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同仁四季的十年之路,是一條從深夜食堂的偶然創(chuàng)新,到百店帝國(guó)的必然崛起之路。
當(dāng)所有玩家都在“海南風(fēng)情”的同質(zhì)化賽道里擁擠時(shí),它用一套被稱為“三板斧” 的系統(tǒng)性打法,重新定義了椰子雞的價(jià)值:
將一頓飯,升級(jí)為融合音樂、設(shè)計(jì)、社交與儀式感的全時(shí)段生活方式。
從深圳第一家24小時(shí)店引發(fā)的凌晨排隊(duì)傳奇,到掌控海南核心供應(yīng)鏈,再到如今全國(guó)百店的布局,它的故事,是一部關(guān)于如何通過(guò)“體驗(yàn)重構(gòu)”、“效率復(fù)制”與“根基深筑”,在紅海中開辟藍(lán)海、并將短期優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期壁壘的生動(dòng)商業(yè)教科書。
01■
同仁四季
從深夜創(chuàng)新到百店帝國(guó)
同仁四季的故事始于2013年。創(chuàng)始人許懷彬與團(tuán)隊(duì)?wèi){借跨界經(jīng)驗(yàn),敏銳洞察到健康清淡的椰子雞在火鍋紅海中的空白機(jī)會(huì),在深圳創(chuàng)立了首家?guī)ive演藝的“同仁四季”火鍋餐廳。然而,開局并非一帆風(fēng)順,最初“音樂+多品類火鍋”的復(fù)合模式未達(dá)預(yù)期。
第一階段:顛覆性破局(2014-2016)——“減法”藝術(shù)與單點(diǎn)穿透
品牌迎來(lái)的第一個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)折,是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)的驚人決斷力:果斷砍掉除椰子雞外的所有品類,將品牌聚焦于“椰子雞”這一核心。
真正的破局點(diǎn)發(fā)生在2014年5月16日,品牌大膽推出深圳首家24小時(shí)營(yíng)業(yè)的椰子雞餐廳,精準(zhǔn)擊中這座“不夜城”的脈搏。
由此創(chuàng)造的“凌晨2點(diǎn)排隊(duì)神話”乃至“連續(xù)排隊(duì)48小時(shí)”的都市傳說(shuō),使其一舉成為深圳的“深夜食堂”與“潮流地標(biāo)”。這一模式迅速得到市場(chǎng)驗(yàn)證:2015年3月開業(yè)的南山LOFT店,3天吸引超3萬(wàn)名顧客。
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憑借此勢(shì)能,品牌于2015年9月首次走出深圳,進(jìn)駐普寧,并于2016年12月在廣州開出首店(凱德店)。
此階段,品牌成功獲評(píng)大眾點(diǎn)評(píng)《2015深圳十大必吃火鍋餐廳》 等榮譽(yù),完成了從0到1的商業(yè)模式驗(yàn)證與區(qū)域品牌認(rèn)知建立。
第二階段:區(qū)域深耕與韌性驗(yàn)證(2017-2021)——規(guī)模復(fù)制與逆勢(shì)增長(zhǎng)
在模式跑通后,品牌進(jìn)入在華南市場(chǎng)的高密度擴(kuò)張階段。即使在充滿挑戰(zhàn)的2020年,其新店依然能創(chuàng)造現(xiàn)象級(jí)熱度:4月開業(yè)的深圳玖龍薈店排號(hào)超600桌,11月開業(yè)的石巖星城店平均等位3小時(shí)。
