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能夠讓IP成為廣為人知的IP,讓角色成為真正陪伴一代人成長的大明星,反而“路人粉”是非常重要的。
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作者 | 羅立璇
最近的市場對于泡泡瑪特,有點悲觀。在當下,泡泡瑪特的股價在190元位置徘徊,離2025年年內最高點340港元/股,已經下跌了超過四成。
很多海外投資人對于泡泡瑪特的信念,已經開始動搖。
伯恩斯坦的分析師認為,Labubu的銷量或許在明年就會見頂,IP集中度過高,二手價格正在下跌,熱度下降。而摩根斯坦利則擔心,泡泡瑪特的核心消費者品牌忠誠度低,基礎參與度低,增長主要靠短暫的新穎性驅動。
換句話來說,他們擔心大家只追逐Labubu的火熱,而沒有真正留存為泡泡瑪特的粉絲。
對于這點,我倒是有另外的見解。二級市場的熱度,其實從來不應該是泡泡瑪特IP質量的參考標準。比如,你會通過玲娜貝兒的二級市場價格來判斷“川沙七寶”的核心價值嗎?
但我更關心的,是剛剛喜歡上泡泡瑪特IP的消費者,究竟能獲得什么樣的購物體驗。
發展到今天,就算Labubu的熱度下行,我相信星星人、SkullPanda、Crybaby等等IP,都能發揮非常好的補位作用,核心粉絲的喜愛不必質疑。但是,能夠讓IP成為廣為人知的IP,讓角色成為真正陪伴一代人成長的大明星,反而“路人粉”是非常重要的。
對此,很多剛剛喜歡上泡泡瑪特的朋友,都會問我一個問題:“為什么我買不到我想要的IP?”
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“我不再去門店了”
小杜從大學開始,逛街的時候都會順路進泡泡瑪特的門店,選一個她看著順眼的玩偶,抽盲盒,買單走人,“就是有一種快樂收尾的感覺”。
但最近,她不太想走進泡泡瑪特了。一個是人太多,另一個是,隨著她對泡泡瑪特不同IP熟悉程度的增加,她也有了自己更喜歡的幾個形象,比如大熱的Labubu、星星人、Baby Molly等。
“但這是不可能在門店買到的”,她說,現在幾乎不可能在門店買到她喜歡的東西了。
順帶的,她對門店經常能看到小野、Pucky、Molly系列產生了怨念,“每次都是這幾個”。
但她也會反省自己,是不是已經背離了當時純為快樂的初衷,因為很多人想要才喜歡某些IP?所以最近,小杜喜歡上了SKULLPANDA新出的系列,好買,也好看。
和小杜有相似遭遇的,還有在外企工作的小王。歐洲總部老板到上海分公司出差,只想給家里孩子帶幾個毛絨Labubu作為紀念品。老板本來以為中國作為泡泡瑪特的大本營,一定貨源充足,沒想到是歐洲人多想了。
對潮玩不熟悉的小王領著老板興沖沖走到店里,也傻眼了:“想要的東西都只作展示用,他想買的全沒有。”
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小紅書等社交平臺上現在有一條常見吐槽:“現在門店只有兩個用途,一個是博物館,另一個是菜鳥驛站(線上小程序搶到貨可以選擇到店取)。”
到現在,要買到泡泡瑪特熱門款式的門檻,已經變得非常高。其實也可以理解,品牌的本意是希望忠實粉絲能夠買到產品,因此設置了限時、限量、分渠道發售等各種手段,只有一直關注的人才能及時搶到。
不過,隨著Labubu等IP快速走紅,很多新加入的消費者都是“小白”,這些門檻反而擋住了他們。
但同時,黃牛的專業度已經在這幾年變得非常高。
如果單品限定手機號、身份證購買,他們可以直接微信拉群,發動幾十個甚至上百人一起搶;還會輪流蹲守同城不同的門店,一旦上新貨,就會一起來搶貨;甚至,還有職業黃牛直接上外掛、寫程序,一個人操控幾十臺設備來搶單。
要解決這個問題,其實說起來也不難,就是加大產量,讓黃牛無利可圖。作為一家以成為頂級IP公司為愿景的公司而言,二手價格的膨脹,對于泡泡瑪特并無太多佐益。
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早在2024年業績會上,泡泡瑪特公司管理層就表示,“我們希望賣的是好的產品,而不是理財產品。”
而在2025年半年報的業績會上,泡泡瑪特的供應鏈負責人則表示,公司現在一個月的毛絨產量就相當于過去一年的產量,但依然處于追產能的階段。
我相信泡泡瑪特面對這種情況,其實是非常著急的,并且也在有效地行動。
實際上,如果你一直在關注Labubu曾被炒到千元高價的前方高能、心底密碼(mini Labubu)這兩個系列,會發現它們已經變得相對好買,二級市場的價格也回落到了兩位數的價格區間。
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“飽和式”周邊可能是解法
現在最大的問題可能是,這樣的高難度門檻,對于專業黃牛的阻擋能力,正在越來越弱。
但對于新粉絲而言,走進門店卻得不到自己喜歡的IP產品,這樣的失望會逐漸積累,從而失去繼續探索的熱情。
如果今天一個消費者走進門店,就想買一個Labubu的毛絨產品,現在還是比較難實現的。目前,泡泡瑪特門店的產品,目之所及,還是以擺件盲盒為主。
關鍵的問題是,現在泡泡瑪特的單IP,或者說單系列,能夠提供的SKU是有限的。目前泡泡瑪特每出一個新系列,都會出集中相關的周邊,但依然不夠豐富。
