12月17日,福州的程先生向欄目反映稱,一名快遞員在事先沒(méi)溝通的情況下,不僅在電梯轎廂內(nèi)掃碼簽收他的快遞,并全程用腳把包裹踢出電梯至他的家門(mén)口。程先生認(rèn)為,這種行為是對(duì)客戶的一種不尊重。網(wǎng)點(diǎn)工作人員表示,事情發(fā)生后,快遞員也上門(mén)道歉了但是對(duì)方未出面。程先生表示,那晚正好不在家。反映此事,是希望快遞從業(yè)者能本著服務(wù)初心,尊重客戶,也希望服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)。(第一幫幫團(tuán))
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編輯:谷圓圓
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