同年12月,品牌進(jìn)駐佛山,并開始在深圳、廣州多店齊開,展現(xiàn)出強(qiáng)大的單店盈利模型與抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
至2021年,品牌已穩(wěn)居深圳椰子雞品類頭部,并持續(xù)向潮汕等省內(nèi)核心市場(chǎng)滲透,為全國(guó)化儲(chǔ)備了充足的勢(shì)能和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
第三階段:全國(guó)化布局與系統(tǒng)構(gòu)建(2022-2025)——供應(yīng)鏈深耕與品牌升維
如果說(shuō)前期是商業(yè)模式的勝利,那么2022年后,品牌進(jìn)入了構(gòu)建長(zhǎng)期主義壁壘的階段。
2022年是其全國(guó)化元年,憑借“灣區(qū)之光摩天輪”景觀店(歡樂港灣店)等標(biāo)桿項(xiàng)目,品牌勢(shì)能達(dá)到新高,并開始大舉進(jìn)軍核心城市標(biāo)桿商場(chǎng):5月開出華中首店(武漢萬(wàn)象城),7月開出西南首店(重慶萬(wàn)象城),9月開出華東首店(合肥萬(wàn)象城),一年內(nèi)布局全國(guó)多座重鎮(zhèn)。
與此同時(shí),最大的戰(zhàn)略手筆是投資近2.5億元在海南文昌建立自主的雞只養(yǎng)殖與椰青種植基地,實(shí)現(xiàn)了從源頭掌控品質(zhì)與成本。
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2024年海南臺(tái)風(fēng)期間,這一供應(yīng)鏈的韌性價(jià)值充分凸顯,保障了其在同行斷供危機(jī)中的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
擴(kuò)張全面加速:2023年,品牌營(yíng)收突破12.6億元,同比增長(zhǎng)72.6%,新進(jìn)15城,全國(guó)門店突破50家。至2025年,全國(guó)在營(yíng)及籌建門店已超100家,并多次上演“七城七店同開”的行業(yè)壯舉。
品牌同步完成VI系統(tǒng)升級(jí),持續(xù)榮登大眾點(diǎn)評(píng)必吃榜,完成了從區(qū)域性餐飲品牌到全國(guó)性生活方式品牌的認(rèn)知蛻變。
02■
椰子雞賽道的“破局者”,
同仁四季做對(duì)了什么?
2014年的深圳,熱帶清甜氣息正彌漫于餐飲市場(chǎng)。源自海南的椰子雞經(jīng)火鍋化改造后,迎來(lái)了首個(gè)爆發(fā)期。
街頭,“潤(rùn)園四季”以穩(wěn)重的東南亞風(fēng)情與扎實(shí)出品,筑起了品類標(biāo)桿。隨后跟進(jìn)的“四季椰林”、“鳳園椰珍”等品牌,大多沿用相似邏輯:強(qiáng)調(diào)海南原生感,以綠植、藤編、暖光營(yíng)造度假氛圍,主打“四個(gè)椰子一只雞”的純粹。
市場(chǎng)看似蓬勃,實(shí)則暗流漸起——品類認(rèn)知在快速建立,品牌面孔卻日益模糊。從裝修、產(chǎn)品到帶有“四季”、“椰林”字眼的命名,同質(zhì)化日趨嚴(yán)重。
對(duì)新入局者而言,這像是一片規(guī)則既定的紅海:要么在巨頭的陰影下模仿分羹,要么,就必須找到一條全新的路。
創(chuàng)始人許懷彬與團(tuán)隊(duì)面對(duì)的核心問題尖銳而緊迫:在一個(gè)品類認(rèn)知初成卻已顯同質(zhì)化的新興市場(chǎng),一個(gè)毫無(wú)歷史包袱的新品牌,如何憑借差異化,不僅存活,更要成為領(lǐng)跑者?
