鄂爾多斯人才科創(chuàng)中心：“從零到百”始終以更優(yōu)服務(wù)激發(fā)更大發(fā)展活力

近年來(lái)，鄂爾多斯人才科創(chuàng)中心聚焦人才服務(wù)、科技創(chuàng)新精準(zhǔn)施策，科創(chuàng)活力持續(xù)迸發(fā)、亮點(diǎn)紛呈。

入駐企業(yè)北京智上溝通國(guó)際品牌顧問(wèn)有限公司一舉斬獲國(guó)際金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)，國(guó)能互通旗下內(nèi)蒙古固危廢科技發(fā)展有限公司“固體廢物綜合交易平臺(tái)”項(xiàng)目斬獲中國(guó)創(chuàng)新獎(jiǎng)雙項(xiàng)大獎(jiǎng)，內(nèi)蒙古自由極客數(shù)字科技有限公司案例獲評(píng)全國(guó)86個(gè)典型案例之一，成為內(nèi)蒙古自治區(qū)唯一獲此榮譽(yù)單位……

人才科創(chuàng)中心自2023年6月15日揭牌運(yùn)營(yíng)以來(lái)，入駐企業(yè)從無(wú)到有，現(xiàn)已累計(jì)引進(jìn)企業(yè)(團(tuán)隊(duì))114家，集聚各類(lèi)人才824名，累計(jì)獲得各級(jí)專(zhuān)利61項(xiàng)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)登記79件，培育高新技術(shù)企業(yè)9家、科技型中小企業(yè)12家，2024年被內(nèi)蒙古自治區(qū)科學(xué)技術(shù)廳備案為“內(nèi)蒙古自治區(qū)科技企業(yè)孵化器”，一系列亮眼成績(jī)，彰顯出鄂爾多斯人才科創(chuàng)中心在人才服務(wù)、創(chuàng)新支持、企業(yè)孵化、多元賦能等全方位推動(dòng)入駐企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的顯著成效。

全程服務(wù)，經(jīng)營(yíng)環(huán)境更輕松

管家全程陪跑。堅(jiān)持“有求必應(yīng)、無(wú)事不擾”理念，建立管家“一對(duì)一”7×24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制，無(wú)論是食宿交通等生活服務(wù)，還是政策咨詢、商務(wù)接洽、項(xiàng)目申報(bào)、融資對(duì)接、市場(chǎng)拓展等經(jīng)營(yíng)需求，專(zhuān)屬管家均為入駐企業(yè)和團(tuán)隊(duì)提供“全周期、陪伴式”創(chuàng)業(yè)服務(wù)。目前，鄂爾多斯人才科創(chuàng)中心入駐企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的需求響應(yīng)率達(dá)100%，實(shí)現(xiàn)企業(yè)訴求“隨到隨辦”。

辦事一站集成。聯(lián)合35個(gè)部門(mén)打造“一站式”綜合服務(wù)大廳，精準(zhǔn)提供人才安居、項(xiàng)目資助等33項(xiàng)一站式政策集成服務(wù)、451項(xiàng)政務(wù)商務(wù)事項(xiàng)幫辦代辦“免打擾式”服務(wù)，以及1518項(xiàng)線上自助辦理事項(xiàng)，推出人才和企業(yè)服務(wù)共10類(lèi)“一件事”64個(gè)服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)人才安家落戶、認(rèn)證認(rèn)定、政策匹配和企業(yè)開(kāi)辦、融資納稅等人才科創(chuàng)有關(guān)多個(gè)事項(xiàng)一次告知、一表申請(qǐng)、一套材料、一端受理，目前累計(jì)為入駐企業(yè)辦理業(yè)務(wù)2845件。

