fā)展中，更是以創(chuàng)新為引擎，在變局中開新局，從而完成從一座商場(chǎng)到一座城市的文化地標(biāo)的轉(zhuǎn)變。