同仁四季的答案,并非奇招,而是一套環(huán)環(huán)相扣的“破局三板斧”。它以“價(jià)值重構(gòu)” 為核心,從體驗(yàn)、效率、根基三個(gè)維度,系統(tǒng)筑起了差異化的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
第一板斧:體驗(yàn)破局——重構(gòu)“餐飲”的時(shí)空與感官價(jià)值
同仁四季首先意識(shí)到,在基本的產(chǎn)品功能(吃雞、喝湯)之上,餐飲競(jìng)爭(zhēng)的維度可以更高。
他們決意不參與“誰(shuí)更正宗”的考古競(jìng)賽,而是轉(zhuǎn)向“誰(shuí)更吸引當(dāng)下消費(fèi)者”的未來(lái)創(chuàng)造。其策略是徹底重構(gòu)消費(fèi)者在餐廳中花費(fèi)的“時(shí)間”與所處的“空間”所獲得的價(jià)值。
1、內(nèi)容化時(shí)間:從“就餐時(shí)段”到“娛樂盛宴”
傳統(tǒng)餐飲的價(jià)值在于填飽肚子,時(shí)間價(jià)值是線性的、功能性的。同仁四季將“時(shí)間”內(nèi)容化、區(qū)塊化。
其標(biāo)志性的“Live音樂” 并非背景點(diǎn)綴,而是每晚7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開演的專業(yè)級(jí)演出,有固定歌單、專業(yè)音響和燈光團(tuán)隊(duì)。
這讓晚市黃金時(shí)段不再是單純的用餐時(shí)間,而進(jìn)化為“美食+視聽娛樂”的復(fù)合消費(fèi)時(shí)段。顧客支付的,不再只是一餐飯錢,而是一張包含演出的體驗(yàn)通票。
這直接提升了客單價(jià)和顧客停留意愿,更關(guān)鍵的是,它改變了消費(fèi)動(dòng)機(jī)——有人是為音樂而來(lái),順便吃飯;有人為吃飯而來(lái),驚喜于音樂。這種體驗(yàn)的溢出效應(yīng),創(chuàng)造了口碑傳播的無(wú)限可能。
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更具膽識(shí)的是對(duì)全時(shí)段價(jià)值的挖掘:首創(chuàng)24小時(shí)營(yíng)業(yè)。在“深圳速度”的敘事下,這座不夜城有大量深夜未歸的年輕人、加班族、娛樂后的食客。
同仁四季敏銳地捕捉了這一需求缺口,將餐廳變?yōu)椤叭珪r(shí)段的城市客廳”。凌晨2點(diǎn)依然排隊(duì)等位、“連續(xù)排隊(duì)48小時(shí)”的都市傳奇,正是這一策略成功的極致體現(xiàn)。它向市場(chǎng)宣告:同仁四季不屬于任何特定時(shí)段,它隨時(shí)準(zhǔn)備滿足你對(duì)美食與陪伴的需求。
2、場(chǎng)景化空間:從“海南風(fēng)情”到“城市loft社交場(chǎng)”
當(dāng)幾乎所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在復(fù)刻“海南熱帶風(fēng)情”時(shí),同仁四季的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)(創(chuàng)始人之一的設(shè)計(jì)背景在此發(fā)力)反其道而行之。
他們摒棄了藤椅、椰樹壁畫和暖黃燈光,轉(zhuǎn)而采用冷峻的LOFT工業(yè)風(fēng):裸露的水泥墻、銹蝕的鐵板、粗獷的木雕、極具現(xiàn)代感的LED燈光。
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空間內(nèi)點(diǎn)綴的不是棕櫚葉,而是更具設(shè)計(jì)感的綠植。這種強(qiáng)烈的視覺反差,瞬間在千篇一律的“海南風(fēng)”中脫穎而出,精準(zhǔn)擊中了追求個(gè)性、時(shí)尚與質(zhì)感的都市年輕客群。
