從“無人管”到“共同治”

（來源：衢州日報）

轉(zhuǎn)自：衢州日報

　　本報訊 （記者 吳婧涵 報道組 葉綠丹然 通訊員 姚航） 近日，走進(jìn)龍游縣東華街道國玥府小區(qū)，平整的瀝青路面、修剪整齊的綠植映入眼簾。物業(yè)人員正有序拆除原有的老舊閑置垃圾分類點，居民三三兩兩在院內(nèi)散步閑聊，氛圍安寧。

　　“變化特別大！”在小區(qū)鍛煉的老住戶鄭建華停下腳步說道，“我在這兒住了四年多，以前衛(wèi)生跟不上、設(shè)施常出問題，安全也沒保障。自從新物業(yè)入駐，小區(qū)從管理到服務(wù)都到位了，有事響應(yīng)特別快，心里很踏實。”

　　此前，該小區(qū)因原物業(yè)服務(wù)停滯，一度陷入環(huán)境臟亂、設(shè)施癱瘓、管理松散等困境。2024年6月，在伯珍社區(qū)黨組織牽頭下，小區(qū)選舉成立首屆業(yè)主委員會，構(gòu)建起“社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)”三方協(xié)同機(jī)制。同年10月，經(jīng)業(yè)主公開投票，龍游廣和物業(yè)管理有限公司正式入駐。

　　“我們首先開展了全面承接查驗，梳理出路面破損、地下室漏水、門禁癱瘓等20多項遺留問題，聯(lián)動社區(qū)和業(yè)委會逐項推進(jìn)整改。”廣和物業(yè)總經(jīng)理鄭麗珍介紹。短短幾個月內(nèi)，小區(qū)先后完成出入口瀝青鋪設(shè)、單元門禁修復(fù)、綠化修剪、照明更新，荒廢多年的游泳池和景觀水系也恢復(fù)使用。同時，物業(yè)推出“管家服務(wù)”“24小時工程值班”“月度便民活動”等系列舉措，業(yè)主滿意度顯著回升。

　　從癱瘓失管到有序協(xié)同，國玥府的轉(zhuǎn)型成為龍游縣物業(yè)治理的一個生動縮影。不久前，該小區(qū)入選浙江省“加強(qiáng)物業(yè)管理 共建美好家園”典型案例，其“紅色引擎驅(qū)動、三方協(xié)同共治”的做法，正為更多小區(qū)提供可復(fù)制的幸福家園建設(shè)路徑。