數(shù)字平臺(tái)賦能。開(kāi)發(fā)“鄂爾多斯人才科創(chuàng)中心”小程序，除可同步申請(qǐng)辦理線下事項(xiàng)之外，還可實(shí)時(shí)關(guān)注和報(bào)名參與科創(chuàng)活動(dòng)，預(yù)約使用樓內(nèi)報(bào)告廳、會(huì)議室、實(shí)驗(yàn)室、路演區(qū)、培訓(xùn)室、招聘室、直播間等共享空間，查看和鏈接全國(guó)科創(chuàng)資源，“人才計(jì)算器”與“企業(yè)計(jì)算器”匯集各級(jí)人才和科創(chuàng)相關(guān)政策，實(shí)現(xiàn)人才點(diǎn)單、部門(mén)買(mǎi)單式個(gè)性化自助服務(wù)，推動(dòng)更多政策資金直通、直達(dá)、直享，切實(shí)做到政策應(yīng)享盡享快享，實(shí)現(xiàn)政策“送上門(mén)”、服務(wù)“零距離”，成為入駐企業(yè)和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的“好幫手”。

多元賦能，要素保障更全面

機(jī)制賦能筑牢根基。實(shí)行“市委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、部門(mén)主管、企業(yè)保障”的管理運(yùn)營(yíng)模式，本著“資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠共贏、協(xié)同發(fā)展”的原則，著力打造一流人才科創(chuàng)中心，在創(chuàng)建之初便為高層次人才和科創(chuàng)企業(yè)發(fā)展提供了充足制度保障，符合條件即可享受3年免租金、免物業(yè)費(fèi)、免水電暖費(fèi)用，以及食宿出行成本價(jià)、商務(wù)服務(wù)協(xié)議價(jià)的全方位支持，最大限度助力入駐企業(yè)和團(tuán)隊(duì)降低創(chuàng)業(yè)成本和風(fēng)險(xiǎn)。

黨建賦能服務(wù)提質(zhì)。創(chuàng)新打造“1+2+3+N”黨建引領(lǐng)、多元共建模式，成立人才科創(chuàng)中心黨員共建聯(lián)合體和營(yíng)商環(huán)境集群黨委，實(shí)行黨組“把關(guān)定向”、支部“聯(lián)合攻關(guān)”、黨員“定期走訪”工作模式，匯聚統(tǒng)戰(zhàn)、婦聯(lián)、工會(huì)、工商聯(lián)、團(tuán)委和行業(yè)主管部門(mén)、專(zhuān)家、院校等各種力量，通過(guò)開(kāi)展特色主題黨日活動(dòng)、設(shè)立“黨員先鋒崗”、開(kāi)展“黨建+項(xiàng)目”結(jié)對(duì)幫扶等形式，構(gòu)建共建共治共享工作格局，賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

平臺(tái)賦能資源共享。依托“一心兩園八基地”科創(chuàng)體系，成立鄂爾多斯人才科創(chuàng)發(fā)展聯(lián)盟，推動(dòng)市旗之間、旗區(qū)之間、部門(mén)之間人才科創(chuàng)成果、孵化基地協(xié)同共享。目前，依托人才科創(chuàng)中心各旗區(qū)人才科創(chuàng)飛地簽約落地項(xiàng)目13個(gè)，收集匯總各旗區(qū)92家優(yōu)質(zhì)企業(yè)近1208個(gè)崗位需求，達(dá)成就業(yè)意向100余人次。引進(jìn)集成科技研發(fā)、資本運(yùn)作、項(xiàng)目孵化、成果轉(zhuǎn)化、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等功能的“蒙科聚”創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)平臺(tái)，形成跨區(qū)域、聚資源、強(qiáng)服務(wù)的成果轉(zhuǎn)化體系，全方位助力入駐企業(yè)和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。截至目前，蒙科聚鄂爾多斯分中心平臺(tái)注冊(cè)用戶1086個(gè)，注冊(cè)單位數(shù)量884家，發(fā)布科技成果700項(xiàng)，鏈接全國(guó)近33所院校、207項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)、150支科研團(tuán)隊(duì)，已發(fā)布15項(xiàng)科技研發(fā)需求，88項(xiàng)成果需求對(duì)接，推動(dòng)24項(xiàng)成果成功轉(zhuǎn)化，產(chǎn)生了10.6億元的經(jīng)濟(jì)效益。積極推動(dòng)“政企產(chǎn)學(xué)研資”合作，已與清華大學(xué)、北京科技大學(xué)、中國(guó)海洋大學(xué)等22所高校、科研機(jī)構(gòu)，京滬深人才飛地，以及法律、商務(wù)、金融、創(chuàng)投等109家第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)建立合作，共建多元化、多層次、多領(lǐng)域的人才培養(yǎng)共同體、科學(xué)研究共同體、建設(shè)發(fā)展共同體，為入駐企業(yè)和團(tuán)隊(duì)提供智力支撐和創(chuàng)新引擎。