這種設(shè)計(jì)不僅是審美的選擇,更是功能的設(shè)定。工業(yè)風(fēng)營(yíng)造的是一種輕松、自由、不拘一格的氛圍,與Live音樂的搖滾、流行基因天然契合。
它打破了傳統(tǒng)餐廳正襟危坐的儀式感,鼓勵(lì)交流、分享甚至隨音樂律動(dòng)。餐廳的物理空間,由此被轉(zhuǎn)化一個(gè)充滿情緒張力的“社交發(fā)生器” 。
3、儀式化產(chǎn)品:從“后廚出品”到“桌邊劇場(chǎng)”
同仁四季在堅(jiān)守核心產(chǎn)品高品質(zhì)的同時(shí),著力將用餐過(guò)程轉(zhuǎn)化為具有儀式感的體驗(yàn)。這一理念在其標(biāo)志性的“鮮榨椰漿椰子雞”中得到充分體現(xiàn):
服務(wù)員推著小車至桌邊,現(xiàn)場(chǎng)破開越南老椰子,取肉、打碎、壓榨出新鮮椰漿,再注入泰國(guó)椰皇水作為湯底,整個(gè)過(guò)程如一場(chǎng)“桌邊劇場(chǎng)”。
這種“儀式化”思路也貫穿于對(duì)經(jīng)典產(chǎn)品的微創(chuàng)新中。例如,品牌通過(guò)明確步驟引導(dǎo)顧客體驗(yàn)“先喝湯、再吃肉、蘸特調(diào)醬料”的標(biāo)準(zhǔn)流程。在“竹笙椰子雞”上,更是提煉出“美味三重奏”的文案引導(dǎo):
第一口清湯,感受海南椰青與泰國(guó)椰皇混合湯底的清潤(rùn)鮮甜; 第二口雞肉,體會(huì)散養(yǎng)文昌雞的鮮嫩緊致; 最后蘸上以沙姜、小金桔、小米辣調(diào)制的靈魂蘸料,引爆酸辣鮮香的味覺層次。
為滿足多元化需求,品牌在經(jīng)典椰子雞基礎(chǔ)上,陸續(xù)推出榴蓮椰子雞、山野椰漿雞等創(chuàng)新口味,進(jìn)一步豐富了選擇。
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其中笙椰子雞作為招牌中的招牌,選用海南椰青加泰國(guó)椰皇混合鍋底,精選新鮮海南文昌雞搭配竹笙菌,湯底鮮甜十足,雞肉嫩而不柴。
2025 年推出的山野椰漿雞是同仁四季的創(chuàng)新力作,新鮮椰漿雙椰打底,融入 13 種山野果蔬食材(包括百香果、木瓜、山楂、小青檸等),熬制成天然果酵湯底。
鮮榨椰漿椰子雞選用越南老椰子,去殼削皮后取椰肉,加入 750g 椰肉放入破壁機(jī)打碎成渣,后加入泰國(guó)椰皇的甘甜椰水調(diào)制而成。
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在整體產(chǎn)品架構(gòu)上,同仁四季以“椰子雞核心 + 配套組合 + 多元配菜”為邏輯,清晰劃分六大品類,形成“主餐 + 輔菜 + 主食”的完整閉環(huán),共同提升了客單價(jià)與體驗(yàn)豐滿度:
除了椰子雞,同仁四季的煲仔飯系列也深受歡迎。一級(jí)臘味煲仔飯被稱為椰子雞的 "絕味搭檔",選用肥瘦均勻的臘肉和咸香的臘腸,采用 "轉(zhuǎn)煲" 古法烹制,形成漂亮的分層 —— 上層臘味與米飯完美融合,下層則形成香脆的鍋巴,香菜、香蔥的點(diǎn)綴讓香味在舌尖迸發(fā)。此外,還有乳鴿、陳皮雞、肥牛、香辣肥牛等多種口味可供選擇。
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配菜和甜品方面,同仁四季提供了豐富的選擇。
配菜包括汕頭牛肉丸(勁道彈牙)、竹笙蝦滑(爽脆有大塊蝦肉)、野生馬蹄、娃娃菜、普寧炸豆腐等。
這一產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以“椰子雞鍋底 + 煲仔飯”為黃金組合,輔以豐富的小吃、涼菜與涮菜,既突出了核心爆品的吸引力,又通過(guò)系統(tǒng)性的搭配滿足了多元化的用餐需求,貼合火鍋品類“主餐 + 自主搭配”的消費(fèi)習(xí)慣,形成了清晰完整的產(chǎn)品體系。
第二板斧:效率破局——構(gòu)建可復(fù)制、可擴(kuò)張的高速引擎