根據不同IP的定級,泡泡瑪特會出的周邊種類也是不同的。
比如新推出的Hirono公路日志系列,除了毛絨公仔掛件盲盒以外,還出了迷你包、冰箱貼和手機鏈盲盒,以及非盲盒的保溫隨行杯和手機殼,共6種產品。
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而Baby Molly的積極入冬系列,除了搪膠毛絨公仔掛件以外,就出了手機鏈、迷你包盲盒,和水杯共4種產品。
能夠作為對比的,是此前迪士尼在玲娜貝兒玩偶爆火的時候,還有多款非玩偶、但是也屬于毛絨的周邊:靠枕、毛巾毯帽、圍巾、狐貍頭雙肩包、小型挎包,以及發圈、發夾、鑰匙扣等。還有非毛絨品類的多種產品周邊,主打“飽和式轟炸”。
目前泡泡瑪特門店的策略還是,盡量讓多IP均衡發展,大家都有相對均衡的展示空間。最熱門的IP,可能也就是獲得一個單獨的墻側玻璃展柜的展示空間。如果要擺放更多周邊,現在已經很緊張的門店空間就更不夠了。
而且,在很多系列市場熱度忽上忽下的情況下,盲目增加SKU,可能也會增加庫存挑戰,且消耗IP本身的熱度。
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目前泡泡瑪特的周邊品類,還是比較克制。
對于泡泡瑪特而言,要做到在門店擺放更多周邊,可能確實比較麻煩。第一是,要提升多品類產品的設計能力,靠單個公司,是很難完善的;第二是,要提高柔性供應鏈的管理能力,才能保持安全庫存(正是現在名創優品面臨的問題)。
可能也是為了緩解部分壓力,泡泡瑪特把更多“大雜燴”系列,也提上了日程,就是把多IP放在一個系列里,按同一主題推出。
比如萬圣節主題的“Why so serious”毛絨系列,里面就有Labubu、Molly、星星人、Dimoo和Hacipupu這幾個角色的小丑裝扮。還有圣誕主題的“你最珍貴”擺件系列,則有Labubu、Dimoo、Molly、小野、星星人和SKULLPANDA。
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一開始,這樣的大雜燴主要是周年慶的時候推出,算是一種“年終匯報”。而現在,從客觀來看,它承載了更多老帶新、大帶小的職能。
這樣的好處是,喜歡不同IP的消費者,都有了買到自己喜歡的IP的機會,也增加了黃牛銷售的難度。但不可避免的,就是造成了多個IP之間的“拉踩”。
比如Molly在這個系列里,就格外被嫌棄,甚至還被網友用AI做了嘲笑動畫。
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門店應該是IP的“第一接口”
到現在,泡泡瑪特已經擁有超過550家直營門店、2500家機器人商店。
而且,泡泡瑪特最近在開店數量上非常克制,但實際上關停了一些小門店,開設了不少城市旗艦店和S級門店,為的就是吸引更多消費者走進泡泡瑪特、感受泡泡瑪特。
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泡泡瑪特在首都機場新開的快閃店
對于很多不太了解泡泡瑪特的新消費者來說,他們抵達門店最想做的事情,肯定就是買到泡泡瑪特當下最知名的產品。
如果說泡泡瑪特的IP盲盒是它的產品金字塔體系里的基礎,量大管飽;而MEGA大娃則是收藏級別的塔尖,量少管精,那么這個基礎還可以繼續被夯實。
值得指出的是,豐富的周邊產品體系,除了增加銷量以外,很多時候是在繼續反哺IP本身的。因為,產品本身就是一種對于IP世界想象的擴充。
比如,迪士尼在推出草莓熊玩偶的時候,就特意開發了一種新的持香特別久的草莓味香精,讓玩偶這個產品觸及到了嗅覺的維度,一炮而紅。
草莓熊在《玩具總動員》里本來是一個不太受關注的反派,但因為這個玩偶,反而重新獲得了很多消費者的喜愛,從而成為了一個高人氣角色。
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再比如,樂高引進了DC宇宙的IP以后,為蝙蝠俠、羅賓、小丑等角色設計了玩偶,并且重新以樂高的形式設計出了他們的載具、基地和哥譚市的日常場景。
最后這些設計匯聚起來,成為了兩部爆火的動畫電影,《樂高大電影》和《樂高蝙蝠俠大電影》,讓樂高和DC都得到了全新的熱度,賦予了蝙蝠俠這個IP新的活力。
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其實,泡泡瑪特也一直非常重視講故事。他們的門店陳列,一直有一項特長是被夸贊的,那就是造景能力,創造出更加豐富的故事背景。
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泡泡瑪特在紐約梅西百貨感恩節巡游
他們的設計團隊能夠有效從IP系列中提取標志性的元素,進行轉譯和重構,把玩具和建筑、背景結合起來,讓角色能夠真正在空間有限的場景里“活起來”。
這也是很多人在店里覺得玩具特別可愛,但買回家總覺得沒店里好看的原因。
盲盒是不是唯一能用來講故事的產品?那肯定不是。它只是泡泡瑪特最擅長的產品。
但一個發展到千億市值的公司,不論是市場,還是消費者,其實都渴望從泡泡瑪特這里得到更多的滿足。

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