活動(dòng)賦能合作共贏。根據(jù)入駐企業(yè)和團(tuán)隊(duì)需求，經(jīng)常性組織開(kāi)展政策解讀、項(xiàng)目申報(bào)、專(zhuān)利申請(qǐng)、投資融資等專(zhuān)題講座和業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及融資對(duì)接、項(xiàng)目路演、人才招聘等活動(dòng)，幫助入駐企業(yè)和團(tuán)隊(duì)排憂解難、共謀發(fā)展。截至目前，人才科創(chuàng)中心共舉辦各類(lèi)講座、沙龍、培訓(xùn)707場(chǎng)次，覆蓋33761人次。創(chuàng)新性開(kāi)展“走旗區(qū)、促合作、共發(fā)展”系列活動(dòng)，以多場(chǎng)次精準(zhǔn)推介、全鏈條跟蹤服務(wù)，梳理61個(gè)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，通過(guò)“路演+交流”成功捕捉到32個(gè)高質(zhì)量合作線索，其中5個(gè)項(xiàng)目已進(jìn)入實(shí)質(zhì)洽談階段。

處處優(yōu)待，人文環(huán)境更優(yōu)越

鄂爾多斯人才科創(chuàng)中心樓內(nèi)配備智慧餐廳、人才公寓、共享洗衣房、共享廚房、健身房、書(shū)苑、圖書(shū)館分館、自助洗車(chē)房、咖啡吧、紅色影院等生活設(shè)施，經(jīng)常性開(kāi)展“行走的思政課”“義診”、人才沙龍、調(diào)研交流等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)辦公生活“零距離”，“足不出戶”即可享受豐富多彩的高品質(zhì)生活。創(chuàng)新開(kāi)展積分兌換服務(wù)，通過(guò)舉辦活動(dòng)、招才引智、發(fā)明創(chuàng)新、獲得榮譽(yù)、社會(huì)效益、考核結(jié)果等方面給予積分獎(jiǎng)勵(lì)，用于兌換場(chǎng)地租用、會(huì)務(wù)服務(wù)、公寓住宿、車(chē)輛租賃等，充分激發(fā)創(chuàng)新活力。與此同時(shí)，打造“政企早餐會(huì)”，構(gòu)建新型政企關(guān)系，設(shè)立專(zhuān)屬管家，高效響應(yīng)生活訴求，廣泛凝聚力量，最大程度給予支持，形成獨(dú)具特色的人文環(huán)境，全方位滋養(yǎng)發(fā)展新生態(tài)。

下一步，人才科創(chuàng)中心將持續(xù)以全方位服務(wù)繪就發(fā)展底色、激發(fā)發(fā)展活力，全力搭建項(xiàng)目與技術(shù)對(duì)接、人才與產(chǎn)業(yè)結(jié)合、研發(fā)與市場(chǎng)互動(dòng)、創(chuàng)新與投資共贏的綜合服務(wù)平臺(tái)，助力鄂爾多斯市打造全國(guó)一流人才科創(chuàng)高地，讓鄂爾多斯市成為企業(yè)成長(zhǎng)的“沃土”，投資的“熱土”，發(fā)展的“樂(lè)土”。(李瑞、王平)

來(lái)源：鄂爾多斯市經(jīng)濟(jì)合作服務(wù)中心