同仁四季的方法論第二層,便是將獨(dú)特的體驗(yàn)進(jìn)行模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化,并植入數(shù)字化內(nèi)核,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效率的擴(kuò)張。
1、標(biāo)準(zhǔn)化:將“獨(dú)特體驗(yàn)”轉(zhuǎn)化為“可復(fù)制模塊”
其“音樂餐廳”的靈魂——Live演出,被高度標(biāo)準(zhǔn)化。音樂演出的靈魂,并未因連鎖而稀釋。依托集團(tuán)旗下的音樂公司資源,同仁四季建立了從歌手選拔、培訓(xùn)、曲目庫(kù)管理,到演出流程、音響燈光操作的全套標(biāo)準(zhǔn)。這確保了無(wú)論是在深圳總店還是上海新店,音樂體驗(yàn)的核心品質(zhì)穩(wěn)定如一。
產(chǎn)品層面更是如此。從海南自建養(yǎng)殖基地的雞只出欄標(biāo)準(zhǔn),到椰子水與椰漿的黃金配比,再到鍋底烹飪嚴(yán)格遵循的“6分鐘沙漏計(jì)時(shí)” ,所有影響風(fēng)味的核心環(huán)節(jié)均被數(shù)據(jù)化和流程化。
2、模型化:適配不同市場(chǎng)的“組合拳”
認(rèn)識(shí)到不同城市、不同商圈的特性差異,同仁四季沒有采用單一的旗艦店模式“一招鮮吃遍天”,而是創(chuàng)新性地研發(fā)了三種門店模型:
旗艦型(800-1200㎡):用于進(jìn)駐核心城市的地標(biāo)性商圈,打造品牌形象標(biāo)桿,完美承載“音樂Live+工業(yè)風(fēng)”的完整體驗(yàn)。 標(biāo)準(zhǔn)型(400-700㎡):主流店型,靈活適配各大購(gòu)物中心,在投資與體驗(yàn)間取得最佳平衡。 精選型(200-300㎡):針對(duì)更小市場(chǎng)或特殊點(diǎn)位,以更低的投資門檻和更極致的空間利用率,快速滲透市場(chǎng)。
這種模型化的思維,極大地提高了品牌擴(kuò)張的靈活性和成功率,降低了單店投資風(fēng)險(xiǎn),是支撐其從區(qū)域走向全國(guó)的關(guān)鍵戰(zhàn)術(shù)。
第三板斧:根基破局——構(gòu)筑深不可測(cè)的供應(yīng)鏈與品牌護(hù)城河
當(dāng)體驗(yàn)吸引客流,效率驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng),同仁四季的第三板斧,直指餐飲企業(yè)長(zhǎng)治久安的命脈——供應(yīng)鏈與品牌長(zhǎng)期價(jià)值。這是將短期優(yōu)勢(shì)沉淀為長(zhǎng)期壁壘的關(guān)鍵一躍。
1、供應(yīng)鏈:從“采購(gòu)商”到“生產(chǎn)者”,掌握核心命脈
椰子雞的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是雞肉和椰子的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)門店數(shù)量突破臨界點(diǎn),外部供應(yīng)鏈的波動(dòng)將成為系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)此,同仁四季做出了一個(gè)堪稱“重型投資”的戰(zhàn)略決策:投資近2.5億元,在海南文昌自建占地51畝的文昌雞養(yǎng)殖基地和椰青種植基地。
這一舉動(dòng)意義深遠(yuǎn):建立了不受外部市場(chǎng)波動(dòng)影響的穩(wěn)定供應(yīng)渠道,為大規(guī)模擴(kuò)張掃除了后顧之憂。
2024年臺(tái)風(fēng)“摩羯”襲擊海南,多家同行因養(yǎng)殖場(chǎng)受損而被迫限供,同仁四季卻因基地完善的防災(zāi)預(yù)案而安然無(wú)恙,其供應(yīng)鏈的韌性得到了殘酷而完美的驗(yàn)證。
規(guī)模化自產(chǎn)帶來(lái)了長(zhǎng)期成本優(yōu)化空間。更重要的是,掌控源頭為產(chǎn)品創(chuàng)新提供了無(wú)限可能,例如為“山野椰漿雞”等新品定制特定品種或飼養(yǎng)方式的雞只。
