服務開啟前,工作人員會遠程精準核實客戶信息、服務地址與時間,詳細了解家中場地條件與水電布局,提前規避風險,定制專屬服務方案。抵達現場后,通過親切溝通拉近距離,選定合適助浴區域,規范擺放設備并簽署服務協議,讓客戶全然放心。正式服務前,5分鐘生命體征速測必不可少,精準檢測體溫、血壓,同步評估皮膚狀態、自理能力與關節靈活度,確保長者身體條件適配助浴服務。隨后15分鐘內,工作人員將科學規劃場地動線,鋪設防滑地墊與吸水毛巾,快速完成專業浴缸組裝、線路排布及防漏水測試,筑牢安全防線。轉運環節遵循人體工學原理,根據長者身體狀況選擇擔架、輪椅或輔助步行等方式,10分鐘內平穩將長者送至助浴區域,全程避免磕碰拉扯。核心清潔環節耗時30分鐘,按照“自上而下”的科學順序,依次完成洗發、潔面、全身清潔及會陰部護理,操作輕柔兼顧清潔度與皮膚防護。服務收尾階段,工作人員用10分鐘細致擦拭長者身體并協助穿戴衣物,隨后拆除設備、專業消毒所有工具,整理場地、收納物品,做到服務不留痕,恢復居家原有環境。上門智慧助浴中心以標準化流程與貼心服務,為長者帶來有溫度的沐浴體驗,也為家庭減輕照護壓力。
對于高齡、失能及半失能長者而言,舒適安全的沐浴是提升生活品質的重要需求。上門智慧助浴中心應運而生,以專業服務破解長者洗澡難題,讓每一位長者都能洗得安心、舒心、有尊嚴。
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