2、品牌營(yíng)銷:營(yíng)銷圍繞品牌基因,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容共創(chuàng)
同仁四季的品牌營(yíng)銷,始終緊密圍繞其“音樂”核心基因展開,而非簡(jiǎn)單的廣告轟炸。最經(jīng)典的案例是其直播策略的進(jìn)化。
早期采用通用的“叫賣式”直播,效果平平。團(tuán)隊(duì)迅速?gòu)?fù)盤,大膽轉(zhuǎn)向,充分利用自身音樂資源,將直播間打造成“小型演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)” 。
主播邊彈唱邊介紹產(chǎn)品,用戶進(jìn)入直播間先被音樂吸引,停留時(shí)間大幅增長(zhǎng),在輕松愉悅的氛圍中自然完成下單。這一創(chuàng)新讓直播GMV飆升,創(chuàng)下單場(chǎng)496萬(wàn)的紀(jì)錄。
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這不僅是銷售渠道的突破,更是品牌內(nèi)容的一次成功輸出,讓“音樂同仁四季”的認(rèn)知深入人心。
同時(shí),品牌持續(xù)通過(guò)微信公眾號(hào)(聚集35萬(wàn)活躍用戶)、抖音(播放量破億)、小紅書(大量種草筆記)等渠道,輸出與音樂、潮流、設(shè)計(jì)相關(guān)的內(nèi)容,與年輕消費(fèi)者保持深度對(duì)話和情感聯(lián)結(jié)。
榮獲“大眾點(diǎn)評(píng)必吃榜”上榜品牌,則是其長(zhǎng)期堅(jiān)持品質(zhì)與體驗(yàn)所獲得的權(quán)威市場(chǎng)背書。
3、資本化布局:清晰的資本化路徑,實(shí)現(xiàn)價(jià)值飛躍
當(dāng)單店模型、供應(yīng)鏈、品牌勢(shì)能均已構(gòu)建成熟,引入資本、加速擴(kuò)張便成為水到渠成的選擇。
同仁四季已明確規(guī)劃開放加盟,并計(jì)劃未來(lái)三年新開300家門店,劍指IPO。其背后的控股公司股權(quán)結(jié)構(gòu)清晰,顯示了成熟的資本化規(guī)劃。
這意味著,同仁四季已不再僅僅是一家賺錢的餐飲公司,而是一個(gè)具有清晰增長(zhǎng)敘事和強(qiáng)大系統(tǒng)能力的平臺(tái)型公司,正在完成從“餐飲品牌”到“公眾公司”的價(jià)值飛躍。
小結(jié):
同仁四季的崛起證明,在成熟的品類市場(chǎng)中,破局的關(guān)鍵不在于產(chǎn)品上細(xì)微的“更好吃”,而在于能否提供一整套“更值得消費(fèi)”的體驗(yàn)系統(tǒng)。
它通過(guò)將產(chǎn)品儀式化、空間場(chǎng)景化、時(shí)間內(nèi)容化,重新定義了椰子雞的消費(fèi)價(jià)值;再通過(guò)極致的標(biāo)準(zhǔn)化和模型化,將體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可快速?gòu)?fù)制的生產(chǎn)力;最終,以重投入的供應(yīng)鏈和內(nèi)容化的品牌建設(shè),構(gòu)筑起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以逾越的長(zhǎng)期護(hù)城河。
當(dāng)其他品牌仍在品類內(nèi)部進(jìn)行微創(chuàng)新時(shí),同仁四季已成功跳出了傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)維度,為都市年輕人創(chuàng)造了一種融合美食、音樂、社交與設(shè)計(jì)感的全新生活方式。這,正是其從紅海中突圍并最終引領(lǐng)賽道的根本原因。
作者 | 小貝
出品 | 餐飲O2O
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